Предупреждение насчет прошивок

[Doc.Dru]

Господа полиграфисты-перестаньте самостоятельно прошивать свои дорогие аппараты.
Сегодня очередной папандос клиента-купил мужчина плоттер за 170 тыров, поработал на нем наверное недельку-решил проявить инциативу и залить новую прошивку-итог-аппарат походу пойдет на ЗИП, так как форматер стоит в районе 100 тыров-иначе ни как нелечится-откатить прошивку нереал-тем более обновить-а то что залили там стабильно и уверенно прописалось)))
Самый слабенький бренд на котором у вас будет влет благодоря прошивке-это Canon.
Симптомы кривй прошивки проявляются не сразу а в течении 2-3 дней-у вас аппарат начнет требовать замену головы-новая ситуации не поменяет, жаловаться на датчики, которые у вас исправные, двига будет пытаться что то сделать-тока небудет сил хватать. Это я к тому, чтоб не понакупали с дури себе лишнего в плане запчастей.
Вот впринципе такое предупреждение-так, как последнее время участились случаи. Может производитель так прикалывается-качают то с оф. сайта.-чтоб чаще меняли технику)))

[MaxMaster]

Doc.Dru, как раз сегодня думал прошить НР9000, т.к. он выдал ошибку, а на одном из форумов написано, что новая прошивка исправит ситуацию. Щас даже не знаю как быть.

[Doc.Dru]

MaxMaster, На твоем нестрашно-на хпишках прошивка качается в карту памяти и если что не так-всегда можно ее поменять, правда народу под этим макаронам пытаются втюхать форматеры)))
А что за ошибка то?

[MaxMaster]

49.306D Serice error, а перед ней вылезла ошибка 59.2
После рестарта принтер без проблем отпечатал тираж в 1000 троек.

[Doc.Dru]

))) Да лечится перепрошивкой-только не через usb кабел прошивать, если неполучится-то карта с конфигурацией стоит где то 1200-1500 руб. Там их 2 штуки-одна со шрифтами, а вот вторая как раз и виновница. Только если по уму-пусть работает-пока работает, когда заглючит тогда уже и пробовать прошивать.

[dmitriyk]

А что за МС флэш на них.

Универсальные программаторы не помогают?
http://www.ebay.com/itm/High-Perform...item2a2ae3bb8c

Чистую прошивку с донора. Не уверен, но может попробовать. Или в хорошем компьютерном сервисе переходник сделать.

[Doc.Dru]

Q3721-67907 Носитель информации 32MB (флешка) версия 08.140.5 LJ 9050/9040------1450 руб.

Смысл покупать прогромматор и париться, когда просто ее(флешку) поменял и начал работать)))
Флешка сама по себе-карта памяти-как в фотоаппаратах-квадратная.

[dmitriyk]

Ну не знал, думал впаяная МС. Может поискать в компьютерных сервисах у кого такая есть http://rlab.ru/tools/pc-3000.html#PC-3000_Flash она же http://rlab.ru/tools/pc-3000.html. Их в Москве много, точно.

Думаете с донора не получится?

[toyterier]

Doc.Dru, дилетантский вопрос: почему у клиента, о котором идёт речь в первом посте, нельзя перепрошить машину? Если его прошивка встала, почему нельзя залить другую?

P.S. Вопрос интересен чисто теоретически, т.к. ни в одну машину не полезу, если не уверен в своих действиях на 150%.

[Doc.Dru]

toyterier, Каким образом вы это сделаете? Притом с официаломи трещал вчера по этому поводу-тоже стучал в грудь ногой насчет того, что мешает перезалить прошивку-на что с улыбкой мне пожелали удачи-кстати знакомые которые мне подкидывают подряды на ремонты. Хотя затронул этот момент-на неделе понапрягаю мозги-притом подопытный нарисовался-если найду лазейку в решении этой проблемы-то думаю неплохие бонусы в денежном эквиваленте можно будет срывать)))
А тему по прошивке начал из за того, что все кому не лень щаз стараются все проблемы в аппаратах решать перезаливкой прошивки-в итоге по своей кривизне получают результат глюков с которыми звонят в сервис--и не одно тело непризнается, что намудрило с прошивкой-у меня сейчас у клиента больше не диагностика проходит, как его допрос. Это не только плоттеров касается-такая же хератень и с принтусами. Дохрена своего драгоценного времени теряешь теперь на выявление плавающих и непонятных глюков-только последнее время начинаю диагностику с того, что проверяю версию прошивки)))

[Doc.Dru]

Кстати самое интересное в вашем вопросе-так это тот момент, что вы не обратили внимание на то, что у клиента аппарату неделя, а он как то непользуется гарантией и вызывает мастера совсем не из гарантийной мастерской кэнона)))) Думаю этим вы получили ответ на свой вопрос)))
Такуж и быть-распишу ситуевину)) Клиент был с этим у официалов-где ему озвучили условия гарантии и стоимость ремонта в данном случае--он решил, что самый умный и вызвал со сторонней организации мастера-которому соответственно несказал из за чего все это началось и притом диагностику официалы ему озвучили. Прое..л мозг парнишка у аппарата весь день на выяснение откуда ноги ростут-притом на новом аппарате-правда из за своего же жлобства, чтоб сорвать бабола-зная что по идее вроде как гарантия на аппарате должна быть. Вобщем наконец сдался-вызвал тяжелую артелерию в лице зондер-командера Андрона и его замечательного коллеги Николая-надо же выруливать ситуацию из стопора-сторона медали конторы начинает как ни как терять свой блеск))) Обратили внимание на версию прошивки-позвонили коллегам(офиц), которые пояснили, что аппарат в продажу пуляется с другой версией прошивки-после этого засранец решил нам признаться, что был грешок и что в гарантийку возил-молчал из за того, что думал его все обманывают. В итоге мы потеряли впустую 2 рабочих дня(соответственно заказы и баболы с них) из за одного умника, который думал, что умнее всех.
Правда соглашусь в одном, что благодоря таким "умникам" (клиентам) и нарабатывается безценный опыт-только и прайс для них теперь заряжаю без зазрения совести по полной)))

[toyterier]

Сообщение от Doc.Dru

toyterier, Каким образом вы это сделаете?

Я это никак не сделаю. И даже пробовать не буду.
Мне просто интересна сама ситуация. Если в аппарат получилось загрузить прошивку, что мешает загрузить другую?

[Pioneer]

Сообщение от MaxMaster

Doc.Dru, как раз сегодня думал прошить НР9000, т.к. он выдал ошибку, а на одном из форумов написано, что новая прошивка исправит ситуацию. Щас даже не знаю как быть.

Через JetАdmin по сети перепрошивается за 5 минут

А это на тему 49ой ошибки: http://www.startcopy.net/notes/err49.shtml

[Doc.Dru]

Pioneer, Вот как раз там и написано 49 ошибка - сбой firmware, это СЛЕДСТВИЕ, а не причина, в подавляющем числе случаев. , что и хочю донести до сознания в этой теме. Народ не утруждается искать причину проблемы и решает, что перепрошивка волшебным способом вылечит аппарат-в итоге получают вместо пряника головную боль)))

[ПринтЛайнСервис]

Doc.Dru, по первому посту. А как насчет залить прошивку через внешний программатор?

[Pioneer]

Сообщение от Doc.Dru

Pioneer, Вот как раз там и написано 49 ошибка - сбой firmware, это СЛЕДСТВИЕ, а не причина, в подавляющем числе случаев. , что и хочю донести до сознания в этой теме. Народ не утруждается искать причину проблемы и решает, что перепрошивка волшебным способом вылечит аппарат-в итоге получают вместо пряника головную боль)))

на HP 9000ой серии 49 ошибка - это вообще нормальное, особенно при печати больших тиражей. Иногда начинает вылазить даже на новых принтерах (особенно на 9050). Заливка свежей прошивки обычно помогает, но не всегда.

[Doc.Dru]

Pioneer, Вы хотите со мной поспорить по этому поводу?)))))
Если для вас нормально, что на вашем аппарате выскакивает эта ошибка и что вы постоянно пытаетесь перепрошивать, а не устранять первоисточник проблем-о чем может идти речь--это тоже самое, когда на копирах делают сбросы ошибок-невникая в суть проблемы-потом конечно, как в поговорке насчет скупого)))
За все время своей работы в этой сфере(ремонт оргтехники), а это 16 с хвостиком лет-только раза 3-4 наверное перепрошивал, все лечится путем устранения неисправности-как понимаете неспроста у вас начинает выдавать такие сюрпризы аппарат!
И в добавление к написанному-прочитайте внимательно, что я написал в первом посту-точнее первую строчку!

[salezip]

Вставлю свои 5 копеек: Вопрос перепрошивки весьма интересен со многих сторон.
С одной стороны, ПО не стоит на месте, и производитель старается обеспечить работоспособность аппарата, выпуская новые прошивки. При этом, производитель, собирает некую статистику по багам, возникшим в предыдущих версиях софта, и исправляет их. Так, например, XEROX, при обращениях, первым делом спрашивает версию софта и предлагает его обновить, даже если проблема связана с ошибкой по датчику бумаги, а уже потом начинает вникать в суть дела. С другой стороны, тот же XEROX, устами сервисных инженеров, категорически выступает против обновления софта пользователем, т.к. есть вероятность получения неисправной машины. Т.е.: "мы как бы не против, но под гарантию это не подпадает, и вы сами во всем виноваты."
Но тут интересная хитрость: если есть такая возможность, что после установки софта машина превращается в " кирпич" , зачем производитель вообще выкладывает софт в свободный доступ?

[corsa]

Не очень понятно зачем создана тема тк если юзер берется за это дело то явно должен осознавать последствия. А подобные предупреждения этого не делать самостоятельно напоминают один ресурс где настоятельно рекомендовалось доверять замену ленты переноса на 7750 и ему подобных исключительно профи.
Имхо этот форум и ценен тем что здесь по многим аппаратам разжеваны весьма нетривиальные процедуры.
Но опять же повторюсь все имхо.
Реплика моя связана со следующим вопросом раз уж речь о прошивках. Вернее негативных последствиях. Так вот что б их избежать на черняшках по типу ксеров 535 245 и 56.. Сработает ли алгоритм:
Сохранил нвм
Акронисом слил образ контроллера
И вперед)))
Если что не так откатить назад реально при таком раскладе? Или чего то не хватает? (Просьба не упоминать мозги и прямые руки )
Акронис как то более распространен нежели альтбут на контроллер))

[salezip]

Сама NWM сохраняется на маленькой платке с батарейкой. Иногда батарейка сдыхает и ее надо менять - для этого и записывают данные NWM на диск.
На контроллере есть свои данные, хранимые на HDD. Этот диск можно менять и заливать новое ПО контроллера альтбутом. При этом может быть потеря пользовательских данных .
Есть еще NWM на главное плате.
Важно соответствие версий друг другу.
По опыту могу сказать, что замена по отдельности каждого из этих элементов проблем особых не вызывает. А вот выход \ замена двух и более ОДНОВРЕМЕННО - может вызвать серьезные проблемы.
Был неприятный опыт, когда во время обновления софта через альтбут "мигнуло" электричество. Менять пришлось главную плату, NWM на CIP, и панель управления. Причем шаманство с бубном было еще то.