|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
18.07.2009, 19:23 | #1 |
Местный
|
Манагер. Наглядное пособие для клиента.
Кто как решил этот вопрос? |
20.07.2009, 22:13 | #21 | |
Местный
|
Да ладно! Нет агенств, предлагающих провести тренинг по той или иной тематике? Мне раз в неделю примерно звонят с предложениями тренинг у нас провести... Значит есть такие! Вот на них и надо охотиться...
Цитата:
|
|
20.07.2009, 22:15 | #22 | |
Местный
|
kirillica,
Цитата:
|
|
21.07.2009, 01:52 | #23 |
Местный
|
Если речь идет о продаже испачканной бумаги, а не оборудования для пачкания, то я всетаки считаю что набор (во всяком стартовый) должен быть один.
Снова пример: визитки. Вы делаете для манагера такой комплект. 1. Набор чб визиток на всех доступных бумагах начиная от туалетной и кончая пергаментом ручной работы. Задача манагера вовремя понять что нужно клиенту и не тратить лишнего времени объясняя как можно поднятся в лице "братанов" напечатав просто черным на пергаменте если клиент всеравно столько не заплатит и очень обрадуется услышав цену визитки на туалетной бумаге. И наоборот, почуяв "бабло" можно рассказать, что мол для всех -- вот так, а настоящие пацаны печатаются исключительно на пергаменте. 2. Тоже самое с цветом. Все варианты которые вы можете предложить. 3. Тоже самое с ламинацией. Но ни в коем случае не вываливать это все и сразу. Ну и так же с остальными услугами. Да, чемоданчик получается некислый. Но со временем манагер научится им пользоваться и вот тогда я бы выслушал его пожелания по изменению этого самого чемоданчика. Да, речь идет о "самовыращенных" менеджерах. Если брать готового и за хорошее бабло тут вариант немного другой. Я уже с самого начала буду готов выслушать его пожелания. Правда в любом случае аргументы нужны будут очень веские чтобы что-то исключить или добавить. |
21.07.2009, 08:31 | #24 | |
Местный
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 225
Репутация: 37
|
Цитата:
манипулирование а я не объясняю клиенту, что он лох и его секретарша, которая сваяла в ворде визитку - дура. я показываю то, что мы сделали для других клиентов из той же или похожей отрасли, рассказываю какую выгоду они получили от работы с нами. |
|
21.07.2009, 10:31 | #25 |
Местный
|
|
21.07.2009, 13:10 | #26 |
Местный
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 225
Репутация: 37
|
|
22.07.2009, 13:38 | #28 |
Местный
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 225
Репутация: 37
|
клиенты сами сравнивают - не дураки все же.
кроме качества печати, цены за печать - которые более менее средние по колхозу, есть еще комфортное обслуживание и качественный дизайн |
22.07.2009, 13:44 | #29 |
Местный
|
|
22.07.2009, 13:54 | #30 |
Местный
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 225
Репутация: 37
|
кстати, клиенты тоже.
для одной косметической компании прямых продаж у нас целый каталог с образцами разработан, и распечатки лежат в офисах их главных. они по телефону по коду заказывают визитки, дисконты и пр, а для семинаров - довольно большими партиями блокноты и собственно сами билеты. с ними довольно сложно, много-много женщин - одним розовое надо, другим бледно-розовое... но объем некоторый они дают. для таких клиентов - каталоги образцов - наша реклама |
|
22.07.2009, 14:35 | #31 |
Местный
|
Видимо зависит от конкретной фирмы. Мэри Кей у меня заказали 1000 визиток - полноцвет на Сирио Перл (цвет кофе с молоком), визитки очень достойные получились. А НЛ-интернешнл кое-как разродились на флаеры чернушные на цветной бумаге и то, долго цену ломали. А всякие Интвей, Амвей и т.д. вообще жмоты, сами себе на струйниках с забитыми дюзами печатают визитки и режут ножницами...
|
22.07.2009, 14:43 | #32 |
Местный
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 225
Репутация: 37
|
|
22.07.2009, 15:19 | #33 |
Местный
|
|
22.07.2009, 15:49 | #34 | |
Местный
Регистрация: 09.07.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 1,033
Репутация: 94
|
Цитата:
|
|
22.07.2009, 16:00 | #35 |
Местный
|
Lilea, опять же это сугубо индивидуально в зависимости от вашего позиционирования на рынке и количества и качества оборудования. Как минимум один манагер должен всегда находится в офисе но обычно пара. А вольных бегунков на проценте, до бесконечности чем больше тем лучше. хотя когда наработается постоянная клиентура ......
|
23.07.2009, 05:15 | #36 | |
Местный
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 225
Репутация: 37
|
Цитата:
а максимум - насколько ваши мощности позволяют выполнить заказов, которые они принесут, но чуть-чуть больше - для развития |
|
25.07.2009, 03:04 | #37 |
Местный
|
Тут продумываю оплату менеджеров да и вообще работу с ними.
Вопрос такой: как награждать менеджера, если он придумал какой-то интересный ход (рекламный, еще какой) которым поделился с остальными и в результате этого возросли обороты у всех. Ведь мог сам пользоваться подобным ноу-хау. Или наоборот, для реализации подобной задумки нужны не только его способности, но и финансовая или какая другая поддержка фирмы. |
25.07.2009, 11:07 | #38 |
Местный
|
Boroda, разовая премия и лучше не деньгами а чем то таким что человек сам седе не позволит но хочет. Новый ноут или комуникатор, поездка на экскурсию или на курорт, работая с человеком можно узнать его мечты. Это как правило надо делать неожиданно и без предупреждения и ценится это больше чем просто деньги в конверте.
|
25.07.2009, 13:20 | #39 | |
Местный
Регистрация: 09.07.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 1,033
Репутация: 94
|
Цитата:
какая форма одежды агента-менеджера? свободная или деловой стиль - галстук-костюм? |
|
25.07.2009, 13:27 | #40 |
Местный
|
ИМХО зависит от того к кому идешь.
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |