Процесс работы дизайнера

[Yaneznay]

Всем привет!
Как у кого настроен процесс работы дизайнера?

Например, у нас дизайнер не общается с клиентами. Менеджер кидает в почту дизайнеру номер заказа, прикрепляет макет который надо поправить или образец макета, в теле письма отображает ТЗ от клиента.
После выполнения работы дизайнер пересылает менеджеру письмо с вложенным макетом, что последний утвердил с клиентом. Если клиент не согласовал, то цикл повторяется.
Если все ок, то менеджер запускает заказ в производство.

Сейчас плотно пилим свою систему расчета/учета заказов, и столкнулись с тем, что хз как в систему вклинить этап дизайнера))))
Может у кого-то уже реализовано такое и подскажите схематично?
Хочется уйти от бесконечных пересылок макетов по почте и впилить все программу))

В общем если не лень, давайте на эту тему поговорим тут

[Danstar]

Мы пока не можем отказаться что бы дизайнер не общался с клиентом, если будет такая цепочка клиент-менеджер-дизайнер очень процесс затягивается.

[Yaneznay]

Сообщение от Danstar

Мы пока не можем отказаться что бы дизайнер не общался с клиентом, если будет такая цепочка клиент-менеджер-дизайнер очень процесс затягивается.

В целом у нас достаточно быстро это происходит. Когда-то пробовали, чтобы диз общался с клиентом и тогда поняли, что весь день они общаются и что-то решают, исправляют. А сейчас диз успевает много макетов за день сделать и отдать на согласование через менеджера

[Forrest]

Работаем в СРМ битрикс 24.

Для дизайнеров отдельная воронка. Оформленный заказ видят все диазйнеры и попадает к дизайнерам с указанием суммы которую он получит за выполненние данного заказа и естетсвенно тз что надо сделать. Дизайнер сам всё утверждает с клиентом и вся переписка, звонки и общения прикрепляются автоматом к заказу, а после согласования заказ попадает в "готовые". Далее менеджер принимает работу у дизайнера и направляет заказ в производство и в этот момент дизайнеру на счёт падают деньги за заказ.
После внедрения такой системы работы исчезла очередь из заказов у дизайнеров, заказ берут за 5 минут после того как вывесят в работу, процесс идёт нон стоп и день и ночь и выходной и все дизайнеры на удалёнке из различных регионов страны. Очень удобно.

[Pitlord]

Forrest, а как дизайнеры выбирают, кто из них будет делать заказ?

[Forrest]

Сообщение от Pitlord

Forrest, а как дизайнеры выбирают, кто из них будет делать заказ?

просто, кто первый взял тот и делает. Есть опция, можно индивидуально назначить на дизайнера, если есть какие то особые договоренности, но в общей массе просто все заказы сыпятся в кучу и дизайнеры их растаскивают.

[kefir]

Сообщение от Forrest

и все дизайнеры на удалёнке из различных регионов страны.

где вы их столько отыскали?

[Forrest]

Сообщение от kefir

где вы их столько отыскали?

Тема была про процесс - написал как у нас.

Найм это отдельная история.

[mks.mpei]

Сообщение от kefir

где вы их столько отыскали?

про заказы же вопрос надеюсь? где взять дизайнеров на удаленке в современном мире вопрос вряд ли стоит)

Сообщение от Forrest

Для дизайнеров отдельная воронка

а сколько их у вас? и что именно они делают?

[Forrest]

Сообщение от mks.mpei

про заказы же вопрос надеюсь? где взять дизайнеров на удаленке в современном мире вопрос вряд ли стоит)



а сколько их у вас? и что именно они делают?

6 человек. Спуски, проверки макетов, правки косяков в макетах, дизайн, вёрстка

[Yaneznay]

Сообщение от Forrest

Работаем в СРМ битрикс 24.

Для дизайнеров отдельная воронка. Оформленный заказ видят все диазйнеры и попадает к дизайнерам с указанием суммы которую он получит за выполненние данного заказа и естетсвенно тз что надо сделать. Дизайнер сам всё утверждает с клиентом и вся переписка, звонки и общения прикрепляются автоматом к заказу, а после согласования заказ попадает в "готовые". Далее менеджер принимает работу у дизайнера и направляет заказ в производство и в этот момент дизайнеру на счёт падают деньги за заказ.
После внедрения такой системы работы исчезла очередь из заказов у дизайнеров, заказ берут за 5 минут после того как вывесят в работу, процесс идёт нон стоп и день и ночь и выходной и все дизайнеры на удалёнке из различных регионов страны. Очень удобно.

Спасибо, что поделились опытом!
Очень интересная реализация
А исходники для макета и финальные макеты, и спуски вы храните в Битрикс 24?

[Forrest]

Сообщение от Yaneznay

Спасибо, что поделились опытом!
Очень интересная реализация
А исходники для макета и финальные макеты, и спуски вы храните в Битрикс 24?

нет, в облаке яндекс диск расзложено по номерам заказа, расшаренные папки и к заказу ссылка на папку прикрепляется.

[Yaneznay]

Мы использовали яндекс диск тоже по началу, но из-за оч медленного интернета перешли на свой файловый сервер, чтобы по сети большая часть летала.
Но понимаю, что если в программу все зашивать, то придется облачное хранилище использовать в любом случае.

А как вы делаете расчет стоимости заказа? Точнее в чем?
Я так понимаю на Битриксе именно расчет стоимости не реализовать, так как оч много переменных данных

[Forrest]

Если говорить про дизайн, то там не очень много параметров и по типу прайс листа реализовано. Выбирается что надо сделать и кол-во.

[Yaneznay]

Я больше про расчет стоимости изделия ))
Расчет стоимости дизайна более менее понятен