KM C250 ошибка С-D002

[All4Print]

Добрый день. Сабж высветил ошибку С-D002. Звонить в сервис или можно самим попробывать разобраться?

[quest]

The error in save of JOB data to the Memory/Hard Disk and its read error are detected.
To reset:Turning main power switch OFF/ON
Ошибка записи задания на печать в память/на диск. Для сброса, первым делом, выключите и включите аппарат.

Если нет риска, связанного с потерей гарантии, просто перевоткните/замените модули памяти (они обычные DIMM, скорее всего, потому что на mc7450 - обычные) и шлейф диска до кучи проверьте. Думаю, в самом худшем случае, отъехал винчестер. Официальные рекомендации:

1 Check the Hard Disk connector for proper connection and correct as necessary.
2 Format Hard Disk.
3 Change Hard Disk.
4 Change PWB-MFPC.

[All4Print]

огромное спасибо что откликнулись, не сочтите за наглость, можете подсказать где винт находится, спасибо.

[All4Print]

Винт нашел, застучала голова. Может ли сабж работать без винта?

[quest]

Без винта - вряд ли. Попробуйте оставить винчестер, выберите:
User settings -> Printer Settings -> Basic Settings -> Spool Print Jobs in HDD before RIP = OFF. Скорее всего, начнёт тупить на сложных макетах и, в момент риповки текущего задания, он не будет обрабатывать следующее.

[Socialist]

Сообщение от All4Print

Может ли сабж работать без винта?

Принтерная версия как-то без него обходится. Попробуйте его отключить физически и из сервисного меню (System2 - HDD - off)

[All4Print]

Сообщение от Socialist

Принтерная версия как-то без него обходится. Попробуйте его отключить физически и из сервисного меню (System2 - HDD - off)

физически выдернул
Высвечивает ошибку C-D004, причем что с винтом, что без него. В сервисном меню высвечивает только п.4 - Счетчик ресурсов (ну или как там его) и все (.
Я так читал что можно ноутбучный винт втыкнуть, через меню принтера отформатировать и печатать дальше? Можно ли винт большей емкости запихать, или обязательно 40 Гб, 160 Гб стоит 55 у.е.

[Socialist]

Сообщение от All4Print

физически выдернул
Высвечивает ошибку C-D004, причем что с винтом, что без него. В сервисном меню высвечивает только п.4 - Счетчик ресурсов (ну или как там его) и все (.
Я так читал что можно ноутбучный винт втыкнуть, через меню принтера отформатировать и печатать дальше? Можно ли винт большей емкости запихать, или обязательно 40 Гб, 160 Гб стоит 55 у.е.

CD004 - Hard disk access error • Unable to communicate between the hard disk
and MFP Control Board (PWB-MFP).
Попробовать можно и 160 Гиг, потом из сервисного меню отформатировать ([State Confirmation] → [Memory / HDD Adj.] → [HDD Format] сначала Physical Format, потом Logical Format, потом выключить главный выключатель и через минуту включить.

[quest]

Вход в Service Mode:

1. Press the Utility/Counter key.
2. Touch [Details] on Meter Count display.
3. Press the following keys in this order.
Stop → 0 → 0 → Stop → 0 → 1

Вот теперь, после входа, по совету Socialist'a:
System2 - HDD - off. Выходите, перезагружаете машину. Пробуете работать. Если, вдруг, пункта отключения HDD нет/или ошибка не исчезла после его отключения, пробуете новый винчестер.

Меняете винчестер на отключённой машине, загружаетесь, входите в сервисмод через комбинацию, форматируете (как в предыдущем сообщении его же).

[All4Print]

Сообщение от Socialist

Принтерная версия как-то без него обходится. Попробуйте его отключить физически и из сервисного меню (System2 - HDD - off)

отключил хард через System2 - HDD - off, печатаем дальше.

[Slava34]

044 590 02 37 Администратор сервисной службы
Гарантия на машину 1 год
Привет Александр, требуйте замену по гарантии

[All4Print]

Сообщение от Slava34

044 590 02 37 Администратор сервисной службы
Гарантия на машину 1 год
Привет Александр, требуйте замену по гарантии

Ок, Вячеслав, позвоним админу сервиса.

[rip]

Сообщение от All4Print

физически выдернул
Высвечивает ошибку C-D004, причем что с винтом, что без него. В сервисном меню высвечивает только п.4 - Счетчик ресурсов (ну или как там его) и все (.
Я так читал что можно ноутбучный винт втыкнуть, через меню принтера отформатировать и печатать дальше? Можно ли винт большей емкости запихать, или обязательно 40 Гб, 160 Гб стоит 55 у.е.

У меня тоже винт полетел или память - с винтом просто висит при включении, без него дает ошибку но хоть включается, а толку? кнопки не работают и в сервис меню попасть не могу - что делать?

[rip]

меняю память - ставлю от ноута - не стартует, с родным винтом - висит, без него в ошибку валиться, с ноутбучным - тоже в ошибку(хотя при старте форматирует винт под себя)....в сервис режим зайти не дает...что делать то?

[quest]

в C250 память DDR400, десктопного размера же? В magicolor 7450 - точно десктопная.

[rip]

не в 353 память sodimm

[quest]

не в 353 память sodimm

А почему нельзя сразу по-людски написать? Тема про KM C250 же?

[rip]

да - но код ошибки такой же