Xerox 7760 RAM ERROR

[Indi]

ДД!
При включении принтер выдает RAM ERROR и все.
Кто-то сталкивался с данной проблемой?
помогайте, друзья, сервис пока не доступен.

[Hell Horseman]

Indi, так код ошибки должен быть.
А так стоит копать главную плату и планки памяти.

[Indi]

Сообщение от Hell Horseman

Indi, так код ошибки должен быть.
А так стоит копать главную плату и планки памяти.

Ну дык при загрузке пишет на все табло RAM ERROR, больше ничего не доступно. Планку памяти вставлял в ноут - работает...

[Indi]

были же люди на форуме с подобной траблой....
а-ууууу...

[Веселый]

После чего случилось?? случаем не меняли/добавляли память? Версию софта есть возможность посмотреть??

[Indi]

Произошло после заливки новой прошивки, показал 100%, ушел в перезагрузку и RAM ERROR на все табло... память - стандартно 512мб.
Как эту каку побороть?

[Веселый]

Опция PS у вас установлена?? Какую ставили версию софта, 5.2.1?? Прбуйте откатиться к более ранней версии.

[Indi]

Ставил 5.2.1,
как откатиться??? при включении выдает на весь экран RAM ERROR и всё.
в какой бубен стучать....

[Hell Horseman]

Сообщение от Indi

Ставил 5.2.1,
как откатиться???

я думаю, залив предыдущую версию софта

Original Firmware Release 3.5.0
http://www.support.xerox.com/support...oads/enus.html

[Indi]

Сообщение от Hell Horseman

я думаю, залив предыдущую версию софта

Original Firmware Release 3.5.0
Phaser 7760 Drivers & Downloads

Здорово,
ток как её залить, если принтер входит в ступор с ошибкой сразу после включения, ни юсб ни сетка не видит его.
в какую дверцу заливать-то её?

[Веселый]

Эх, надо качать мануал. У меня 7760 нет в обслуге не сталкивался. Думаю есть процедура загрузки софта акромя с веб странички.
Что мешает обратиться в АСЦ?

[Indi]

В АСЦ нет донора - основной отказ даже приехать посмотреть на бобика, пля...

[Веселый]

АСЦ Xerox отказался, аффигеть?? За это и наказать их можно. А что в Киеве один АСЦ Ксерокса??
Кстати ты так и не ответил, опция PS установлена у вас? Это такая платка похожая на память.

[Indi]

как бы в 4 обращался, ответа пока никто не сгенерировал...
отаке, посему ищу совета на просторах.

платка похожая на память... - что это , ОЗУ стоит, конфигчип - новый, ппзу есть, батарейка припаяна, 3в.

[Toronto79]

а включится в сервисном режиме? зажать "назад"+"инфо" и включить принтер.
__________________________________________________ __________________
Problem:
A RAM Error is displayed after installing an additional Xerox Memory Option, but the printer functions correctly with the extra DDR2 RAM DIMM removed.

Cause:
The printer Firmware needs to be upgraded so that it will accept an optional RAM module.

A Firmware Update is available:

Diagnostic and Boot Flash File Release PS 3.5.0
Version: 3.5.0 Date: 10/11/2006 Size: 260.7KB Language: English (US)
Phaser 7760 Diagnostic Flash file for printers that do not have printer service diagnostics and an update to boot code for RAM compatibility. This flash file will ONLY load printer service diagnostics and new boot code into ROM.

The memory module will be recognized once the Firmware Update is installed

[Toronto79]

PROBLEM:

RAM ERROR appears on the front panel when an optional RAM DIMM, P/N 097S03635, is installed on the Image Processor Board. RAM DIMMs initially installed during manufacture do not cause this error.

--------------------------------------------------------------------------------
CAUSE:

RAM DIMMS, from a different vendor than the ones used for manufacturing, are being used for option parts. There is no functional or quality difference between the two DIMMs except that an optional parameter needs to be set during the Image Processor Board boot up sequence in the newest DIMM. The boot code on the IP board must be updated to set this parameter correctly.

--------------------------------------------------------------------------------
SOLUTION: Fixed! Did not fix.


Download the file:



Diagnostic and Boot Flash File Release PS 3.5.0



This file can be found at:



Product Support and Drivers for Phaser 7760 Color Laser Printer



Under the:

Software and Drivers link. This file also loads diagnostics on to the Image Processor Board.



If the printer is currently displaying RAM ERROR, the optional RAM DIMM module must be removed until after the PostScript file has been downloaded. Then the RAM DIMM module can be reinstalled. Print a configuration page to verify that the additional memory has been recognized. (!!!)

[Веселый]

toronto79, Смысл того что ты здесь выложил??
У него эта ошибка вылезла в следствии того что он установил софт с поддержкой Post Script, а опция PS физически не установлена.

[Indi]

В сервисный режим не заходит, ошибка выстреливает сразу после включения.
Память не добавлял, стандартно 512.
Могла планка памяти накрыться в результате прошивки? хотя в ноуте работает...

Сообщение от Indi

В сервисный режим не заходит, ошибка выстреливает сразу после включения.
Память не добавлял, стандартно 512.
Могла планка памяти накрыться в результате прошивки? хотя в ноуте работает...

Это вряд-ли - просто ошибка прошивки...

[Indi]

Блин, и как эту "просто ошибку" сбросить?