HP t 790 ошибка 79:04

[S-путник]

Всем доброго дня! Есть плоттер HP T790 44" выскочила ошибка 79:04. Предистория. Вчера то видел все картриджи . то не видел 3 картриджа, переустановка картриджей как-то помогала. Сегодня не видит 4 картриджа, хотя с ними все норм, и показывает ошибку 79:04. Манипуляции с переустановкой картриджей и перезагрузкой принтера не помогают, предполагаю . что электроника. У кого опыт подобный ? Помогите!!!

[V_Nik]

У меня есть HP немного другой плоттер чем ваш, но также периодически глючит с подобной ошибкой - перезагрузка на время все восстанавливает - много чего проверял и пока без результата.

В сети порылся советы такие:

Прежде чем пытаться диагностировать данную ошибку, рекомендуется попробовать следующие решения общего назначения:
- Обновите микропрограмму плоттера до самой последней доступной версии микропрограммы.
- Восстановите заводские настройки плоттера из главного меню устройства.

P.S. Мне пока лень этим заняться, т. к. восстанавливается и плоттер не единственный, но советы похоже задействую, т. к. было дело - отформатиравал HHD и пол года всё стабильно(ну, почти) работало.

[S-путник]

Сообщение от V_Nik

У меня есть HP немного другой плоттер чем ваш, но также периодически глючит с подобной ошибкой - перезагрузка на время все восстанавливает - много чего проверял и пока без результата.

В сети порылся советы такие:

Прежде чем пытаться диагностировать данную ошибку, рекомендуется попробовать следующие решения общего назначения:
- Обновите микропрограмму плоттера до самой последней доступной версии микропрограммы.
- Восстановите заводские настройки плоттера из главного меню устройства.

P.S. Мне пока лень этим заняться, т. к. восстанавливается и плоттер не единственный, но советы похоже задействую, т. к. было дело - отформатиравал HHD и пол года всё стабильно(ну, почти) работало.

я эти рекомендации читал. микропрограмма у меня последняя стоит. Это мне не помогает. Думаю либо плата каретки, либо материнка. Методом научного тыка не хочется. чет как-то дорого получается.

[quest]

Сообщение от S-путник

Методом научного тыка не хочется. чет как-то дорого получается.

А именно так и будет, 79:04 - это общая ошибка. Нужно приложить скриншот остальных ошибок, должен быть доступен по сети.

Можно попробовать вариант, но если залом кабеля "принтер-каретка", то не поможет. Поэтому и нужны остальные ошибки:

Была такая проблема совсем недавно точно на таком же плоттере. Что нужно сделать: вытаскиваете картриджи и печатающие головки из аппарата, далее выключаете и включаете аппарат. Далее вставляете обязательно!!! по одному картриджу и по одной печатающей головке и после каждой установки расходки смотрите на состояние этой расходки. Должна появиться полная информация об ней. Если есть проблема или выскочила эта ошибка, то проблема в этой расходке. У меня не работа красная печатающая головка