Макет-как объяснить? - Цифровая печать как бизнес

Ranzh · 22.02.2014, 01:10

Каждому второму нужно объяснять что такое макет и что он стоит денег. Как справляетесь с такой ситуацией?
Честно сказать уже "достало" объяснять что к чему и почему.
Как то раз, видимо очень не вовремя :-) один клиент принес образец визитки и просил повторить ее, только изменить фио и номера телефонов. Ему естественно сказали что нужен макет, но он в очень грубой форме сказал что макет ему не нужен, что есть вот визитка и ему нужно то-то и то-то. После чего, его с этой визиткой подвели к печатной машине и сказали, что если ты "друг" сможешь ей показать визитку и попросить изменить в ней данные и она напечатает тебе 100 шт, то тираж будет бесплатным. Человек немного опешил, но понял, что все не просто так и стал намного вежливее и адекватнее.

Калибр · 22.02.2014, 01:17

Цитата:

Сообщение от Ranzh

Каждому второму нужно объяснять что такое макет и что он стоит денег. Как справляетесь с такой ситуацией?
Честно сказать уже "достало" объяснять что к чему и почему.
Как то раз, видимо очень не вовремя :-) один клиент принес образец визитки и просил повторить ее, только изменить фио и номера телефонов. Ему естественно сказали что нужен макет, но он в очень грубой форме сказал что макет ему не нужен, что есть вот визитка и ему нужно то-то и то-то. После чего, его с этой визиткой подвели к печатной машине и сказали, что если ты "друг" сможешь ей показать визитку и попросить изменить в ней данные и она напечатает тебе 100 шт, то тираж будет бесплатным. Человек немного опешил, но понял, что все не просто так и стал намного вежливее и адекватнее.

Я говорю так: Дайте мне то, что я могу напечатать! Если Вы не можете дать, то надо заплатить, чтобы дизайнер сделал то что вам нужно напечатать!
Только я уже обжигался из-за спешки, говорил им даёте что напечатать. ОНИ давали, а в оконцовке конфликт. Их макеты в основном сделаны через ЖОПУ!

Ranzh · 22.02.2014, 01:20

Да, все верно, через ее самую "жопу". И каждый раз целый спор о том что макеты в ворде - это не макеты, что логотип скаченный из интернета никак не годен для печати 100х100 см, и т.д.

Калибр · 22.02.2014, 01:24

Цитата:

Сообщение от Ranzh

Да, все верно, через ее самую "жопу". И каждый раз целый спор о том что макеты в ворде - это не макеты, что логотип скаченный из интернета никак не годен для печати 100х100 см, и т.д.

На сайте сделал страницу с требованиями к макету. Пусть учат.

Boroda · 22.02.2014, 01:27

Ranzh, тут простой ответ: мы вам можем напечатать то, что вы принесли, но никаких претензий потом от вам мы принимать не будем и деньги вперед.

Ranzh · 22.02.2014, 01:42

Ну хорошо, вот человек дает файл в пдф который сохранил из ворда и как с ним бодаться? На все требования он "чихать" хотел - вот есть, в эл. виде файл, даже в пдф!, ну а размер - это же чепуха...

White Wolf · 22.02.2014, 02:49

учитывая то что с мелочью вожусь, то объяснялки что такое макет, что такое дизайн и почему небо голубое каждый день. То-же сначала нервничал, писал требования. Сейчас расскусил фишку местных моих заказчиков, наф не надо им объяснять про разрешение, форматы и прочее, я начинаю сразу с того что расстояниеот края визитки до значимых элементов типа текст логотип или подобное должно быть не менее 3-4 мм, разрешение 300дпи, размер 1к1, один макет -один файл. На этом этапе любители попи**еть отсеиваются, а те кому действительно нужна визитка, говорят:" а что если Вы сделаете макет, я просто скажу что нужно"

.

Ranzh · 22.02.2014, 03:07

Ну возможно... хотя как вы выражаетесь "мелочь" это наш основной контингент, то видимо от этого никуда не денешься.
Просто хотелось понять, может у кого есть "убийственные" фразы, чтобы сразу все понятно было. Типа, хочешь визитку без макета - иди, объясни машине, печатай!
А как, также просто объяснить тем кто хочет листовку с "орнаментом, картинками, логотимом с сайта" и т.д.???? У них всегда ответ один - картинка с нашего сайта, текст как вот тут написан, а оформление как "у самой дизайнерской визитки"
И вот начинаешь объяснять....

White Wolf · 22.02.2014, 03:31

коронную фразу наверное только опытным путём. Я нашёл, всего-то пару лет попсиховал и нашёл

Пробовал сначало объяснять почему так и почему не подходит или почему не получиться, пустая трата времени и сил. Я не разрабатываю дизайн, делаю макеты и так-же у меня есть отрисовка по фото или оригиналу, естественно это платная услуга и о её стоимости сразу сообщаю.

PS Есть одна клиентка из постоянных. Она как в сказке про кашу из топора. Начинает с простого типа поменять пару строчек или номер, постепенно переходит к а давайте вот там вот это нарисуем, а давайте ещё что-то там. Я её сразу одёргиваю вопросом помнит ли она что макет платно, а это уже не буковку поменять, а полностью переделать.

Veter_ok · 22.02.2014, 11:01

Цитата:

Сообщение от White Wolf

Она как в сказке про кашу из топора. Начинает с простого типа поменять пару строчек или номер, постепенно переходит к а давайте вот там вот это нарисуем, а давайте ещё что-то там

Честное слово, для таких в аду надо отдельный котел поставить. Хитрозопые мозгоёды. Я, тьфу-тьфу, в полиграфию не суюсь, но и в моей работе таких продвинутых упырей хватает. Может, сделать для них акцию - презервативы бесплатно раздавать)))

White Wolf · 22.02.2014, 17:17

Цитата:

Сообщение от Veter_ok

... Может, сделать для них акцию - презервативы бесплатно раздавать)))

Boroda · 22.02.2014, 18:53

Цитата:

Сообщение от White Wolf

PS Есть одна клиентка из постоянных. Она как в сказке про кашу из топора. Начинает с простого типа поменять пару строчек или номер, постепенно переходит к а давайте вот там вот это нарисуем, а давайте ещё что-то там. Я её сразу одёргиваю вопросом помнит ли она что макет платно, а это уже не буковку поменять, а полностью переделать.

У нас для таких: мелкие изменения в макете -- 1 доллар. Т.е не важно: сделать корпоративную визитку и поменять 10 фамилий -- 10 долларов. Или 10 раз по 1 букве в одной визитке. Разработка визитки с нуля -- 10 долларов. Так вот когда сумма изменений подходит к этой отметке мы ласково так говорим, а вы знаете, что у вас изменений уже на сумму... а за 10 долларов мы могли бы вам сделать визитку с нуля, но вы отказались. Продолжаем менять дальше? Обычно сразу останавливаются. Бывают спрашивают: а это что не одно изменение? Тут достаточно одного взгляда типа: кто из нас тут дурак? Вы сколько раз просили поменять 1 или 10? Вот и считайте.

White Wolf · 22.02.2014, 19:02

Цитата:

Сообщение от Boroda

У нас для таких: мелкие изменения в макете -- 1 доллар. Т.е не важно: сделать корпоративную визитку и поменять 10 фамилий -- 10 долларов. Или 10 раз по 1 букве в одной визитке. Разработка визитки с нуля -- 10 долларов. Так вот когда сумма изменений подходит к этой отметке мы ласково так говорим, а вы знаете, что у вас изменений уже на сумму... а за 10 долларов мы могли бы вам сделать визитку с нуля, но вы отказались. Продолжаем менять дальше? Обычно сразу останавливаются. Бывают спрашивают: а это что не одно изменение? Тут достаточно одного взгляда типа: кто из нас тут дурак? Вы сколько раз просили поменять 1 или 10? Вот и считайте.

к этому и стремлюсь. Маленький я ещё, учусь потихоньку

kefir · 22.02.2014, 19:46

Цитата:

Сообщение от White Wolf

типа, говоришь клиенту:
Поздравляю тебя, Шарик - ты г#ндон!

22.02.2014, 01:10	#1
Ranzh Пользователь Регистрация: 12.01.2010 Адрес: г. Троицк Сообщений: 32 Репутация: 0	Макет-как объяснить? Каждому второму нужно объяснять что такое макет и что он стоит денег. Как справляетесь с такой ситуацией? Честно сказать уже "достало" объяснять что к чему и почему. Как то раз, видимо очень не вовремя :-) один клиент принес образец визитки и просил повторить ее, только изменить фио и номера телефонов. Ему естественно сказали что нужен макет, но он в очень грубой форме сказал что макет ему не нужен, что есть вот визитка и ему нужно то-то и то-то. После чего, его с этой визиткой подвели к печатной машине и сказали, что если ты "друг" сможешь ей показать визитку и попросить изменить в ней данные и она напечатает тебе 100 шт, то тираж будет бесплатным. Человек немного опешил, но понял, что все не просто так и стал намного вежливее и адекватнее.

22.02.2014, 02:49	#7
White Wolf Местный Регистрация: 14.02.2013 Адрес: Ульяновск Сообщений: 2,584 Репутация: 109	учитывая то что с мелочью вожусь, то объяснялки что такое макет, что такое дизайн и почему небо голубое каждый день. То-же сначала нервничал, писал требования. Сейчас расскусил фишку местных моих заказчиков, наф не надо им объяснять про разрешение, форматы и прочее, я начинаю сразу с того что расстояниеот края визитки до значимых элементов типа текст логотип или подобное должно быть не менее 3-4 мм, разрешение 300дпи, размер 1к1, один макет -один файл. На этом этапе любители попи**еть отсеиваются, а те кому действительно нужна визитка, говорят:" а что если Вы сделаете макет, я просто скажу что нужно".

22.02.2014, 01:20	#3
Ranzh Пользователь Регистрация: 12.01.2010 Адрес: г. Троицк Сообщений: 32 Репутация: 0	Да, все верно, через ее самую "жопу". И каждый раз целый спор о том что макеты в ворде - это не макеты, что логотип скаченный из интернета никак не годен для печати 100х100 см, и т.д.

22.02.2014, 01:27	#5
Boroda Местный Регистрация: 13.08.2008 Адрес: Украина / Чехия Сообщений: 9,795 Репутация: 862	Ranzh, тут простой ответ: мы вам можем напечатать то, что вы принесли, но никаких претензий потом от вам мы принимать не будем и деньги вперед.

22.02.2014, 01:42	#6
Ranzh Пользователь Регистрация: 12.01.2010 Адрес: г. Троицк Сообщений: 32 Репутация: 0	Ну хорошо, вот человек дает файл в пдф который сохранил из ворда и как с ним бодаться? На все требования он "чихать" хотел - вот есть, в эл. виде файл, даже в пдф!, ну а размер - это же чепуха...

22.02.2014, 03:07	#8
Ranzh Пользователь Регистрация: 12.01.2010 Адрес: г. Троицк Сообщений: 32 Репутация: 0	Ну возможно... хотя как вы выражаетесь "мелочь" это наш основной контингент, то видимо от этого никуда не денешься. Просто хотелось понять, может у кого есть "убийственные" фразы, чтобы сразу все понятно было. Типа, хочешь визитку без макета - иди, объясни машине, печатай! А как, также просто объяснить тем кто хочет листовку с "орнаментом, картинками, логотимом с сайта" и т.д.???? У них всегда ответ один - картинка с нашего сайта, текст как вот тут написан, а оформление как "у самой дизайнерской визитки" И вот начинаешь объяснять....

22.02.2014, 03:31	#9
White Wolf Местный Регистрация: 14.02.2013 Адрес: Ульяновск Сообщений: 2,584 Репутация: 109	коронную фразу наверное только опытным путём. Я нашёл, всего-то пару лет попсиховал и нашёл Пробовал сначало объяснять почему так и почему не подходит или почему не получиться, пустая трата времени и сил. Я не разрабатываю дизайн, делаю макеты и так-же у меня есть отрисовка по фото или оригиналу, естественно это платная услуга и о её стоимости сразу сообщаю. PS Есть одна клиентка из постоянных. Она как в сказке про кашу из топора. Начинает с простого типа поменять пару строчек или номер, постепенно переходит к а давайте вот там вот это нарисуем, а давайте ещё что-то там. Я её сразу одёргиваю вопросом помнит ли она что макет платно, а это уже не буковку поменять, а полностью переделать.