С220 Не доходят сканы на комп. - Цифровая печать как бизнес

Степаныч · 17.11.2015, 16:58

Вечером все работало. На утро отказался сканы отправлять на комп. Копирует нормально, печатает по сети нормально. Подключен напрямую к компу через сетевую карту. Настройки сетевых адресов не сбились. После сканирования пишет: "Не удалось выполнить задание. Удалено из-за ошибки". Что и где можно посмотреть?

Mogilev · 17.11.2015, 18:58

Предположу, что нужно открыть доступ к папке.

Socialist · 17.11.2015, 22:52

Цитата:

Сообщение от Степаныч

Что и где можно посмотреть?

На машине в логе заданий надо посмотреть код ошибки сканирования. Потом в юзермануале по этому коду найти расшифровку.

GoldHands · 17.11.2015, 23:07

на самом принтере может сетевой адрес и остался прежним, а вот у той машины, где сетевая папка - мог смениться (особенно если роутер какой-нить выдает адреса и рабочая машина на DHCP настроена).

Смотрите настройки сетевой папки в принтере и сравните с IP-адресом рабочего компа.

Usama · 18.11.2015, 09:19

Степаныч, он всегда был подключен напрямую в сетевуху или раньше между был роутер?

Степаныч · 18.11.2015, 10:25

Доступ открыт. Соответствие сетевых адресов проверял. Подключен напрямую к компу, ничего не менялось, роутеров небыло.

Mogilev · 18.11.2015, 10:32

Степаныч, по коду ошибки, как советовали выше, смотрели? Что за ошибка?

Степаныч · 18.11.2015, 10:38

Цитата:

Сообщение от Socialist

На машине в логе заданий надо посмотреть код ошибки сканирования. Потом в юзермануале по этому коду найти расшифровку.

Если можно, подробнее по пунктам. "лог заданий" - это журнал заданий? Там кодов ошибки нет. Пишет "ошибка регистрации"

Mogilev · 18.11.2015, 10:47

попробуйте воспользоваться шпаргалкой.

http://konicavod.3bb.ru/viewtopic.php?id=2

Usama · 18.11.2015, 10:53

и пингануть коня с компа. Провод не менялся?
Сетевая в сетевую и сетевая в роутер это разные провода.

Степаныч · 18.11.2015, 11:25

Цитата:

Сообщение от Usama

и пингануть коня с компа. Провод не менялся?
Сетевая в сетевую и сетевая в роутер это разные провода.

Печатает нормально.
Ребят, ну я ж пишу подключено напрямую. Так было всегда. Ничего не менялось, никто не ходил, не цеплял. Я работаю сам, посторонних нет.
С компа через интерактивную панель МФУшка видна.

Mogilev · 18.11.2015, 11:34

Напрямую - это через USB. Вы по шпоре настройте все по новой. Не верю, что не заработает.

Степаныч · 18.11.2015, 11:38

Цитата:

Сообщение от Mogilev

Напрямую - это через USB. Вы по шпоре настройте все по новой. Не верю, что не заработает.

Напрямую - имею ввиду не через свич.
щас попробую все снести и настроить по новой.

GoldHands · 18.11.2015, 12:20

и скрины сетевых настроек компа и мфу, пожалуйста

Стивен · 18.11.2015, 12:52

Степаныч,
У нас бывает такое изредка, перезагружаем коня и комп, все начинает работать. Х.з. что такое, забили просто.

Usama · 18.11.2015, 13:10

что-то не так. Возможно, отрубилась учётка гостя, возможно антивирь, возможно брандмауэр, возможно упала смб служба, десятки причин. Особенно в винде, особенно если винда моложе хр.

Степаныч · 23.11.2015, 18:02

В продолжение моей борьбы: подсоединил МФУ к другому компу - все работает. Но мне это не удобно, да и интересно в чем же причина на этом компе. Менял все: сетевой кабель, сетевую плату, сетевые адреса, расположение папок, названия папок. Ничего не помогло. Осталось переустановить винду (у меня стоит ХР лицензия), но очень не хочется, т.к. много всего разного на нее навешано.
Вдруг у кого-нибудь появятся умные мысли, буду рад выслушать.

17.11.2015, 16:58	#1
Степаныч Местный Регистрация: 02.03.2012 Адрес: komtekua.com Сообщений: 208 Репутация: 4	С220 Не доходят сканы на комп. Вечером все работало. На утро отказался сканы отправлять на комп. Копирует нормально, печатает по сети нормально. Подключен напрямую к компу через сетевую карту. Настройки сетевых адресов не сбились. После сканирования пишет: "Не удалось выполнить задание. Удалено из-за ошибки". Что и где можно посмотреть?

18.11.2015, 13:10	#16
Usama Местный Регистрация: 16.09.2008 Адрес: Недалеко от Пензы (НСО) Сообщений: 9,175 Репутация: 368	что-то не так. Возможно, отрубилась учётка гостя, возможно антивирь, возможно брандмауэр, возможно упала смб служба, десятки причин. Особенно в винде, особенно если винда моложе хр. Последний раз редактировалось Usama; 18.11.2015 в 13:14.. Причина: моложе :-)

17.11.2015, 18:58	#2
Mogilev Местный Регистрация: 18.10.2010 Адрес: Могилев Сообщений: 1,764 Репутация: 40	Предположу, что нужно открыть доступ к папке.

17.11.2015, 23:07	#4
GoldHands Местный Регистрация: 09.10.2015 Адрес: Москва Сообщений: 737 Репутация: 21	на самом принтере может сетевой адрес и остался прежним, а вот у той машины, где сетевая папка - мог смениться (особенно если роутер какой-нить выдает адреса и рабочая машина на DHCP настроена). Смотрите настройки сетевой папки в принтере и сравните с IP-адресом рабочего компа.

18.11.2015, 09:19	#5
Usama Местный Регистрация: 16.09.2008 Адрес: Недалеко от Пензы (НСО) Сообщений: 9,175 Репутация: 368	Степаныч, он всегда был подключен напрямую в сетевуху или раньше между был роутер?

18.11.2015, 10:25	#6
Степаныч Местный Регистрация: 02.03.2012 Адрес: komtekua.com Сообщений: 208 Репутация: 4	Доступ открыт. Соответствие сетевых адресов проверял. Подключен напрямую к компу, ничего не менялось, роутеров небыло.

18.11.2015, 10:32	#7
Mogilev Местный Регистрация: 18.10.2010 Адрес: Могилев Сообщений: 1,764 Репутация: 40	Степаныч, по коду ошибки, как советовали выше, смотрели? Что за ошибка?

18.11.2015, 10:47	#9
Mogilev Местный Регистрация: 18.10.2010 Адрес: Могилев Сообщений: 1,764 Репутация: 40	попробуйте воспользоваться шпаргалкой. http://konicavod.3bb.ru/viewtopic.php?id=2

18.11.2015, 10:53	#10
Usama Местный Регистрация: 16.09.2008 Адрес: Недалеко от Пензы (НСО) Сообщений: 9,175 Репутация: 368	и пингануть коня с компа. Провод не менялся? Сетевая в сетевую и сетевая в роутер это разные провода.

18.11.2015, 11:34	#12
Mogilev Местный Регистрация: 18.10.2010 Адрес: Могилев Сообщений: 1,764 Репутация: 40	Напрямую - это через USB. Вы по шпоре настройте все по новой. Не верю, что не заработает.

18.11.2015, 12:20	#14
GoldHands Местный Регистрация: 09.10.2015 Адрес: Москва Сообщений: 737 Репутация: 21	и скрины сетевых настроек компа и мфу, пожалуйста

18.11.2015, 12:52	#15
Стивен Местный Регистрация: 06.12.2010 Адрес: NN Сообщений: 1,628 Репутация: 107	Степаныч, У нас бывает такое изредка, перезагружаем коня и комп, все начинает работать. Х.з. что такое, забили просто.

23.11.2015, 18:02	#17
Степаныч Местный Регистрация: 02.03.2012 Адрес: komtekua.com Сообщений: 208 Репутация: 4	В продолжение моей борьбы: подсоединил МФУ к другому компу - все работает. Но мне это не удобно, да и интересно в чем же причина на этом компе. Менял все: сетевой кабель, сетевую плату, сетевые адреса, расположение папок, названия папок. Ничего не помогло. Осталось переустановить винду (у меня стоит ХР лицензия), но очень не хочется, т.к. много всего разного на нее навешано. Вдруг у кого-нибудь появятся умные мысли, буду рад выслушать.