Тупые вопросы по Ricoh 7200

[Chernov]

Несколько тупых вопросов по машине.
1. Поделитесь чел-листом запуская машины, т.е. что в какой последовательности делается.
2. Оператор или инженер должен настраивать лотки и сведение сторон? просто мне ваявили вот машина она работает, лицо-оборот сводите самию я малость в ахере, если честно.
3. как распечатать эту сраную приводку?
4. еще проблема, есть макет многостраничного буклета в кореле, его надо напечатать на бумаге 330х260мм, на конике это делается без проблем, на рике же, при отправки задания в рип, правильная только первая сторона, вторая и последующие развернуты на 90 градусов.
я уже общался к инженеру продавца, но мне сказали, что это проблема оператора, а не инженера. пытаюсь узнать в рике стоимость обучение оператора, рика ниче не отвечает. по телефону у них вообще что либи спрашивать бесполезно.

я расстроен если честно.

[mazdie]

Сообщение от Chernov

Нам обещали, что машина будет в девственном состоянии и если что то надо будет менять, то сделают это моментально.

Судя по всему, подошли к подводному камню этой, вроде хорошей и честной схемы — когда никто не знает что надо менять.

[brosko]

Сообщение от Chernov

Почему то у всех мнение, что мы какой тоткописалончик и работаем вдвоём... а коника с6000 как райоби 315 печатает в 1 цвет и всегда приладка в 500 листов нужна...

Вчера печатник бесился ходил, что не получается на рике печатать, а он не успевает.

Файл можно получить по ссылке:
20211005_184451.mp4
https://yadi.sk/i/OenF41NIUwTI0g

На видео только то, что не успели заламинировать/порезать. Часть работ была отдана и на видео, ее, естественнотнет.

это чье видео? человек русским языком говорит, что качество оттиска херовое и перепечали на рико. А тут всем хотят внушить, что машина сломанная

[Chernov]

У меня горит пукан.



А теперь сами принимайте решения, связываться ли с Рико.

[brosko]

кто бы сомневался, им хватило фото одного узла очистки ленты

[brosko]

А более высокий уровень это в рпц что ли обращение? у них же прямая линия с богом

[zeppelin]

Сообщение от Chernov

Нам обещали, что машина будет в девственном состоянии и если что то надо будет менять, то сделают это моментально.

если ты этот пункт зафиксировал на бумажке, то причем тут гарантийный/не гарантийный случай? Точки и фон были по приёмке принтера в эксплуатацию. Согласно договоренности, узлы, отвечающие за это, должны были быть поменяны. А если нет такой бумажки, то конечно, где же это гарантийный случай, уставший девелопер и лента, это не гарантийный случай адназначна.

[taner]

Сообщение от Chernov

А теперь сами принимайте решения, связываться ли с Рико.

думаю - они боятся показательно примера (прецендента), типа раз машина не на клике.. то гарантия на расходку не распостраняется.
справедливости ради - у коники аналогичная история. пару раз приходили очевидно бракованные детали (блоки девелопера, барабаны, летны). Но инит пресс, например, со всеми жалобами сразу посылал тебя в небольшое эротическое путешестивие.

Главная ошибка Чернова - отказ от клика. это фатальная история. взял с кликом, поработал 5-6 мес., убедился, что все работает как надо. а потом уже и принимай решение удобнее на клике или самому.

[Swift]

Сообщение от taner

думаю - они боятся показательно примера (прецендента), типа раз машина не на клике.. то гарантия на расходку не распостраняется.
справедливости ради - у коники аналогичная история. пару раз приходили очевидно бракованные детали (блоки девелопера, барабаны, летны). Но инит пресс, например, со всеми жалобами сразу посылал тебя в небольшое эротическое путешестивие.

для коня норм тема, согласен. ТРИ сука ленты в печке поменяли за год. не говоря о барабанах.
Chernov, Меняйте расходку и работайте. Либо пишите пьсьмо рикошникам напрямую. Андрей думаю контакты даст.

[Chernov]

Сообщение от Swift

для коня норм тема, согласен. ТРИ сука ленты в печке поменяли за год. не говоря о барабанах.
Chernov, Меняйте расходку и работайте. Либо пишите пьсьмо рикошникам напрямую. Андрей думаю контакты даст.

Так не говорят что менять.

Нам только что вернули очередной заказ, причина - фон на пробельных элементах. Мел 300гр матовый.

[Swift]

Сообщение от Chernov

Так не говорят что менять.

вы я думаю даже не спрашивали)

[taner]

Сообщение от Swift

для коня норм тема, согласен. ТРИ сука ленты в печке поменяли за год. не говоря о барабанах.

я за брак не считаю вариант типа попечатал 20 тыс. и сдох.. я за брак считаю вариант, что достал, а там уже залом и упаковку - явно вскрывали
или блок проявки поставил, а там очивидно криво стоит дозирующее лезвие вот прям сразу.

в этой связи - забавная ситуация - покупать у официалов намного опаснее, чем на алиэкспресс. там ты быстро создаешь диспут и скидываешь фотки брака - деньги мигом возвращаются в любой непонятной ситуации.

[Chernov]

Сообщение от Swift

вы я думаю даже не спрашивали)

Ошибаетесь. Так де как ошибались ранее.

[Swift]

Сообщение от taner

я за брак не считаю вариант типа попечатал 20 тыс. и сдох.. я за брак считаю вариант, что достал, а там уже залом и упаковку - явно вскрывали

да еслиб 20)))
офицалы в целом себя отвратно ведут.

[taner]

Сообщение от Swift

да еслиб 20)))
офицалы в целом себя отвратно ведут.

если у вас коника типа 3070.. и дохнут постоянно ленты в печке. надо купить специальный модуль, где лета и все валы в сборе.. там пофиксили эту проблему.

A9VER70422 - это узел в сборе.

[Swift]

Сообщение от taner

если у вас коника типа 3070.. и дохнут постоянно ленты в печке. надо купить специальный модуль, где лета и все валы в сборе.. там пофиксили эту проблему.
A9VER70422 - это узел в сборе.

спасибо за инфу.
ситуация стабилизировалась. три раза тьфу.
но буду иметь ввиду

[taner]

Сообщение от Swift

спасибо за инфу.
ситуация стабилизировалась. три раза тьфу.
но буду иметь ввиду

ну, и традиционный мой бубнеж про вакуумную подачу. у нас на 3080 лента переноса прошла уже 3.5 млн и ни разу не меняли).
печные ленты живтут 1.5-1.8 млн.

[Chernov]

Ска, машина на гарантии, но рика не считает этот случай гарантийным. Збс... мы потратили дохуя денег на машину, привезли ее, такилаж ее один чего стоил, запустили инженером продавца, сходу получили дефекты печати... дальше хуже, тиражи возвращают.
Машина на гарантии, но рика не признает проблему гарантийной.

Вот что нам ????ь делать?

К сожалению, я не могу озвучить аудиосообщение, но очень хочется.

[Swift]

обращайтесь в рико напрямую

[taner]

Сообщение от Swift

обращайтесь в рико напрямую

прям так и напиши: "иначе испорчу вам всю репутацию и всю эту историю вынесу в паблик!"

[Chernov]

Сообщение от Swift

обращайтесь в рико напрямую

на support@ricoh.ru я писал недели 3 назад - игнор.
телефоны мне не дают. Мохначев так же сказал писать на support@ricoh.ru