Внутренняя ошибка KM C284e

[Pavel_yar]

Господа профессионалы!
Пожалуйста, помогите любителю советом!
Год назад купленный агрегат С284е, в котором я души не чаял, вдруг начал барахлить!
Запускаешь печать (или копир) и, спустя пару-тройку отпечатанных страниц, аппарат встает. Пищит два раза по пять и пишет на экране "Внутренняя ошибка. Ошибка будет исправлена автоматически". Задание отменяется и при попытке повторить (думал, что ошибка системная - пробовал другие файлы) - выдает то же самое!
Спасайте ситуацию!
P.S. Может дело в моей наглости... пробег 350 тыс и я ни разу ничего не менял, кроме тонера (барабаны и лента переноса - 0% уже давно). или дело не в этом...

[дэйл]

Сообщение от Pavel_yar

пробег 350 тыс и я ни разу ничего не менял, кроме тонера

обалдеть, разве такое может быть?

[Pavel_yar]

Ей Богу! Сам в шоке! Судя по форуму барабаны ходят максимум по 120 тысяч, а у меня такое! Сейчас разберусь как фотки на форуме прикреплять и прикреплю фото экрана.

[Pavel_yar]

Добавляю фото экрана.

Не устаю восхищаться данным аппаратом!
Может быть мой пример послужит для кого-то весомым аргументом в вопросе "Покупать подобный агрегат или нет?".
последнее фото - как раз ошибка, с которой я прошу вам помочь мне разобраться!

IMG_1570.JPG

IMG_1571.JPG

IMG_1572.JPG

IMG_1573.JPG

[Alexey20101972]

а в логах ошибку посмотреть ???
и прошивку огласить, в к2 были баги исправленны
и к5 уж прошить если старая прошивка

[Terraplus]

А я говорил, всем говорил, что конь 224 лучше в 100 раз 253/220/250 .... И в 1000 раз лучше ксерокса

[Сашка]

Сообщение от дэйл

обалдеть, разве такое может быть?

Может, мой КМ 284 240 тыс. отбегал, менялись только тонера, ну профилактика раз в месяц соответсвенно.

[Pavel_yar]

Сообщение от Terraplus

А я говорил, всем говорил, что конь 224 лучше в 100 раз 253/220/250 .... И в 1000 раз лучше ксерокса

Собственно, благодаря вашей информации я и купил С284. Спасибо! ))
ТОЛЬКО ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ С ОШИБКОЙ???

[Pavel_yar]

Сообщение от Alexey20101972

а в логах ошибку посмотреть ???
и прошивку огласить, в к2 были баги исправленны
и к5 уж прошить если старая прошивка

А как это сделать?

[konicavod]

было что-то похожее, когда концентрация тонера в одном девелоперном блоке упала до 1. аппарат ошибок не выдавал, что весьма странно, но после печати семи листов выдавал такую ошибку.
Посмотрите в сервисном меню State Confirmation - не_помню_что_1 (может быть Process 1). сфотографируйте и опубликуйте здесь.

[Pavel_yar]

Сообщение от konicavod

было что-то похожее, когда концентрация тонера в одном девелоперном блоке упала до 1. аппарат ошибок не выдавал, что весьма странно, но после печати семи листов выдавал такую ошибку.
Посмотрите в сервисном меню State Confirmation - не_помню_что_1 (может быть Process 1). сфотографируйте и опубликуйте здесь.

В меню зашел далее state confirmation. А дальше?

[Alexey20101972]

Pavel_yar, версию можно лицезреть в 9 закладке

а ошибки в счётчиках

или в Machine Management List распечатать и посмотреть

[konicavod]

Сообщение от Pavel_yar

В меню зашел далее state confirmation. А дальше?

хоть бы скриншот выложили...

Level History 1

[Pavel_yar]

Связывался с 5 партнером, где приобретал агрегат. Скинули прошивку. Переустановил. Не помогло.

[copylands]

На экране код ошибки появляется и быстро исчезает. При отправке на печать стойте у аппарата.

[Pavel_yar]

Сообщение от copylands

На экране код ошибки появляется и быстро исчезает. При отправке на печать стойте у аппарата.

Кода ошибки нет! Специально снимал видео, потом присматривал по кадрам, думая, что просто не успеваю увидеть код... Ни фига - ошибку не пишет.
Сегодня обнаружил, что желтый печатает очень бледно. Плашка бледная с белыми пятнами... Хэлп!!!

[konicavod]

Сообщение от Pavel_yar

Сегодня обнаружил, что желтый печатает очень бледно. Плашка бледная с белыми пятнами... Хэлп!!!

прочтите два раза (можно и много раз до полного просветления) пост 10 этой темы, а так же пост 13 этой же темы.
и сделайте наконец-то фото в сервисном меню State Confirmation -> Level History 1.

у вас скорее всего низкая концентрация по желтому (норма 6,5). тонер скорее всего не поступает в девелоперный блок.

судя по вашим вопросам, вам стоит срочно вызывать сервис для решения проблемы вашего аппарата.

[Pavel_yar]

Сообщение от konicavod

прочтите два раза (можно и много раз до полного просветления) пост 10 этой темы, а так же пост 13 этой же темы.
и сделайте наконец-то фото в сервисном меню State Confirmation -> Level History 1.

у вас скорее всего низкая концентрация по желтому (норма 6,5). тонер скорее всего не поступает в девелоперный блок.

судя по вашим вопросам, вам стоит срочно вызывать сервис для решения проблемы вашего аппарата.

Мужики, спасибо за помощь и участие!
История - со счастливым концом! Как пел Высоцкий, "пришел тягач, и там был трос, и там был врач"! ))
В общем вызвал специалиста. Причина банальна - желтый тонер не поступал на барабан. Просто забилось окошечко между тонер-картриджем и барабаном. Прочистили и все ОК!!!
Еще раз спасибо!
Konicavod точно дистанционно определил неисправность! Мое почтение! ))

[konicavod]

ошибка интересна тем, что никак не проявляется в виде сообщения об ошибке по концентрации (С-xxxx). создается впечатление, что она в файле, в копьютере, в драйвере, в прошивке, раз принтер не сообщает о системной ошибке.