bizhub c224 ошибка 99-01 пишет застревание бумаги - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > KONICA MINOLTA

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 06.11.2014, 19:45   #1
polymon
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 12
Репутация: 0
По умолчанию bizhub c224 ошибка 99-01 пишет застревание бумаги

Приветствую всех, у нас возникла проблема с нашим bizhub c224. Вечером печатали всё нормально, утром пришли на работу давай включать его, он долго думает и в итоге выводит ошибку 99-01 пишет распознано застревание бумаги. Если открыть, закрыть крышку, пишет "сообщение больше не в силе" и начинает что-то там у себя крутить/запускать видимо (в это время можно пользоваться сканером), проходит минут 5 и снова вылетает эта ошибка. Приезжал сервисный специалист, проверил на наличие замятий - не обнаружено, потом аппарат перепрошили - нечего не изменилось. На данный момент я не знаю что с ним делать. Лично у меня есть мысли такие:
- какой-нить датчик не срабатывает
- какой-нить движок может сгорел и что-то не прокручивает при начальном тестировании.
Сам боле-менее в электронике что-то понимаю, но минольту незнаю, и поэтому, где - что проверить.... незнаю
Может подобное у кого-то что-то было, подскажите пожалуйста куда дальше двигать.
polymon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2014, 21:51   #2
Socialist
Местный
 
Регистрация: 10.02.2011
Адрес: Алма-Ата
Сообщений: 2,991
Репутация: 262
По умолчанию

Вот собственно описание ошибки:

99-01 - Controller JAM
• Forced stop command was sent from thecontroller to the printer engine due to the error in paper size, media, etc.
• Media error has occurred in both sides printing.

Здесь есть пара тем, где обсуждалась данная проблема, но решение, по-моему, так и не нашли.
Socialist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2014, 23:00   #3
Socialist
Местный
 
Регистрация: 10.02.2011
Адрес: Алма-Ата
Сообщений: 2,991
Репутация: 262
По умолчанию

Но на просторах Интернета обнаружилась следующая инфа:
  • Когда показывает замятие во время выполнения Image Stabilization - установить прошивку version GC1-65.
  • Когда показывает замятие при подаче бумаги из PC-410 - поставить дополнительную шайбочку (p/n 12QV40650) под пружину муфты
  • Когда показывает замятие при подаче бумаги из других лотков - установить прошивку version G00-68.
Попробуйте, может Вам поможет. Ваш случай похож на первый вариант. А какую прошивку вам залили?

Последний раз редактировалось Socialist; 06.11.2014 в 23:05..
Socialist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2014, 08:47   #4
polymon
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 12
Репутация: 0
По умолчанию

Сейчас включили, смотрел, что на экране светится перед тем как ошибка вылетает. "Стабилизация изображения. Готов к сканированию" и вылетела ошибка.
Как посмотреть номер прошивки?
polymon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2014, 23:07   #5
Socialist
Местный
 
Регистрация: 10.02.2011
Адрес: Алма-Ата
Сообщений: 2,991
Репутация: 262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от polymon Посмотреть сообщение
Как посмотреть номер прошивки?
В сервисном режиме кнопка Firmware Version
Socialist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2014, 18:53   #6
polymon
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 12
Репутация: 0
По умолчанию

Там много всего, выложу фото на всякий случай )version.jpg
polymon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2014, 18:58   #7
polymon
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 12
Репутация: 0
По умолчанию

И вот еще картинка с ошибкой. Вложение 17929

Подскажите пожалуйста, куда копать дальше?
печатать надо очень-очень.....
polymon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2014, 08:53   #8
polymon
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 12
Репутация: 0
По умолчанию

Проблема решена перепрошивкой
polymon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2014, 09:17   #9
Beto
Местный
 
Регистрация: 31.12.2009
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 293
Репутация: 9
По умолчанию

polymon, - ну и какую версию залили? Или это военная тайна?
Beto вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 05:06. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика