Epson SureColor SC-S30610 или почему я отговариваю всех НЕ ПОКУПАТЬ Епсон.

[Полиграфистиk]

Итак. Мною был приобретен в конце 2012 года Epson SureColor SC-S30610.
Вместе с ним шло два комплекта чернил. 8 картриджей. В марте принтер перестал нормально печатать, в следствии чего по ВИНЕ ЕПСОНА был простой 10 дней, который мне никто так и не компенсировал!

Почему так случилось!? Потому, что самим Епсоном была выпущена бракованная партия черных чернил, которые выводили Епсон из строя! На Епсоне это знали и предупредли представительство! Представительство все провтыкало и не предупредило дилеров! В результате все проданные принтеры (информация от менеджеров-продажников) были проданы с бракованными чернилами! То есть клиентам заведомо поступали бракованные чернила, НИ ПРОДАВЦЫ, НИ СЕРВИС ПРО ЭТО НЕ ЗНАЛИ!

Поскольку так случилось, что расход черного был минимальный, в марте еще стоял первый картридж, то время было много и чернила начали действовать! Принтер вышел из строя!

Мало того, чернила, купленные в МАРТЕ, то же были из бракованной серии!!! То есть ЕПСОН даже пальцем не пошевелил, чтобы отозвать бракованную партию чернил!

Епсону наплевать на покупателей, пусть льют бракованные чернила! Именно это по факту получается!

Идем дальше! Приехавший сервисник даже не знал об этой проблеме! И целый день промучался! Хотя, если бы его предупредили, то Епсон сэкономил бы время ремонта и свои деньги! Но и на это ему наплевать!

Потом пошло самое веселье! Мне заявили, ЧТО ЗАПЧАСТЕЙ НЕТ и ждать их надо 8 недель! Возникает вопрос! Продано больше десятка принтеров в огромной стране! ПОЧЕМУ НА СКЛАДЕ НЕТ НИ ОДНОЙ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА??? Они что, вечные и никогда не ломаются эти принтеры! В результате двухдневных разбирательств кто виноват, что принтеры продаются, а ни одной запчасти нет виноватых не нашли! Оказалось, что продавцом список необходимых запчастей давно отправлен на Епсон, но тех несколько месяцев их так и не поставили!

Я написал письма везде, куда можно было! В результате, запчасти передали из Москвы поездом. И через несколько дней приступили к ремонту. В результате было поменяно две печатные головы, помпа и демпфер. Через 10 дней, после обращения в сервис и кучи потраченных нервов принтер запечатал! Свою халатность Есон никак компенсировать не хотел, хотя ее факт признал!
Другими словами - провтыкал Епсон - расплачивается покупатель!

Подведем итог!

Если Вы захотели купить принтер, который с первого дня продажи настроен на самоуничтожение, Вам все равно, что сервис ничего не знает и не умеет, Вам все равно, что запчастей на складе нет, Вам все равно когда и как будет печатать принтер - тогда Епсон это ваш выбор!

[Полиграфистиk]

Сообщение от brosko

Так что может сказать дата? Что буквально все чернила брак? Такого быть не может.

Именно так мне на Епсоне и сказали!!!

[Swift]

меняйте диллера =) и будет вам счастье

[Snapman]

Сообщение от Полиграфистиk

Именно так мне на Епсоне и сказали!!!

если бы было так повсеместно то то все бы уже стояли колом.
оданко, такого нет в Российском регионе.

[Евгений dc]

Сообщение от Полиграфистиk

Евгений, есть. И все это знают. Уж альтернатива для 30610 точно есть!

мимаки или роланд на голове эпсон в два раза дороже это альтернатива? нее )

Сообщение от Shirkov

потому-что скорее они переморозили чернила

не в морозе дело. походу сольвент активный разъел демпфера.

[Pavel Pe4atnikov]

Сообщение от brosko

Не, ну в банке перемороженные может и видно на глаз, но вот как вы обнаружите перемороженность в картриджах?

А как на глаз определить перемороженность-отмороженность чернил?

P.S. Походу надо в конце лета или осенью ДО морозов закупать чернила сразу на весь будущий год (до осени). У нас все и везде могут заморозить. Я думаю пока курьер из теплого офиса дилера до вашего/нашего офиса зимой в -20 доедет на своих двоих/троллейбусе/маршрутке/трамвае.... чернила уже давно успеют конкретно подморозиться.

[Primat]

Перейти по моему надо на хорошие совместимые чернила, их слава богу предостаточно.... от них проблем я не вижу особых, да и цена....
А то что эпсон конторка говно(не техника)все изначально знали. Чего же вы хотели-то вообще!!!!! Мне в свое время с GS6000 3 дня принимали запрос на наличие з/ч. в итоге связываюсь с немцами, у них есть почти всё в наличии, отправили в день оплаты)))) материнку я менял..........

[Shirkov]

Идея по поводу курьера, мне нравится больше всего. Они реально могут так замерзнуть.

[Полиграfистик]

Вся партия с завода было перехимиченой. Летом. Морозов просто небыло!!!
Думаю е*анули какой-то гадости больше, чем надо. От оно все е е*еням и разъело!

[brosko]

спец заказ для украинских товарищей

[brosko]

у меня 02.2015

[Snapman]

Сообщение от Полиграfистик

Вся партия с завода было перехимиченой. Летом. Морозов просто небыло!!!
Думаю е*анули какой-то гадости больше, чем надо. От оно все е е*еням и разъело!

ну в Росии то ничего колом не становится! или к нам другие чернила варят? без добаки вкуса сала.....

[voodoo30]

Сообщение от brosko

у меня 02.2015

у меня тож, тока не ставил еще
сегодня-завтра буду заряжать, увидим)))

[Dennis Cooper]

Это херня какая-то товарищи, а не тема про Epson.
Мы уже пол-года владеем SC-30610, да сервис никакой у нашего дилера. Начиналось всё сложно - в цвет не попадали, плёнку попортили...
НО! ВСЯ инфа есть на этом и ещё паре форумов. Профили сами строить научились, материалы кушает хорошо, в заявленную стоимость 1м2 вписываетя, всё печатается только в путь (тьфу-тьфу-тьфу)
Аппарат очень достойный и экономичный (СНПЧ пока не рискуем).

[Мохначев Павел]

Сервис - "плохой у дилера"? А откуда у дилера должен быть хороший сервис, если им должен заниматься сам Epson, а не дилер или я не прав?

[MediaEx]

Сообщение от Dennis Cooper

Аппарат очень достойный и экономичный (СНПЧ пока не рискуем).

по отношению к оригинальным чернилам печать экономичная быть вроде как не может
как и на любом 4х цветнике на экосольвентных чернилах расход около12 мл на метр (средний расход)
получается около 75 р средняя себестоимость
на альтернативе 25

[Swift]

Мохначев Павел, скажем так, меня о том, что есть бракованная партия чёрных предупредил дилер.

[Podsh]

Кесарю-кесарево...Снапмену-слесарево,тут покрутить,там поднастроить...глубокомысленно молвить-" печать экономичная быть вроде как не может" Экономичное- может быть только от Снапмена-конспектируйте!
Однако ,говоря про разницу 75\25 не нужно умалчивать о том,что на прочистки и прочую мутотень(ну вот хотя-бы на профилирование альтернативы) тоже уходят чернила-и в большем количестве,чем оригиналы...и не только чернила-материал,время...тот-же ресурс головки уходит.
Правда,Снапмен? Не, Вы гляньте внимательно!Ведь уходят-же,правда?
А родные профиля лежат на сайте,ОЧЕНЬ,ОЧЕНЬ НЕДУРСТВЕННЫЕ профиля, что бы там Броско про них не писал...
А ещё полезно вспомнить -"с чего начинается Родина..."
Точнее -с чего началась и как продолжилась тема ВэРээМа?
С чернил,с них,родимых...
А вот если-бы это были- (предвижу возражения Снапмена- про гарантии юрлица и исключительное качество его чернил) да!!! пусть они супер качественные!!!! Допускаю, что они даже в тыщупятьсот раз лучше оригинала(А чо, всяко бывает в жизни!)
Но случилось им вдруг чуть-чуть переморозиться... А принтерок Ваш не в Масскве стоит, а например-в Приморье
Кому не лень-сами допишите,чем бы дело о двух головах и двух демперах закончилось бы.... Явно не гарантийной заменой,готов поспорить.
Так шта разница средней себестоимости несколько иная по жизни получается,уважаемый Снапмен
А ещё я представил себе- себя,неистово торгующегося с клиентом- из-за 50 рублей - за квадрат...при цене от 600...

PS/Альтернатива,безусловно имеет право быть, иначе-типа недемократично...

PS2/Броско,ты где? Надумал чё про альтернативу? Колись,тебе терять уже нечего...ну почти...

[Евгений dc]

Сообщение от Podsh

PS/Альтернатива,безусловно имеет право быть, иначе-типа недемократично...

альтернатива сольвентным эпсоновским чернилам будет через несколько лет. за эти года эпсон продаст кучу принтеров, производители альтернативные чернил возьмутся за них.

[MediaEx]

Сообщение от Podsh

Однако ,говоря про разницу 75\25 не нужно умалчивать о том,что на прочистки и прочую мутотень(ну вот хотя-бы на профилирование альтернативы) тоже уходят чернила-и в большем количестве,чем оригиналы...и не только чернила-материал,время...тот-же ресурс головки уходит.

практика на GS6000 показала что чистятся головки одинаково, прочистку головы делают очень редко. Некоторые писали что 1 раз в неделю, ибо пришел утром, а тест дюз идеальный и запускают печать.

по 30610-70610 статистики на альтернативе долгой нет, вон на оригинальных чернилах тоже дюзы вылетают и их Броско чистил аж до упора.

Что касается всяких Роландо и Мимак на альтернативе так известно что все работает стабильно.

Много приходится чистить когда руки кривые и плоттер засран/сифонит помпа, лазят в эксцентрик головки отверткой и тд.

В случае гарантийных случаев выезд спеца по замене деталей. Как уже 2 года мы делаем по ветке GS6000, особых проблем не было.

[MediaEx]

Сообщение от Евгений dc

альтернатива сольвентным эпсоновским чернилам будет через несколько лет. за эти года эпсон продаст кучу принтеров, производители альтернативные чернил возьмутся за них.

Завод бордо продает пакеты в том числе оранж грин под GS6000 давно. Один в один под оригинал. Есть и другие марки заводов кто делает один в один картриджи без необходимости смены ICC

под шуриков тоже будет) наверняка
а пока опять же Бордо 4S (и не только) показывают нормальный результат работы.
Самое главное на что хотелось бы сделать упор это прежде всего на альтернативную цветовую модель, которая заставит плоттер печатать лучше/быстрее то как это уже было сделано на Мимаки JV3 и Epson GS6000

Факт одна из самый упрямых вещей, так фот факт что большинство народу печатают строго на альтернативе. Мы никого не убеждаем что это правильно, но если если уж это делать то с умом.