Konica C280 - сканер не работает от компа - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > KONICA MINOLTA

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 02.12.2014, 18:02   #1
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
Icon27 Konica C280 - сканер не работает от компа

Ребята, кто сталкивался с такой проблемкой: КМ С280 - перестал работать сканер при запуске с компа. Просто отсканировать и распечатать - ноу проблем, а вот отсканировать на комп для дальнейшей работы(например-фото) не хочет, в открывающемся окне нету принтера, и при его закрытии появляется сообщение: Драйвер Twain вернул неизвестный код ошибки...
Немного предистории: конь отработал уже три года и всё бы хорошо, но сканер стал обрабатывать файл вместо 15-30 сек. по 5-8 мин.... То есть началось всё именно с него, но вызванный мастер сказал, что проблема не в коне, а в материнке компа (он еще и флешки плохо читал))) Пришлось сделать себе подарок на Новый год на 20 сисяч (теперь и материнка, и процессор, и все драйвера, и Винд новые). И поначалу всё стало работать просто шикарно, и сканер в том числе. Но прошло 2 недели и вчера утром скан просто перестал принимать команды с компа... Так сканирует и печатает, а на комп - фигушки. Переустановил драйвер - нифига... Поменял провод - без толку... Долго искал по форуму, но понял что бесполезно...Помогайте, плииииз))))
Мож где какую галочку не ту поставил, или наоборот убрал?
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.12.2014, 19:12   #2
grunn
Местный
 
Аватар для grunn
 
Регистрация: 07.02.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 4,402
Репутация: 151
По умолчанию

Попробуй подключить к любому другому компу - скорее всего всё заработает.
ИМХО косяк в драйвере. Что-то с ним.
grunn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.12.2014, 19:13   #3
grunn
Местный
 
Аватар для grunn
 
Регистрация: 07.02.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 4,402
Репутация: 151
По умолчанию

Попробуй подключить к любому другому компу - скорее всего всё заработает.
ИМХО косяк в драйвере. Что-то с ним.
grunn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2014, 00:59   #4
Beto
Местный
 
Регистрация: 31.12.2009
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 293
Репутация: 9
По умолчанию

maestro, - я так понял у Вас подключение по USB? Почему через сетевой не подключить и не сканировать в расшаренную папку с аппарата?
Beto вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2014, 11:03   #5
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
По умолчанию

grun - я даже не представляю, где буду искать другой комп с установленным корелом. Да и на этом всё новое, в том числе и TWAIN...

веto -
Цитата:
подключение по USB? Почему через сетевой не подключить и не сканировать в расширенную папку с аппарата?
Да, теперь, после установки новой материнской платы на комп, конь работает через USB, хотя раньше работал через сетевой. НО! Скан, после всей этой переустановки, работал, как и раньше, через сетевой, потому что через USB не захотел. (Мастер сперва не мог понять, в чём дело - всё подключено, а скан не работает. И только когда вернули на место, в дополнение к USB, старый провод, он заработал.) И работал, как я уже говорил, примерно 2 недели, а в прошлую пятницу перестал принимать команды с компа. Мастеру неохота звонить, т.к. он сисадмин, и конь не его поле деятельности, хотя все дрова помог и скачать, и установить.
Цитата:
сканировать в расширенную папку с аппарата?
К сожалению я такой пользователь, что меня привела в замешательство даже вот эта Ваша фраза, так как никогда раньше ничего такого не делал. Может и вправду поможет, если подскажете, что это за папка( или её просто создать самому) и как в неё сканировать с аппарата?

Последний раз редактировалось maestro; 03.12.2014 в 11:20..
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2014, 17:38   #6
grunn
Местный
 
Аватар для grunn
 
Регистрация: 07.02.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 4,402
Репутация: 151
По умолчанию

maestro, пральна сказали - подключай по сети. Драйвер в винде походу и так работает криво, а через USB и подавно. Принтер этот СЕТЕВОЙ. И подключен должен быть по сети. USB туда просто до кучи прикрутили.
Не охото настраивать сеть - поставь роутер - он сам все за тебя настроит.
grunn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2014, 00:37   #7
Beto
Местный
 
Регистрация: 31.12.2009
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 293
Репутация: 9
По умолчанию

maestro,
Сначала настройки в компе:
1. На компе, в удобном месте, где его полно, например диск D, просто создаёте папку с именем "Scan"
2. Даёте доступ в системе к этой папке пользователzм "Все"
Далее переходите к аппарату:
1. Нажимаете кн. "Утилиты/Счётчик", далее "Настройки пользователя", потом "Создать пользователя в одно касание" (кажется так)
и точнее описано здесь на инглише, на стр 9-12 - 9-13 --- https://o.cses.konicaminolta.com/fil...s_en_4-2-0.pdf
Beto вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2014, 01:01   #8
sm42
Местный
 
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: столица угольного края
Сообщений: 354
Репутация: 29
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от grunn Посмотреть сообщение
maestro, пральна сказали - подключай по сети
еще бы понять для чего ТС использовал TWAIN? по незнанию про сетевое сканирование ? или? ... Просто по TWAIN можно в оболочке еще участки изо выделять и сканировать, а не только целые стандартные форматы оригиналов...
Вот только по TWAIN (USB) ограничено это все длиной USB и лучше только качественные шнурки (и еще с ферритами) использовать и за 1,5 метра не выбираться...
sm42 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2014, 13:00   #9
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
По умолчанию

grunn, - спасибо, и это хорошо, что сказали, чтоб подключал через сетевой. Но, блин, ребята, я же сразу написал:
Цитата:
НО! Скан, после всей этой переустановки, работал, как и раньше, через сетевой, потому что через USB не захотел. (Мастер сперва не мог понять, в чём дело - всё подключено, а скан не работает. И только когда вернули на место, в дополнение к USB, старый провод, он заработал.)
т.е. ТОЛЬКО конь работает от USB, а скан, как и раньше работал через сетевой... Полторы недели... И всё... Работал, канэшна, через роутер, потому как в новой материнке только одно место для такого подключения, и туда всунут с того же роутера кабель от интернета. Я и кабель (тот, что на скан) поменял, думал дело в нём, толку ноль...

sm42,
Цитата:
ще бы понять для чего ТС использовал TWAIN? по незнанию про сетевое сканирование ?
вопрос, канэшна, интересный, просто мне ещё в самом начале, три года назад, как настройщик установил коня и всё там настроил, так я и работал И по наивности верил,чтоTWAIN это и есть драйвер, через который работает скан)))) А он, как я теперь понимаю, может работать и без него? Или я не пральна понимаю?...
В общем попробую ещё раз сформулировать проблему: сканер подключен сетевым проводом через роутер. Конь при этом, после установки на компе новой материнки, работрает черезUSB. Мастер, который устанавливал и винду и материнку - спец не по коню а просто хороший сисадмин, и когда устанавливал новые дрова, посмотрев, что скан раньше работал от TWAIN, скачал его и установил. Cкан после этого отработал полторы недели и встал... Сетевой провод менял - бестолку. Вопрос - почему не сканирует на комп? Просто отсканировать и распечать - без проблем, не сканирует только на комп. То, что работал через сеть а не по USB - уже писал))
Попробую, конечно, сделать, как подсказывает Beto, за что ему большое спасибо (правда английским владею не ах...)))) Хотя так сильно уже привык - работаешь в кореле, тут же получаешь изображение, и без всяких лишних папок...)))) Но попробую, делать то что-то надо.
И буду надеяться, что кто нибудь всё же решит эту задачку и напишет, что не так со сканом...
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2014, 15:16   #10
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
По умолчанию

Попробовал создать папку, как посоветовал Beto. Но может я чего опять недопонял, а мож совет написан не полно. В общем папку создал ( у меня, кстати есть мануал на русском, правда 3 версия, а у Beto 4-я, но там тоже это всё есть, правда на других страницах))). А вот дальше... Как сканировать - то в эту папку? Конь со своего дисплея всё делает, сканирует, а куда? Как с компа - то отсканировать? Блин, неужто я такой тупой
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2014, 20:40   #11
Beto
Местный
 
Регистрация: 31.12.2009
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 293
Репутация: 9
По умолчанию

maestro, - а зачем с компа сканировать? Задавай параметры скана в аппарате, хошь на постоянно, хошь индивидуально для текста или фото. Всё равно больше чем он (сканер) рассчитан, не получишь.
Кстати, при настройках сканирования по SMB на комп с Windows Se7en обязательно нужно ввести пользователя и пароль - т.е. своё имя пользователя, обязательно латиницей, и пароль, хотя бы "1".

Последний раз редактировалось Beto; 04.12.2014 в 20:43..
Beto вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2014, 11:43   #12
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
По умолчанию

Код:
 а зачем с компа сканировать?
Уважаемый Beto, ну просто это мне нужно для работы... Некогда, да и неохота всякий раз вскакивать к коню и что-то там нажимать... Привык я работая в кореле моментально получать для дальнейшей работы в нём нужное изображение...
Код:
Кстати, при настройках сканирования по SMB на комп с Windows Se7en обязательно нужно ввести пользователя и пароль - т.е. своё имя пользователя, обязательно латиницей, и пароль, хотя бы "1".
Так в том-то и дело - не сканирует он на комп...
Давайте так, я обращаюсь к вам даже не как студент, а как восьмиклассник, который только-только начинает осваивать комп. Если можно - по порядку.
1. Папку на компе (диск D) с именем"Scan" я создал. Доступ для всех.
2. На коне - создал папку для сканирования по SMB( там и №, и Имя, и ID пользователя, и Пароль, и Адрес хоста, и Путь к файлу, и еще какой то Индекс...) В общем всё вроде бы указал/ Ну а КАК теперь получить изображение в папку"Skan" на компе?( Повторюсь, вопросы задаёт начинающий юзер))) Нажимаю на коне "Start", он показывает сам документ, сканирует его, и... КУДА он сканирует, вот чего не могу понять. На комп ничего не приходит.
Из корела так же не реагирует.
Попробовал сканер Windows - пишет, что скан не обнаружен. В общем я пока в ауте)))
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2014, 11:45   #13
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
По умолчанию

Код:
 а зачем с компа сканировать?
Уважаемый Beto, ну просто это мне нужно для работы... Некогда, да и неохота всякий раз вскакивать к коню и что-то там нажимать... Привык я работая в кореле моментально получать для дальнейшей работы в нём нужное изображение...
Код:
Кстати, при настройках сканирования по SMB на комп с Windows Se7en обязательно нужно ввести пользователя и пароль - т.е. своё имя пользователя, обязательно латиницей, и пароль, хотя бы "1".
Так в том-то и дело - не сканирует он на комп...
Давайте так, я обращаюсь к вам даже не как студент, а как восьмиклассник, который только-только начинает осваивать комп. Если можно - по порядку.
1. Папку на компе (диск D) с именем"Scan" я создал. Доступ для всех.
2. На коне - создал папку для сканирования по SMB( там и №, и Имя, и ID пользователя, и Пароль, и Адрес хоста, и Путь к файлу, и еще какой то Индекс...) В общем всё вроде бы указал/ Ну а КАК теперь получить изображение в папку"Skan" на компе?( Повторюсь, вопросы задаёт начинающий юзер))) Нажимаю на коне "Start", он показывает сам документ, сканирует его, и... КУДА он сканирует, вот чего не могу понять. На комп ничего не приходит.
Из корела так же не реагирует.
Попробовал сканер Windows - пишет, что скан не обнаружен. В общем я пока в ауте)))
Пардон, почему то выложил сообщение 2 раза))
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2014, 19:56   #14
Socialist
Местный
 
Регистрация: 10.02.2011
Адрес: Алма-Ата
Сообщений: 2,992
Репутация: 262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maestro Посмотреть сообщение
Пардон, почему то выложил сообщение 2 раза))
Это форум глючит.
Проверьте, доступна ли созданная Вами папка по сети с другого компьютера с тем именем и паролем, который Вы указали в настройках. Если нет, то машина в неё не сканирует.
Socialist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2014, 15:58   #15
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Socialist Посмотреть сообщение
Проверьте, доступна ли созданная Вами папка по сети с другого компьютера с тем именем и паролем, который Вы указали в настройках. Если нет, то машина в неё не сканирует.
Пардон, про какую папку речь? Если про ту, что на компе,- там нет никакого пароля, просто имя:"Scan" (как и написал Beto).
Если про ту, что в коне - как я в неё залезу по сети с другого компа?
Опять Вы меня спрашиваете как ПРОФИ, оперируя понятными Вам понятиями, ставя меня невольно в тупик, как "восьмиклашку")))))))))))))

В общем мне понемногу становится кое что понятно. Оказывается можно сканировать не только из корела, а по сети просто на рабочий стол. Я просто никогда так не делал, поэтому это для меня пока тема непонятная. Я привык работать тем сканом, который работает в кореле... Мне это было удобно))) Теперь все пытаются перенастроить меня на сетевой сканер. НО! Мне то нужен тот, что в кореле! Почему он то перестал работать? Вот это я пытаюсь понять с вашей помощью, но пока безуспешно... Придется, наверно, вызывать с Ростова мастера... Но,блин, там такие мастера, что лишний раз нехоца их тревожить. Почему и пишу на форум. Однажды вы мне уже помогли - убрал пикающее предупреждение о замене узлов барабана с монитора коня, в то время как ростовчане так и не сказали, что нужно делать, хотя все сканы им выслал... А там всего то и надо было убрать одну галочку))
Вот и теперь боюсь приедет такой мастер и нихрена не поймёт)))
Так что надеюсь кто нибудь ещё что то подскажет))))
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2014, 00:01   #16
Socialist
Местный
 
Регистрация: 10.02.2011
Адрес: Алма-Ата
Сообщений: 2,992
Репутация: 262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maestro Посмотреть сообщение
Пардон, про какую папку речь? Если про ту, что на компе,- там нет никакого пароля, просто имя:"Scan" (как и написал Beto).
Если про ту, что в коне - как я в неё залезу по сети с другого компа?...
...Я привык работать тем сканом, который работает в кореле... Мне это было удобно))) Теперь все пытаются перенастроить меня на сетевой сканер. НО! Мне то нужен тот, что в кореле! Почему он то перестал работать? Вот это я пытаюсь понять с вашей помощью, но пока безуспешно...
Перечитал всю ветку - полный сумбур. Не читайте мой предыдущий пост - я тоже внёс немного хаоса в этот топик.
Давайте упорядочим мысли в голове.
Вы хотите получать сканы прямо в приложение, поэтому используете TWAIN драйвер. Так?
Предполагаю, что операционная система у Вас - семёрка. Так? Какая версия (Home Basic\Premium\Pro... 32bit или 64bit)?
Предполагаю, что Вы используете Real-Time TWAIN драйвер (не HDD TWAIN драйвер). Так?
TWAIN драйвер в кониках работает по сети, а не по USB. То есть, если изменились\слетели сетевые настройки машины - коннекта не будет.
Вы открываете Корел, хотите получить файл со сканера, в открывшемся окне Коники нет. Потерялась. Вы ставите точку в пункте From Search Result (Хм... где же ты, зараза), нажимаете кнопку Search (Поищи пожалуйста мой сканер) - ничего не находит. Потом меняете сетевой кабель, переустанавливаете драйвер - это тоже не помогает. Так?
Тогда Вам нужно первым делом выяснить IP-адрес вашей машины и пропинговать её. Если пинг идёт - открыть браузер (IE, Google Chrome, Opera и т.п.) и набрать в адресной строке этот IP. Откроется web-интерфейс машины. Нужно нажать Logout, поставить точку возле слова Administrator и ввести пароль (12345678 по умолчанию). Потом на вкладке Network в разделе TCP/IP Setting проверить, что обнаружение машины драйвером TWAIN разрешено (SLP - Enable). Проверить разрешены ли порты 59158\59159.
Напишите, что у Вас получилось. Если не заработает - будем думать дальше.

Последний раз редактировалось Socialist; 07.12.2014 в 00:03..
Socialist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2014, 19:13   #17
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
По умолчанию

Выдает на устройстве код ошибки 4352! Машина не пингуется вовсе! Провода все меняли. проверяли!
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2014, 19:53   #18
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
По умолчанию

В Konica 280 есть мануал в нём в принципе всё рассказано! На аппарате нажимаешь кнопку "Утилиты" = Настройка администратора = настройка сети = Настройка TCP/IP = Настройка Ipv4 = Автоввод = OK и перезапускаете аппарат, и вся проблема связи Konica minolta c280 с компьютером была решена!!!
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2014, 13:10   #19
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
По умолчанию

Предыдущий пост писал мастер (тот, что устанавливал новый Windows и материнку).
Он хоть и не по Конике, но как настоящий мастер разобрался и в ней))
И в отличие от того, с Ростова, который запускал коня, этот даже улучшил кое что: теперь на дисплее машины отображается весь процесс работы - задание, кол-во копий, сколько отпечатано и т.д. Прежде этого не было, и, например, при замятии бумаги, когда печатаешь 100-200 копий, приходилось наобум задавать следующее кол-во копий...
А по этой проблеме ошибка - опять того же настройщика, который запускал - в одном слове: "Автоввод". После установки нового драйвера машина не распознавала новый IP адрес, потому что стояла ручная настройка...
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2014, 13:10   #20
maestro
Местный
 
Аватар для maestro
 
Регистрация: 09.10.2011
Адрес: где-то под Ростовом
Сообщений: 273
Репутация: 9
По умолчанию

Предыдущий пост писал мастер (тот, что устанавливал новый Windows и материнку).
Он хоть и не по Конике, но как настоящий мастер разобрался и в ней))
И в отличие от того, с Ростова, который запускал коня, этот даже улучшил кое что: теперь на дисплее машины отображается весь процесс работы - задание, кол-во копий, сколько отпечатано и т.д. Прежде этого не было, и, например, при замятии бумаги, когда печатаешь 100-200 копий, приходилось наобум задавать следующее кол-во копий...
А по этой проблеме ошибка - опять того же настройщика, который запускал - в одном слове: "Автоввод". После установки нового драйвера машина не распознавала новый IP адрес, потому что стояла ручная настройка...
maestro вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 13:13. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика