xerox DС 3535 xerox ошибка 010-348 cрочно нужна помощь

[Metr]

DocuColor 3535, код ошибки 010-348. Я так понял что скорее всего сработала защита печки. Получается что каждый раз надо вызывать сервисного мастера. Как можно самому запустить диагностику? Что делать?

[xrx]

If this fault is declared 3 times in succession, print and copy mode will be disabled. In order to clear this condition, reset NVM location 744-003 to 0.

[Metr]

а каким образом не подскажите

[dalv_z]

Сообщение от Metr

а каким образом не подскажите

очень просто для этого и нужна PWS и всякая другая лабуда в том числе и сервис дока

[Metr]

а поконкретнее PWS это -?

[man]

В общем - жопа... Надо сервис...

[dalv_z]

Сообщение от Metr

а поконкретнее PWS это -?

это ксероксовая програмулина доступна токи сертифицированному сервис центру выдается на год и стоит приличных денег причем надо иметь обученного инженера на данную машинку. воще спроси у xrx (лучше в личку) это его водчина он тебе обьяснит популярно и поможет за недорого.

[man]

Коды неисправностей Xerox DC3535. Причина/Действие
Описание кодов неисправностей, выводимых на экран аппарата. Если код неисправности не
указан в таблице, см. информацию для кода .xxx-xxx. для получения дальнейших инструкций.
003-747 . Причина - Неверное сочетание режимов.
. Действие - Проверьте настройку параметров.
003-761 . Причина - Формат бумаги в лотке, выбранном в режиме автопереключения лотков,отличается от формата бумаги в лотке, указанном в поле Tray Selection.
. Действие - Измените формат бумаги в лотке или измените приоритет выбора лотков.
003-795 . Причина - Коэффициент масштабирования выходит за рамки установленного диапазона при уменьшении/ увеличении отсканированного изображения в
соответствии с выбранным форматом бумаги.
. Действие - Введите коэффициент уменьшения/ увеличения или измените формат бумаги.
015-790 . Причина - Сканирование недопустимого оригинала.
. Действие - В первой главе Руководства пользователя приведен список документов, не подлежащих копированию.
016-450 . Причина - Дублирование имени хоста SMB.
. Действие - Измените имя хоста.
016-452 . Причина - Дублирование IP адреса.
. Действие - Измените IP адрес.
016-453 . Причина - Невозможно считать IP адрес с сервера DHCP.
. Действие - Введите IP адрес вручную.
016-454 . Причина - Невозможно получить IP адрес в системе DNS.
. Действие - Проверьте настройки DNS и режим IP адресации.
016-735 . Причина - Попытка печати работы с использованием шаблона, который обновляется в данным момент.
. Действие - Подождите некоторое время и повторите печать.
016-737 . Причина - Ошибка чтения данных из директории шаблонов сервера.
. Действие - Проверьте права доступа к директории, в которой находятся шаблоны работ.
016-739 . Причина - На сервере отсутствует выбранный шаблон работы.
. Действие - Проверьте путь к директории шаблонов на сервере.
016-740 . Причина - Нет соединения с директорией шаблонов на сервере.
. Действие - Проверьте имя пользователя, пароль и другие параметры.
016-741 . Причина - Нет соединения с директорией шаблонов на сервере.
. Действие - Попросите сетевого администратора проверить сетевое соединение и настройки сервера.
016-742 . Причина - Невозможно сохранить шаблон работы в памяти аппарата из-за отсутствия свободного места на диске.
. Действие - Для высвобождения пространства удалите с жесткого диска ненужную информацию.
016-743 . Причина - Неправильные параметры сервера с шаблонами работ.
. Действие - Проверьте параметры сервера с шаблонами работ.
016-748 . Причина - Печать невозможна из-за отсутствия свободного места на диске.
. Действие - Сократите количество печатных страниц, например, за счет разбиения работы или изготовления одной копии тиражируемой работы.
016-757 . Причина - Неправильный пароль.
. Действие - Введите правильный пароль.
016-758 . Причина - Пользователь не имеет доступа к режимам копирования.
. Действие - Обратитесь к администратору системы.
016-759 . Причина - Изготовлено максимальное количество копий.
. Действие - Обратитесь к администратору системы.
016-778 . Причина - Преобразование отсканированного изображения прервано из-за отсутствия свободного места на жестком диске.
. Действие - Для увеличения свободного места на жестком диске удалите с диска ненужные данные.
016-779 . Причина - Ошибка обработки отсканированного изображения.
. Действие - Повторите сканирование.
016-780 . Причина - Ошибка жесткого диска при обработке отсканированного изображения.
. Действие - Возможно, неисправность жесткого диска. Для замены жесткого диска обратитесь в местный сервисный центр Xerox.
016-781 . Причина - Нет соединения с сервером для обмена отсканированными данными.
. Действие - Попросите сетевого администратора проверить сетевое соединение и параметры сервера.
016-782 . Причина - Нет соединения с сервером для обмена отсканированными данными.
. Действие - Проверьте имя пользователя, пароль и другие настройки.
016-783 . Причина - Отсутствует сервер, указанный в параметрах обмена отсканированными данными.
. Действие - Проверьте путь к серверу, установленный в шаблоне работы.
016-784 . Причина - Ошибка записи на сервер при обмене отсканированными данными.
. Действие - Проверьте наличие свободного пространства в директории сервера и наличие прав доступа к серверу.
016-785 . Причина - Ошибка передачи файла из-за отсутствия свободного места на жестком диске сервера при обмене отсканированными данными.
. Действие - Для увеличения свободного пространства удалите с жесткого диске ненужную информацию.
016-787 . Причина - В шаблоне работы указан неверный IP адрес сервера.
. Действие - Выберите правильный шаблон работы.
016-788 . Причина - Ошибка чтения файла в Web-браузере.
. Действие - Обновите страницу или перезагрузите браузер, или выключите и включите аппарат. Повторите чтение файла.
020-530 . Причина - В течение установленного времени допустимые операции не выполнялись.
. Действие - Выполните действие за установленный промежуток времени.
ххх-ххх (Код неисправности) Для всех других кодов неисправностей, не указанных в этой таблице
. Причина - Ошибка.
. Действие - Выключите аппарат, подождите отключения экрана панели управления, затем включите аппарат. При повторном появлении данного сообщения
запишите данные, указанные в скобках (***-***). Затем выключите аппарат, подождите отключения экрана панели управления и обратитесь в
сервисный центр Xerox.
Abnormal End (***-***) (Прервано из-за ошибки)
. Причина - Выполнение прервано из-за ошибки.
. Действие - Повторите операцию.

[man]

Коды неисправностей Xerox DC3535. Причина/Действие
Описание кодов неисправностей, выводимых на экран аппарата. Если код неисправности не
указан в таблице, см. информацию для кода .xxx-xxx. для получения дальнейших инструкций.
003-747 . Причина - Неверное сочетание режимов.
. Действие - Проверьте настройку параметров.
003-761 . Причина - Формат бумаги в лотке, выбранном в режиме автопереключения лотков,отличается от формата бумаги в лотке, указанном в поле Tray Selection.
. Действие - Измените формат бумаги в лотке или измените приоритет выбора лотков.
003-795 . Причина - Коэффициент масштабирования выходит за рамки установленного диапазона при уменьшении/ увеличении отсканированного изображения в
соответствии с выбранным форматом бумаги.
. Действие - Введите коэффициент уменьшения/ увеличения или измените формат бумаги.
015-790 . Причина - Сканирование недопустимого оригинала.
. Действие - В первой главе Руководства пользователя приведен список документов, не подлежащих копированию.
016-450 . Причина - Дублирование имени хоста SMB.
. Действие - Измените имя хоста.
016-452 . Причина - Дублирование IP адреса.
. Действие - Измените IP адрес.
016-453 . Причина - Невозможно считать IP адрес с сервера DHCP.
. Действие - Введите IP адрес вручную.
016-454 . Причина - Невозможно получить IP адрес в системе DNS.
. Действие - Проверьте настройки DNS и режим IP адресации.
016-735 . Причина - Попытка печати работы с использованием шаблона, который обновляется в данным момент.
. Действие - Подождите некоторое время и повторите печать.
016-737 . Причина - Ошибка чтения данных из директории шаблонов сервера.
. Действие - Проверьте права доступа к директории, в которой находятся шаблоны работ.
016-739 . Причина - На сервере отсутствует выбранный шаблон работы.
. Действие - Проверьте путь к директории шаблонов на сервере.
016-740 . Причина - Нет соединения с директорией шаблонов на сервере.
. Действие - Проверьте имя пользователя, пароль и другие параметры.
016-741 . Причина - Нет соединения с директорией шаблонов на сервере.
. Действие - Попросите сетевого администратора проверить сетевое соединение и настройки сервера.
016-742 . Причина - Невозможно сохранить шаблон работы в памяти аппарата из-за отсутствия свободного места на диске.
. Действие - Для высвобождения пространства удалите с жесткого диска ненужную информацию.
016-743 . Причина - Неправильные параметры сервера с шаблонами работ.
. Действие - Проверьте параметры сервера с шаблонами работ.
016-748 . Причина - Печать невозможна из-за отсутствия свободного места на диске.
. Действие - Сократите количество печатных страниц, например, за счет разбиения работы или изготовления одной копии тиражируемой работы.
016-757 . Причина - Неправильный пароль.
. Действие - Введите правильный пароль.
016-758 . Причина - Пользователь не имеет доступа к режимам копирования.
. Действие - Обратитесь к администратору системы.
016-759 . Причина - Изготовлено максимальное количество копий.
. Действие - Обратитесь к администратору системы.
016-778 . Причина - Преобразование отсканированного изображения прервано из-за отсутствия свободного места на жестком диске.
. Действие - Для увеличения свободного места на жестком диске удалите с диска ненужные данные.
016-779 . Причина - Ошибка обработки отсканированного изображения.
. Действие - Повторите сканирование.
016-780 . Причина - Ошибка жесткого диска при обработке отсканированного изображения.
. Действие - Возможно, неисправность жесткого диска. Для замены жесткого диска обратитесь в местный сервисный центр Xerox.
016-781 . Причина - Нет соединения с сервером для обмена отсканированными данными.
. Действие - Попросите сетевого администратора проверить сетевое соединение и параметры сервера.
016-782 . Причина - Нет соединения с сервером для обмена отсканированными данными.
. Действие - Проверьте имя пользователя, пароль и другие настройки.
016-783 . Причина - Отсутствует сервер, указанный в параметрах обмена отсканированными данными.
. Действие - Проверьте путь к серверу, установленный в шаблоне работы.
016-784 . Причина - Ошибка записи на сервер при обмене отсканированными данными.
. Действие - Проверьте наличие свободного пространства в директории сервера и наличие прав доступа к серверу.
016-785 . Причина - Ошибка передачи файла из-за отсутствия свободного места на жестком диске сервера при обмене отсканированными данными.
. Действие - Для увеличения свободного пространства удалите с жесткого диске ненужную информацию.
016-787 . Причина - В шаблоне работы указан неверный IP адрес сервера.
. Действие - Выберите правильный шаблон работы.
016-788 . Причина - Ошибка чтения файла в Web-браузере.
. Действие - Обновите страницу или перезагрузите браузер, или выключите и включите аппарат. Повторите чтение файла.
020-530 . Причина - В течение установленного времени допустимые операции не выполнялись.
. Действие - Выполните действие за установленный промежуток времени.
ххх-ххх (Код неисправности) Для всех других кодов неисправностей, не указанных в этой таблице
. Причина - Ошибка.
. Действие - Выключите аппарат, подождите отключения экрана панели управления, затем включите аппарат. При повторном появлении данного сообщения
запишите данные, указанные в скобках (***-***). Затем выключите аппарат, подождите отключения экрана панели управления и обратитесь в
сервисный центр Xerox.
Abnormal End (***-***) (Прервано из-за ошибки)
. Причина - Выполнение прервано из-за ошибки.
. Действие - Повторите операцию.

[man]

Xerox DocuColor 3535, код ошибки 010-348 означает перегрев печки. Если перегрев случится 3 раза, то мфу Xerox DocuColor 3535 блокируется и снять защиту сможет только сервисный инженер.
Рекомендация сервисного центра - заменить печку.
Диагностику сами Вы запустить не сможете, она не запускается с панели аппарата.

[Metr]

а если это первый раз тоже только сервис

[Metr]

а если это первый раз тоже только сервис

[man]

замените печку...

[xrx]

Metr, а какая разница первый раз или 10-й. Эта неисправность возникает при перегреве печки, а перегрев печки может возникать при засранном термисторе или порежденном. Там в печке больше и нет ничего... почти