Kyocera Taskalfa автоподатчик оставляет полосу

[ФОТО lab]

Здравствуйте, коллеги!

При копировании документов через автоподатчик оригиналов копия выходит с горизонтальной полосой (с обеих сторон при двухстороннем копировании). Образец во вложении. При этом на панели периодически (но не всегда) загорается ошибка "очистите стекло".

Стекло чистим, ни грязи, ни пыли, ничего постороннего нет, но линия всё равно остаётся.

В чём может быть проблема?

[MaxMaster]

с другой стороны стекла

[kefir]

а если отсканировать в комп, полоса есть?

[ФОТО lab]

Сообщение от kefir

а если отсканировать в комп, полоса есть?

нет, если копировать с основного стекла - всё ОК. Проблема только в крышке автоподатчика.

[kefir]

Если отсканировать в комп с АПД, все равно полоска есть? Я про это спрашивал.

[ФОТО lab]

Сообщение от kefir

Если отсканировать в комп с АПД, все равно полоска есть? Я про это спрашивал.

Нет возможности проверить - сканер не настроен, им не пользуемся.

[Usama]

А что за киса?
Может попробовать высоту автоподатчика отрегулировать?

[Usama]

Сообщение от ФОТО lab

Нет возможности проверить - сканер не настроен, им не пользуемся.

таки вас спрашивали именно про сканы с автоподатчика.

[kefir]

Я чё-то не врублюсь - как это сканер не настроен? Какая у вас киосера?
Если со стекла в комп копирует, то и с АПД должен - ему пофигу, откуда бумагу брать. Не хочет в комп - сканируйте на флешку и откройте на компе. Если полоски не будет, значит проблемы в печатающем механизме.
А если полоска останется, то смотреть на ну часть стекла, куда уезжает сканер при работе АПД.

[ФОТО lab]

Сообщение от Usama

А что за киса?

181

Сообщение от Usama

Может попробовать высоту автоподатчика отрегулировать?

Каким образом? Аппаратом пользуемся уже полгода - было всё ОК.

Сообщение от Usama

вас спрашивали именно про сканы с автоподатчика.

Аппарат НЕ подключён к ПК.

[voron_76]

ФОТО lab, выгоните тестовую страницу (какая-то тестовая страница у него должна же быть в мозгах?). Если проблема в печатающем механизме, то она проявится и на отпечатке.

[ФОТО lab]

Сообщение от voron_76

ФОТО lab, выгоните тестовую страницу (какая-то тестовая страница у него должна же быть в мозгах?). Если проблема в печатающем механизме, то она проявится и на отпечатке.

Тестовая страница без косяков. Проблема только при копировании через автоподатчик.

[MaxMaster]

Сообщение от ФОТО lab

Проблема только при копировании через автоподатчик.

Сообщение от ФОТО lab

Стекло чистим, ни грязи, ни пыли

Сообщение от MaxMaster

с другой стороны стекла

пыль со внутренней стороны стекла. Разбирать и протирать. Пылинка может быть очень мелкая, так что ее не видно глазом, но при сканировании косяк даст.

[Usama]

kefir, киса-то 181. Она сканить не умеет.


ФОТО lab, ну всё-таки проблема скорее всего в стекле.

[ФОТО lab]

Сообщение от MaxMaster

пыль со внутренней стороны стекла. Разбирать и протирать. Пылинка может быть очень мелкая, так что ее не видно глазом, но при сканировании косяк даст.

Спасибо вам! Сейчас будем пробовать.

[kefir]

Usama, ну может они модуль приобретали дополнительно. Я поэтому и взял 6525, там всё в базе, и сканер цветной.

[Usama]

kefir, с этим модулем он всё равно чёрно-белый :-)

[kefir]

Usama, я знаю...

[all_12]

Сообщение от kefir

Я поэтому и взял 6525, там всё в базе, и сканер цветной.

У TASKalfa тонер в два раза дешевле. А по цене, если брать TASKalfa 2201 с сетевой картой, дуплексом и автоподатчиком выходит тоже самое, что FS-6525MFP

[АлександрZen]

Мыть нужно узенькое стеклышко с левой стороны узла сканера.