|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
23.04.2016, 19:17 | #1 |
Местный
Регистрация: 01.03.2011
Адрес: Рф
Сообщений: 1,271
Репутация: 65
|
Коника с227. Непонятки.
Ситуация у меня следующая. Неделю как запустили на точке новую машину Коника С227. Прошла совсем мало, около 1000 листов а4 ч/б, используется сугубо как копировальный аппарат и цветной принтер. Ну так вот, в пятницу появился косяк: при включении никак у нее не происходит подготовка scan/fax и userbox. т.е. горит желтая лампочка и в ошибках висит обьявление preparation scan/fax, preparation userbox. Работает только как копировальный аппарат. C компа ничего распечатать нельзя, типа недоступен. Отсканировать соответственно тоже нельзя, даже не пускает в раздел сканирования. Что еще заметил. Слетели программы, которые я создал для копирования типа копирования паспорта на одном листе и т.п. Через веб-интерфейс машина доступна, но только под user-м. Под админом говорит, что сейчас нельзя, недоступно. Что бы это могло быть? |
23.04.2016, 19:19 | #2 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
astraprint, такое чувство, что у нее контроллер отвалился... С6000 (у нас), без рипа тоже просто копир и сканером пользоваться не дает.
вам бы в АСЦ по гарантии... |
23.04.2016, 19:21 | #3 |
Местный
Регистрация: 01.03.2011
Адрес: Рф
Сообщений: 1,271
Репутация: 65
|
так общались с сервисом, попросили скинуть фотки ошибки)) никакой конкретики. на старых машинах типа с224, с220 не встречались такие косяки?
я где то нашел похожее про с250, типа флеш-память сломалась, или перезалить чето нужно. я короче не силен в этом) |
23.04.2016, 19:22 | #4 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
|
23.04.2016, 19:27 | #5 |
Местный
Регистрация: 01.03.2011
Адрес: Рф
Сообщений: 1,271
Репутация: 65
|
Chernov, ок.
|
23.04.2016, 19:39 | #6 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
astraprint, а сканер у нее отключается? т.е. физически шлкйф идет, как у той же С250? может вырубить кабель, включить машину-выключить машину, подключить кабель-включить машину?
как вообще машина в работе? есть с чем сравнить из старых КМ? |
23.04.2016, 19:50 | #7 |
Местный
Регистрация: 01.03.2011
Адрес: Рф
Сообщений: 1,271
Репутация: 65
|
я думал тоже может провод отвалился от автоподатчика, отключал его. ничего не поменялось.
по работе машинка я не знаю если честно. девочки на ней работают. в целом аналог с224е, которая без клавиатуры. и а3 формат, что мне для копировального аппарата достаточно. запуск проще, всего несколько пунктов по сравнению с 224. вот как бумага проходит по аппарату - мне на слух не понравилось. в с224 как то мягче все проходит. я так не передам, но по звуку как то тревожнее чтоли)) |
23.04.2016, 19:56 | #9 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
|
23.04.2016, 20:00 | #10 |
Местный
Регистрация: 01.03.2011
Адрес: Рф
Сообщений: 1,271
Репутация: 65
|
чет мне кажется лучше не скачивать и не запускать)) сайту всего годик.
|
|
23.04.2016, 21:24 | #11 | |
Местный
Регистрация: 10.02.2011
Адрес: Алма-Ата
Сообщений: 2,991
Репутация: 262
|
Цитата:
Мне думается, что такие баги должны быть исправлены в свежей прошивке. Попросите ваш сервис её обновить. |
|
24.04.2016, 22:23 | #12 |
Местный
|
Дружеский совет:
Ничего не трогать, ни на какие сайты (тем более такие сомнительные) не лазить, звонить продавцам и требовать помощи. |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |