09.10.2012, 10:54 | #1 |
Местный
Регистрация: 07.08.2012
Адрес: Черногорск, Хакасия
Сообщений: 1,114
Репутация: 20
|
Любопытные клиенты
"А сколько такой принтер стоит?", "А где можно купить?", "А на чем печатаете?". У меня все оборудование видно и процесс работы виден. Иногда бывает такое: "А давайте я сама подкорректирую через фотошоп", "Я сам нарежу, дайте резак!". Блин, ни пожалуйста, ничего. Нагло просят и требуют. А, забыл, еще один раз было такое: "А какая сибестоимость у всех принтеров?". Ни одного из всех, у всех принтеров. Я чуть со стула не упал. Сегодня дофига таких зашло. Так охото в нос дать, что бы не сували. Может у Вас есть опыт работы с такими клиентами? Или советы. |
09.10.2012, 18:08 | #21 |
Местный
|
Ulian, я так понимаю, что фото на документы не шлепаешь? Только сувенирка и оперативная полиграфия?
|
09.10.2012, 18:55 | #22 |
Местный
|
Очень даже неплохо смотрится для салона на одного работника, НО, как мне кажется, прес тут лишний. Надо его к крупняку отнести...
|
09.10.2012, 19:00 | #23 |
Местный
|
и монитор на ЖК сменить не плохо было бы, а то пол стола бандура занимает
|
09.10.2012, 19:16 | #24 |
Местный
Регистрация: 01.05.2011
Адрес: Липецк
Сообщений: 6,877
Репутация: 168
|
Ох, я как-то умещался сначала в 16квм, потом в 35квм, сейчас чет 60квм мало, поглядываю на соседние помещения, 100квм думаю самое оно будет. )
А любопытные клиенты они будут всегда, да и ответить проще, сразу снимает лишние вопросы о "а скидочку можно", когда ценик принтера в 100-200-500т говоришь, а их две три штуки стоит. |
09.10.2012, 20:18 | #25 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
-ЛЮБОПЫТНОЙ ВАРВАРЕ НА БАЗАРЕ(в копицентре) НОС ОТОРВАЛИ!!!! ну и пара зарисовок для наглядности чтобы клиент понимал, что вопросы лишние неуместны: |
09.10.2012, 20:21 | #26 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Прошу прощения что не по теме просто улыбнуло:
Картинки грузятся а аватар полгода нивкакую....... |
09.10.2012, 20:26 | #27 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
С женой поругался делать нечего.................
|
09.10.2012, 20:32 | #28 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
а какие могут быть обиды? смешно это все. Есть минута, удовлетворяете интерес, нет времени, молчите. Что в этом сложного и нервотрепательного? Ну если нечего показать да рассказать и нервы шалят, то да, лучше молчать. Будьте добрее. Нет никакого секрета в вашем оборудовании и не убудет от вас, если вы ответите человеку нормально, а не по жлобски.
|
09.10.2012, 20:47 | #29 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
И у клиентов также сегодня все торопятся а послезавтра когда работы дохера они как специально приходят посидеть-по@@@@...ть, а тебе и без них тяжело даже чай ещё пятый раз не попил..... |
09.10.2012, 20:49 | #30 | |
Местный
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,489
Репутация: 125
|
Цитата:
Если это интересует - давай обговорим время - приходи, все расскажу, покажу. Или я не прав? |
|
|
09.10.2012, 21:10 | #31 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Самая Коронная фраза :
А у меня дома такой-же стоит,только краска кончилась! Так зачем тогда ты его покупал?---Спрашиваю мысленно я сам у себя. |
09.10.2012, 21:19 | #32 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
какие проблемы то? , захотел ответил, не хочешь, не отвечай. если вам не грубят, можно спокойно ответить, или сказать что нет времени. это что, проблемно???
|
09.10.2012, 21:38 | #33 |
Местный
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,489
Репутация: 125
|
Продолжалось это довольно долго. А потом вдруг пришла мысль - на двери написали: "Прежде чем войти, подумай - ждут ли тебя здесь! Прежде чам спросить, подумай - что тебе ответят" И знаете - хождения достаточно быстро прекратились. |
09.10.2012, 22:06 | #34 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
|
09.10.2012, 22:09 | #35 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Ulian, Может ты стараешься выглядеть слишком умным в глазах клиентов?
Попробуй прикинуться "Простачком" - ниче не знаю... все вопросы к другому спецу... |
09.10.2012, 22:31 | #36 | |
Местный
|
Цитата:
|
|
10.10.2012, 02:05 | #37 |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
Попадаются упыри звонят и заводят пластинку на тему "а на чем печатаете? а у меня 3+0 визитка, просто 1 из них зеленый, почему у мне как 4+0 считаете", "а какой у вас принтер? а почему так дорого берете, там бумага то для него копейки" ну и прочие задроты... Они нихера не понимают обычно в том что спрашивают но причины таких вопросов очень просты, где то, когда то, что бы технично "развести" или отмазаться почему так хреново сделали, им долго и упорно кто то рассказывал как и на чем печатают, вот им и запомнилось. Как то узбек-учердитель заказал макет у нас, получил его и побежал печатать к дяде васе из ибеней, который левачил на чужом офсете. Карочи этот дядя вася что то умное ему затер, про оверлей и размер макета и содрал с него 1000 руб за доделку )))) Узбек обиделся, пришел к нам, рассказал мне то что рассказал ему дядя, я откровенно поржал над ним и его глупостью, устроил ему лекцию минут на 30 про офсет, как это залезает туда и вылезает, на понятном ему языке, типа "туда баран, оттуда палку". Это был мой последний опыт что либо объяснить кому либо, потому что после всего этого времени, внимательного слушания и кивания гривой узбек изрек мегафразу "так вы мне то 1000 компенсируете?"... Аргументов не нашел, отдал 1000 и пожелал ему "отличных" продаж суши.
Теперь на такие вопросы ответ прост "вам важен процесс или результат?" |
10.10.2012, 07:33 | #38 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Вот приходила вчера хорошая знакомая(соседка), говорит хочу купить цветное мфу за 5-6 т.р.Посоветуй!Дома буду чё-нибудь печатать.
Говорю купишь струйный МФУ без снпч - дорого будет на оригинале, а купишь снпч - куда тебе столько печатать в итоге засохнет(А ТАК И БУДЕТ). Посмотрела так, что я что-то недоговариваю! |
10.10.2012, 07:47 | #39 |
Местный
Регистрация: 07.08.2012
Адрес: Черногорск, Хакасия
Сообщений: 1,114
Репутация: 20
|
Неее, нахер ЖК. Я от него долго избавлялся. Дело в том, что на ЖК проблема есть. Например, серый и белый на мониторе сливаются, резкикого перехода не видно, только начинаешь печатать, на бумаге видны переходы. И подобные проблемы. Коробку поставил, не нарадуюсь.
|
10.10.2012, 07:48 | #40 |
Местный
Регистрация: 07.08.2012
Адрес: Черногорск, Хакасия
Сообщений: 1,114
Репутация: 20
|
Его в другое попмещение придеся ставить, где крупное. Но, дело в том, что клиентов много поробой бывает и бегать туда сюда не вариант, сразу на месте все успеваю делать без беготни
|
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |