Помогите xerox wc 7755 сбросил прошивку

[hisnikys]

Народ помогите xerox wc7755 сбросил прошивку.
С утра включили машину, на экране появилась табличка "идет шифрование данных", после ...настройки времени, ...даты ... после чего машина попросила перегрузиться, во время загрузки почему-то на экране появилась вместо 7755 -> 7655, все счетчики обнулились!!!... дальше мы по конфиг листу NVM который идет вместе с машиной, в сервис меню поменяли значения по листочку, теперь машина грузиться долго и потом выдает табличку с надписью RESET the Machine, пробывали перелить софт через альбут, софт заливается все нормально, просит перегрузить, а дальше все как до заливки софта машина грузиться долго и потом выдает табличку с надписью RESET the Machine, как поднять её ?

[Ciff]

Батарейки сдохли? У меня была похожая фигня, когда машина сказала, что родные тонер-картриджи несовместимого типа, это сдохла батарейка на ESS PWB. Потом проверял батарейку на основной плате (CR2450) - сбросились счетчики. Что при этом машина писала уже не помню. Помогло восстановление дампа NVRAM из инженерного меню, машина эти дампы периодически скидывает на диск.

[hisnikys]

как к машине подключиться, нет тулсов ...

[Ciff]

Т.е. нет возможности в инженерное меню зайти? Тогда, видимо, надо сервис звать.

[Ciff]

В известном сервис-мануале есть процедура GP1 Special Boot Modes. Там описан режим Forced NVM Initialization. Может это поможет машине запуститься? Я бы наверное все же сервис позвал.

[hisnikys]

Сообщение от Ciff

GP1 Special Boot Modes

глянул у себя в едоках такой процедуры нет, можешь написать, что зачем нужно делать или скинуть на почту ?

[hisnikys]

на 50% вопрос, решен, после выходных включили машину, опять стала 7755, это радует, но сбрасывает настройки. Думаем, что это батарейка, кто сталкивался с заменой на wc 77xx, инженер говорит, что нужно менять батарейку с платой, так ли это? и нужен какой-то специальный софт для клонирования всего nvm для дальнейшей заливки на новую плату?

[Ciff]

Я менял батарейки на контроллере (маленькая прямоугольная желтая) и на основной плате (большая круглая CR2450), в обоих случаях потом просто восстановил дамп с диска.

[hisnikys]

Сообщение от Ciff

Я менял батарейки на контроллере (маленькая прямоугольная желтая) и на основной плате ....

Вы меняли батарейку на wc 77xx или на dc 2xx?

[Ciff]

На 7755

[martinas]

на 7655 менял желтую батарейку. после замены прошла инсталяция, (дата на машине, бумага в лотках и прочее). после повторного включения все ок.
при замене круглой батарейки с платкой, нужно будет вбить серийный номер машины и еще какие то данные, это из теории, реально не помню что забивали при замене.

[hisnikys]

Сообщение от Ciff

Я менял батарейки на контроллере (маленькая прямоугольная желтая) и на основной плате (большая круглая CR2450), в обоих случаях потом просто восстановил дамп с диска.

подскажите через что UI или pws заливали дамп ??? Если можно по подробней о самой процедуре.

[Ciff]

Через UI. * + # + Стоп -> 6789 -> Adjustments -> NVM Save/Restore

[hisnikys]

этот метод почему-то не захватыаает весь регион nvm значений, а только тот, что было настроено пользователем, но спасибо и на этом, вообщем слил полный объем nvm, через pws tools на комп, заказал батарейки, буду побывать менять и надеяться, что машина после замены стартанет! а пока ждем ... после замены отпишусь, всем спасибо
p.s. если есть советы что еще нужно сделать и обезопасить себя при смене батарейки буду благодарен.....

[Ciff]

А что конкретно не восстановилось?

[hisnikys]

через ui NVM Save/Restore не востановило опции которые были установлены (сетевое сканирование, интернет факс ит.д.)

[hisnikys]

вообщем поменяли круглую батарейку на основной плате, восстановили nvm, машина загружается, но при отправке файла пишет, обработка и все дальше не идет, при
сканировании тажа беда ... обработка..... хотя через UI системный тест печатает... народ подскажите куда копать??

[Ciff]

Не выдает сообщения вскоре после отправки "произошла системная ошибка, проверьте список заданий"? Это сообщение легко пропустить, оно само пропадает секунд через 5 и далее задание просто висит в списке со статусом "обработка". Я бы попробовал залить через Altboot самую распоследнюю октябрьскую прошивку. На мой взгляд, наименее глючная, но баг с регистрацией из инженерного меню и там не пофиксен.

[hisnikys]

да вроде не выдает ни какой ошибки, завтра проверю, прошивка была последняя откатился на 19700, тот же баг. Черкани какую прошивку нужно поставить, завтра буду эксперементировать.

[hisnikys]

в меню ошибок и в истории ошибок никаких значений нет, а там если даже бумага застряет, пишет о замятии бумаги