коника 224 - Цифровая печать как бизнес

Иоан · 08.12.2021, 14:39

здравствуйте всем, купили конику 224, перевезли, сделали общий сброс, на данный момент не работает сканер, даже не могу войти в меню сканера. В сервис меню хард отключен, при подключении выдает ошибку-помощник недоступен и вообще не дает работать, подсказали что нет файлов movie data, нашел, записал на флеш, в сервис меню выбираю movie data, вставляю флеш, аппарат пишет "нет файлов". Муви файл такой- a5c1an с расширением tar. Что делать, как лечить?

Chernov · 08.12.2021, 15:14

Цитата:

Сообщение от Иоан

Что делать, как лечить?

вызвать сервис

Иоан · 08.12.2021, 17:51

может кто поделится муви дата для 224? у меня есть но видимо от 224е. Или подскажите чем они отличаются(версия в текстовом файле)

Tatoshko · 09.12.2021, 01:40

муви файлы никак не влияют на работоспособность

Иоан · 10.12.2021, 13:01

так то по идее не должны, но не работал сканер, совсем, даже в меню сканера не мог зайти. Проблема решена. Дело было в харде, через сервис меню сделал форматирование (в сервис меню верхний пункт) потом еще одно форматирование(в сервис меню 2 пункт), перезагрузился и все заработало. И после перезагрузки стало доступным меню сканера(то где можно все настроить-формат, разрешение и т.д.) и соответственно ошибка "помощника" далее накатил муви дата и все. У меня еще такой вопрос почему у 220 и 224 в связи с win10 не получается сконектиться через "ссылка". В винде ли дело? С семеркой все было норм. Прописываешь нового получателя(номер, имя, префикс)переходишь в нижнее меню нажимаешь "ссылка" и видишь всю карту сети и далее все просто. Сейчас это не работает, приходится прописывать айпи, папку...Не удобно.

08.12.2021, 14:39	#1
Иоан Новичок Регистрация: 26.08.2015 Адрес: Москва Сообщений: 16 Репутация: 0	коника 224 здравствуйте всем, купили конику 224, перевезли, сделали общий сброс, на данный момент не работает сканер, даже не могу войти в меню сканера. В сервис меню хард отключен, при подключении выдает ошибку-помощник недоступен и вообще не дает работать, подсказали что нет файлов movie data, нашел, записал на флеш, в сервис меню выбираю movie data, вставляю флеш, аппарат пишет "нет файлов". Муви файл такой- a5c1an с расширением tar. Что делать, как лечить?

08.12.2021, 17:51	#3
Иоан Новичок Регистрация: 26.08.2015 Адрес: Москва Сообщений: 16 Репутация: 0	Re: коника 224 может кто поделится муви дата для 224? у меня есть но видимо от 224е. Или подскажите чем они отличаются(версия в текстовом файле)

09.12.2021, 01:40	#4
Tatoshko Новичок Регистрация: 13.12.2018 Адрес: Украина Сообщений: 22 Репутация: 0	Re: коника 224 муви файлы никак не влияют на работоспособность

10.12.2021, 13:01	#5
Иоан Новичок Регистрация: 26.08.2015 Адрес: Москва Сообщений: 16 Репутация: 0	Re: коника 224 так то по идее не должны, но не работал сканер, совсем, даже в меню сканера не мог зайти. Проблема решена. Дело было в харде, через сервис меню сделал форматирование (в сервис меню верхний пункт) потом еще одно форматирование(в сервис меню 2 пункт), перезагрузился и все заработало. И после перезагрузки стало доступным меню сканера(то где можно все настроить-формат, разрешение и т.д.) и соответственно ошибка "помощника" далее накатил муви дата и все. У меня еще такой вопрос почему у 220 и 224 в связи с win10 не получается сконектиться через "ссылка". В винде ли дело? С семеркой все было норм. Прописываешь нового получателя(номер, имя, префикс)переходишь в нижнее меню нажимаешь "ссылка" и видишь всю карту сети и далее все просто. Сейчас это не работает, приходится прописывать айпи, папку...Не удобно.