Клиенты и упыри ходячие

[Vadim-]

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.

[simplify]

Сообщение от quest

Нет, если trim не запускался - автоматически или вручную. На SSD нельзя флэш считать извне, но условный undelete до trim исполняется также, как и на HDD.

Помимо этого сам контроллер диска может хвосты подчищать. А еще можно было бы в папке заданий РИПа пошарить, там наверняка лежало (там редко чищу, машину с РИПом редко используем). Но зачем мне это? Я удаляю клиентские файлы на следующий день, даже если меня не просят. Привычка, мне чужие секретики не интересны, я секретиками наелся.

[X-Time]

Сообщение от Deca

Нужен совет, последнее время очень сильно начали напрягать клиенты которые не могут сами отправить файлы, .....Клиентские телефоны брать в руки нет никакого желания.....

Почему человеку никто правду не сказал,
что он сам "кузнец своего счастья"???

Если вы не поймете, что сами все это создаете, то мой "совет" понять будет еще сложнее:
"Когда в уме нет объектов - он спокоен.
Когда в объектах нет ума - они пусты"

Сообщение от Deca

я к сожалению не понимаю как правильно зайти в b2b сегмент....... Пока из идей либо автоматизировать открытие копицентров, либо уйти полностью в термосублимационную печать и оцифровку пленок.

Давайте откровенно. Ведь вы просили обратную связь.
Идеи скажем прямо, мягко говоря никуда не годятся.

[simplify]

Сообщение от Deca

MaxMaster, я к сожалению не понимаю как правильно зайти в b2b сегмент.

Все просто, если очень упрощенно.
Корпоративному сегменту нужно предлагать то, что он сделать самостоятельно не может, или не хочет.

Если речь идет о полистовой печати, то это большие объемы в сжатые сроки и дешевле, чем использование собственной техники, либо какая-то экзотическая постпечатка, в которую они лезть не хотят.

Либо что-то, требующее больших разовых затрат на оборудование - широкоформатка, высокоскоростной сканер, широкоформатный сканер, лазерная гравировка, такое вот. Имея пару тривиальных принтеров в корпоративный сегмент не войти, потому что людей и принтеров у них навалом. Поэтому, например, я не беру фальцовщик - у них свои люди, которые за зарплату это порежут и свернут.

[Deca]

Сообщение от X-Time

Идеи скажем прямо, мягко говоря никуда не годятся.

На пленке вполне себе можно жить, денег там не миллионы, но вполне достаточно

[MaxMeister]

Сообщение от Deca

Нужен совет, последнее время очень сильно начали напрягать клиенты которые не могут сами отправить файлы, причем заметил что у таких почти всегда одна-две страницы, а особо одаренные могут зависнуть и на пол часа. Прикассовая зона у меня достаточно маленькая, и если соберется два-три таких человека, то со стороны выглядит как будто у меня очередь, глазами вижу что некоторые просто уходят. Инструкцию с картинками повесил на самое видное место, не помогло. Клиентские телефоны брать в руки нет никакого желания, в половине случаев там какой-то древний телефон который еле работает, да и были уже пару раз конфликты из-за этого, одна заявила что у нее все данные после меня исчезли, а второй что у него деньги списало.

Я для себя давно решил - ничего чужое в руки не беру. Особенно мобилы и т.п.
К тому же, каждый третий просит сфотографировать тираж и прислать фото ему, дабы ознакомитьься с качеством.
На это ответ всегда один: МНЕ ЗАПРЕЩЕНО ФОТОГРАФИРОВАТЬ ТИРАЖИ ДАЖЕ С РАЗРЕШЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА!!!
На вопрос ПОЧЕМУ? Ответ - я не фотограф и у меня нет профессионального фотоаппарата для передачи всех цветовых оттенков. К тому же, мы не уверены, что Ваш монитор откалиброван, а телефон позволяет видеть все цветовые нюансы и оттенки правильно.
И данная услуга отсутствует в прейскуранте.
Но обычно до второй части не доходит - понимают после первой.

[Михал Михалыч]

Сообщение от Murik

что прокатит. Нам пустой бланк приносили на копирование цветное.

В пустом криминала нет. Его можно и в магазине купить.

[АннаП]

Сообщение от Deca

Поднял блин тему, и сразу же пришел скандал. Принесли гору бумажек копировать, несколько раз проговорил что двухсторонняя копия идет как 2 прогона, листами мы не считаем. Под конец мне упреки какой я нехороший человек и вообще не умею объяснять и вообще мы тут все охренели по 30 рублей за лист. Хорошо хоть оплатили. Пересмотрел запись с камеры, а я там говорю слово в слово "Односторонняя 15 рублей, двухсторонняя 30 рублей".

2х сторонняя копия или печать должна стоить дешевле, а не 15*2=30р. Вы экономите лист бумаги. Непорядок. Цена -29,50р.

[Deca]

АннаП, двухсторонняя должна стоить дороже, ресурс дуплекса расходуется. С вас 30,50р

[quest]

Сообщение от АннаП

2х сторонняя копия или печать должна стоить дешевле, а не 15*2=30р. Вы экономите лист бумаги. Непорядок. Цена -29,50р.

Полиграфист всегда вывернется и найдёт способ сэкономить деньги заказчика, да!

Сообщение от Deca

ресурс дуплекса расходуется. С вас 30,50р

Два чаю этому специалисту.

[sopar]

Сообщение от MaxMaster

Ох уж эта розница.... Сколько я про себя нового узнал, когда с розницей работал...

Ты лучше подумай, а сколько ты не узнал, покончив с розницей...

[Deca]

Прибегает сейчас мужик, какие-то распечатки заламинированные надо сшить на металл. В каждом листе ламината по 2 односторонние расипечатки, и таких штук 40. По мерной шкале вайрмака объем зашкалил в полтора раза. Говорю что тут по правильному надо перепечатывать все и делать по человечески сам блок, предложил на меловке 170гр за 4800 сделать под ключ все. Естественно дорого. Сказал что в крайнем случае могу прошить в 2 книги, он согласился. В итоге когда я ему отдаю он начинает ныть что нужно было в 1 книгу. Напоминаю ему что ему было предложено сделать нормально и что с его блока в одну на металл никак не получится (на 1:2 получится, но в моем районе их нет ни у кого). Заявляет мне что он неправильно понял, и думал что будет биться двумя стопками, а соберется в одну. Ушел недовольный.

Как обычно, клиент кроежопит - виноват печатник. Надо бы вообще перестать брать на постпечать чужие распечатки, все равно вечно какая-то порнография получается с таких заказов.

[Murik]

Deca, ненужно в воскресенье работать

Сообщение от Deca

с его блока в одну на металл никак не получится (на 1:2 получится

У нас кстати лежит пачка пружин 3:1 на 16мм. Для таки случаев.