Кефирная история, часть 2

[kefir]

Салон из андер констракшн.

[Partner]

MaxMaster, я про то что вы купили 7800 не за 500тыр )
а так то конечно выбор в пользу про

[MaxMaster]

Partner, если бы я его за 500 взял, то уже бы все волосы на *опе выдрал

[kefir]

Запорол нечаянно при сублимации клиентскую занавеску из Икеи. С её слов, стоила около 2к рублей.
В понедельник жду клиентку, будем думать(

[Adelko]

Ты еще перед этим когда писал про ламели у жалюзи, я тоже сразу подумал, что на клиентские вещи наносить рискованно. Как-то в стоимость работы должен этот риск порчи закладываться. Это ладно 2000 руб. А если следующая вещь 20 000 будет стоить?

[Загребной]

Сообщение от kefir

В понедельник жду клиентку, будем думать(

Покупаете за свои деньги+ 50% скидка на изготовление заказа. Чего тут думать то?

[Adelko]

Сообщение от Загребной

Покупаете за свои деньги+ 50% скидка на изготовление заказа. Чего тут думать то?

+1. Если уж испортил, то думать нечего - придется работать себе в убыток и отдавать клиенту заказ в таком виде, как хотел этого клиент. Другое дело, что чисто статистически, невозможно на 100% избежать брака. Поэтому брак должен быть экономически как-то учтен.

[kefir]

нанеслось нормально, но я эту чёртову балерину начал наносить начиная с ног, затем туловище, а затем руки, и вот одна рука вышла за пределы занавески(
надо было начинать сверху

[Adelko]

Что именно и как ты испортил не так интересно. Тут важно, что ты саму вероятность испортить клиентскую вещь не включал в свою бизнес-модель. А энто неправильно и опыт на будущее. Брак будет всегда. ВСЕГДА.

[samblin]

А мы просто клиента предупреждаем, что возможен брак и если что просто отдаем его изделие без оплаты нашей работы. Была мысль страховать вещи: чтобы клиент оценивал вещь, а мы брали, допустим, 5-10% от заявленной стоимости в качестве страховки. Это, наверное, самый правильный вариант был бы.

[Adelko]

Воот, отличные варианты. Надо запомнить.

[corsa]

В принципе да но наличие страховки сподвигнет клиента к пристальному докапыванию и вылавливанию блох. Деньги ведь дополнительные уплОчены...
Имхо
Пс нет рецепта. Тк все индивидуально. На потоке можно как то что то а при единичном нуникак((

[White Wolf]

точку в любом сталкивании с почтой РФ поставил после того, как эти с... спёрли из посылки кое что и даже не парились с запечатыванием, тупо заклеили скотчем бумажным и всё.

после тёрок оказалось, что если нужно чтоб доехало, доехало в целости и сохранности и в срок нужно было дополнительно эти три пункта оплатить, вот так вот оно.

[farmacevt]

Ещё десять-пятнадцать лет назад торговал дисками и записывал клиентам фильмы, музыку, игрухи на болванки. Тогда же выработали для себя единственную стратегию на будущее. Приносят свою болванку, протягивают. Предупреждаем - БЕЗ ГАРАНТИИ. При браке можно не платить. Хотите - делайте, не хотите - не делайте. А в случае с дорогими вещами слишком велики риски.

[natalya]

Сообщение от samblin

чтобы клиент оценивал вещь, а мы брали, допустим, 5-10% от заявленной стоимости в качестве страховки.

думали о подобном, особенно в контексте багетки. Но люди бывают разные, и не исключен вариант когда вещь будут необъективно завышать в цене дабы потом придраться и потребовать оцененную сумму.

[kefir]

А мне че делать-то? Если она скажет - ну ладно, и так сойдет? Получается, что в принципе её устраивает. Ну, скидку там сделать можно. Я потратил-то - 2 листа А3 сублимационной, 2 мл чернил и 4 прижатия прессом. Взял 750 рублей. Ну и макет за 5 минут подготовил.

[farmacevt]

Малоприятный урок на будущее, всё будет зависеть от заказчика... Попробуй себя поставить на сторону заказчика, вдруг придёт решение.

[kefir]

farmacevt, деньги-то я могу выплатить за вещь. Но в таком случае вещь строго должна остаться у меня. А то мало ли. И рыбку съела, и ...

[MaxMaster]

не работаю с вещами клиента принципиально. Ну разве что ламинирую, но это бывает раз в пятилетку.

Сообщение от kefir

Ну, скидку там сделать можно.

только в том случае, если сама попросит.

[samblin]

Сообщение от natalya

не исключен вариант когда вещь будут необъективно завышать в цене дабы потом придраться и потребовать оцененную сумму.

Если человеку выплачивается страховка, то вещь остается у нас. А брак или не брак, это вопрос, который можно решать и по закону (претензия, суд). В случае у kefir - брак. А если просто цвета оказались тусклее/ярче/зеленее, чем заказчик ожидал, то сначала предлагаем скидку, а потом предлагаем писать претензию.

[samblin]

kefir, а как ты стыковал картинку на ткани? Или там рисунок не сплошной был?