Бланки заказа используемые в салоне оперативной печати - Страница 2 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 27.05.2009, 12:04   #1
Дмитрийkv
Местный
 
Аватар для Дмитрийkv
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: г. Краснодар
Сообщений: 678
Репутация: 80
Информация Бланки заказа используемые в салоне оперативной печати

Предлагаю обсудить оптимальную форму бланка заказа продукции, который заполняется в присутствии заказчика, где он описывает свои пожелания, информацию о заказе (цветность, граммаж и вид бумаги, тираж, формат и т.п.)

Естесственно, должна присутствовать информация о самом заказчике (организация, ФИО заказчика, телефлн, Е-mail, должность и т.п.)

Незыблемым должно быть то что внизу он этот бланк подписывает, для того чтобы не было потом претензий что отпечатали скажем А3 4+0 на 120гр. СС, а надо было на 160 гр. СС, тогда предъявляешь ему этот утвержденный и подписанный собственно ручный бланк и вопрос исчерпан.

Там думаю должны еще стоять дата принятия заказа и по возможности дата сдачи!


Бланк должен быть обязательно "фирменным", можно также заполнять 2 экз. 1-у тебя, 2-заказчику!

Может у кого нибудь есть уже наработанные формы, то прошу поделиться как это все грамотно разместить, чтобы было понятно и локанично, можно формы бланков Ваших копировальных центров, выложить здесь.
Дмитрийkv вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 17:18   #21
Евгений Кан
Местный
 
Аватар для Евгений Кан
 
Регистрация: 20.08.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,711
Репутация: 607
Отправить сообщение для Евгений Кан с помощью ICQ Отправить сообщение для Евгений Кан с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрийkv Посмотреть сообщение
то печатает...........то не печатает
..............то мля...........опять эти полосы пошли.........
это уже из другой оперы(с) )))
Евгений Кан вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 17:26   #22
Евгений Кан
Местный
 
Аватар для Евгений Кан
 
Регистрация: 20.08.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,711
Репутация: 607
Отправить сообщение для Евгений Кан с помощью ICQ Отправить сообщение для Евгений Кан с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрийkv Посмотреть сообщение
САМАЯ ГЛАВНАЯ ПРОЦЕДУРА - ПЕЧАТЬ, главное конечно напечатать должным образом!
вот такой бланк должен грамотно заполнить менеджер точно поняв клиента(понимание клиента входит в обязанности манагера) и заполнить так, чтобы послепечать и далее его поняли правильно.
1. манагер поработал к клиентом
2. заполнил бланк
3. отдал в процесс
4. контроль при производстве
5. отгрузка.

ну примерно вот так.
Евгений Кан вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 17:45   #23
Razumnik
Местный
 
Аватар для Razumnik
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 569
Репутация: 164
Отправить сообщение для Razumnik с помощью ICQ Отправить сообщение для Razumnik с помощью Skype™
По умолчанию

Почему-то все говорят, но делиться формами никто не торопится
Вот такой я както сделал лист-заказа, но использую очень редко

Если кому надо, могу скинуть корел.
Вложения
Тип файла: pdf Бланк Заказа визиток.pdf (717.6 Кб, 74 просмотров)

Последний раз редактировалось Razumnik; 28.05.2009 в 18:18..
Razumnik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 18:15   #24
Роман Першин
Модератор
 
Аватар для Роман Першин
 
Регистрация: 03.08.2008
Адрес: Тамбов
Сообщений: 4,598
Репутация: 773
Отправить сообщение для Роман Першин с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрийkv Посмотреть сообщение
Собственно мы все время (рабочее и нерабочее время) что-то всегда крутим
А мы - нет.
Цитата:
Сообщение от Дмитрийkv Посмотреть сообщение
что-то всегда крутим, что-то настраиваем..............то печатает...........то не печатает
..............то мля...........опять эти полосы пошли.........
Поздно пить Боржоми... Аппаратом надо заниматься до печати, или на худой конец - после. У тебя что, на аппарате рычажки есть, чтоб во время печати полосатость настраивать?
Роман Першин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 18:18   #25
Pashtet
Местный
 
Аватар для Pashtet
 
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: Voronezh
Сообщений: 1,022
Репутация: 557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Роман Першин Посмотреть сообщение
У тебя что, на аппарате рычажки есть, чтоб во время печати полосатость настраивать?

Есть, причем навалом
Pashtet вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 18:18   #26
man
Местный
 
Аватар для man
 
Регистрация: 29.07.2008
Адрес: Украина, г. Львов
Сообщений: 3,234
Репутация: 760
По умолчанию

Вложение 1556

Правда сильно не ругайте, другого ничего нет... а это помогает.

Последний раз редактировалось man; 05.01.2010 в 19:15..
man вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 18:53   #27
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
По умолчанию

Да индивидуально усё.
У меня с постоянными клиентами настолько дружеские отношения сложились, что, ... какие нафинг бланки.
Прилетает из Альфа-Капитал девочка - офис менеджер. Я через неё визитки им печатаю, тем паче что мы в одном здании. Озвучивает, караул, принтер цветной накрылся, а шеф через час отъезжает в аэропорт и яму нужны в бумажном, сброшюрованном виде брошюры - презентации. Ну и чё? Знал что заплатят, начал фигачить, а она через каждые 10 минут забегала и забирала готовые.
Заработал в итоге рекордную сумму.
И вот таких клиентов с нормальными отношениями, немало.
За более чем 10 лет, ни одного прокола по неоплате предварительно заказанной работы.
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 20:00   #28
ILIAS
Местный
 
Аватар для ILIAS
 
Регистрация: 10.08.2008
Адрес: StPetersburg
Сообщений: 8,993
Репутация: 1012
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрийkv Посмотреть сообщение
Если представить что у тебя "пара сотен" в день, скажем 200, то в час у тебя проходимость 25 человек
ну не пару сотен, но около сотни заказов включая совсем мелкие иногда случается
на обработке сидит 3-4 человека. Есть же и "микрозаказы", типа "ксерокс паспорта" начинаешь исключать их из системы - граница " надо оформлять - не надо оформлять" начинает плавать.
ILIAS на форуме   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 21:32   #29
morphey
Пользователь
 
Регистрация: 13.03.2009
Адрес: Ярославль
Сообщений: 91
Репутация: 39
По умолчанию

а что, никто систем автоматизации вообще не использует?
morphey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 21:47   #30
Дмитрийkv
Местный
 
Аватар для Дмитрийkv
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: г. Краснодар
Сообщений: 678
Репутация: 80
По умолчанию

Роман, ну так рычагов нет конечно...но сборка-разборка драма на скорость и чистка вала заряда сегодня была на середине тиража...полосить циан начал...
Дмитрийkv вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 22:24   #31
Роман Сорокин
Местный
 
Аватар для Роман Сорокин
 
Регистрация: 05.07.2008
Адрес: Астрахань
Сообщений: 2,837
Репутация: 189
По умолчанию

Вот наш бланк заказа. Обратная сторона чистая. Для пометок, эскизов и пр.

Бланк заказа.zip
Роман Сорокин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 23:28   #32
Kraft
Местный
 
Регистрация: 10.01.2009
Адрес: г. Уфа
Сообщений: 448
Репутация: 84
По умолчанию

Я согласен с Романом Першиным. У меня ситуация с потоком клиентов похожая, до сотни в день.
Мы 5 лет назад, когда начинали работать, как и многие неумехи кидались сразу делать заказ, т.е. и паспорт скопировать, и журнал сверстать, и тутже напечатать. Производительности ни какой, плюс озверевшая очередь.
Ввели листы заказов (сам бланк и его форма к стати не имеет ни какой роли, всякие квадратики и галочки, только усложняют работу), появился осязаемый план работ на завтра, послезавтра, понятная нагрузка на дизайнеров. Легко по номеру заказа отследить в какой стадии работа. И соответственно тормозить, двигать, вставить срочный.

Про бланк... как уже сказал, не имеет значение его содержание. Только самое необходимое: Менеджер принявшый заказ, дата приёмки, предполагаемая дата сдачи, аванс, долг. Контакты заказчика.

Произвольно заполняется: Изделие, тираж, материал, красочность. Если изделие стандартное (ну там календарь А3, перекидной, визитка) указывают котоложный номер. Личные данные для визитки или оригинальный текст для календаря, клиент пишет от руки печатными буквами на обратной стороне листа или на отдельном листе (при этом ему настоятельно всё проверить 3 раза). Это к вопросу о ошибках в визитках. Сам писал - сам виноват.
Если макет заказчика, то менеджер пишит, где он лежит.

У листа заказа 2 очень важные роли (может больше). Первая - это то, что заказ существует в природе и его выполнят, вторая то, что заказчик (даже очень нервный) видит, что к нему относятся серьёзно. Вспомните о вере в силу "бумажки" в нашей стране.

Длинновато получилось....
Kraft вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.05.2009, 23:38   #33
Александр_
Местный
 
Аватар для Александр_
 
Регистрация: 14.11.2008
Адрес: CR
Сообщений: 2,426
Репутация: 565
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Бей Посмотреть сообщение
клиентов с нормальными отношениями, немало.
Да - нормальных, к счастью - большинство.
Александр_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2009, 01:05   #34
Роман Першин
Модератор
 
Аватар для Роман Першин
 
Регистрация: 03.08.2008
Адрес: Тамбов
Сообщений: 4,598
Репутация: 773
Отправить сообщение для Роман Першин с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kraft Посмотреть сообщение
Я согласен с Романом Першиным. У меня ситуация с потоком клиентов похожая, до сотни в день.
О! А я то тут причем?
Роман Першин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2009, 01:29   #35
Юрий Ж.
Местный
 
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,825
Репутация: 304
По умолчанию

У меня приём заказов организован примерно, как у Kraft-а. Только обязательно ставим штампик:
"Разрешаю производство работ согласно макета (или описанию). Текст проверил. Дата. Подпись клиента." Всё.

Последний раз редактировалось Юрий Ж.; 28.05.2009 в 01:35..
Юрий Ж. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2009, 02:09   #36
Boroda
Местный
 
Аватар для Boroda
 
Регистрация: 13.08.2008
Адрес: Украина / Чехия
Сообщений: 9,795
Репутация: 862
Отправить сообщение для Boroda с помощью ICQ Отправить сообщение для Boroda с помощью Skype™
По умолчанию

Речь идет я так понимаю о разных печатных единицах.
У кого-то типография, а у кого-то ксерокс с бабушкой.

Так вот, я не знаю как так получилось, но мы с людей предоплату вообще не берем. Пришел заказывать визитки, ребята взяли данный, клиент 15 минут покурил, посмотрел на варианты, выбрал, подкорректировал и в печать. Через часик-другой забрал. Постоянные звонят или заскакивают и просто бывает зайдут -- у нас очередь, так они: Девчонки, мне как обычно, я через часик заеду.

Да и о каких бланках заказов может идти речь, когда был приведен пример с распечаткой. У нас в жаркие дни девчонки не успевают на печать посылать. А часто бывает печать это: вот с этой флешки вот эти файлы из этих папок, с этого диска и вот тут на фтп лежит. Причем там и чб и цвет и формат от А4 до А1. Самое сложное вовремя из машин все повыхватывать, т.к. в это время еще и копируется что-то.

Вот когда дорастем до того, чтобы таки полиграфию отделить от всякой мелочевки и сделать себе офис и поставить туда кофемашину для клиентов, вот тогда и будем бланки заказов придумывать.

А пока нас знают как тех, к кому можно прийти когда нужно на завтра. И бывает так, что приходят в 8 вечера (мы с 8 утра до 8 вечера работаем), а нужно уже на 8 утра.
Boroda вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2009, 09:59   #37
Master
Местный
 
Регистрация: 01.08.2008
Адрес: г. Пермь
Сообщений: 372
Репутация: 65
Отправить сообщение для Master с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от morphey Посмотреть сообщение
а что, никто систем автоматизации вообще не использует?
вот так выглядит у нас бланк заказа: после расчета заполняется в эл. виде название клиента, форма оплаты, дата и время готовности, дизайнер кто делает работу и время отправки в печать, после распечатывается на А5 формате (одно время печатали 2 экземпляра на А4 и один отрывали клиенту, но не прижилось) и отдается дизайнерам, те вписывают имя файла отправленного в печать. Производство на основе этого бланка изготавливает изделие.
blank_APrint.JPG
Расчет делается в такой форме:
blank-rasch_APrint.JPG
в зависимости от выбранных операций, тиража, цветности и тд. формируется сумма тиража и по макросу формируется бланк заказа, указанный выше.

В работу запускается только при наличии бланка заказа.
Master вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2009, 10:36   #38
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
По умолчанию

Вот абсолютно солидарен с Бородой.
У меня примерно такие-же взаимоотношения с клиентурой.
Тем более, что я сапсем не отягощён наёмным персоналом, который необходимо дисциплинировать и контролировать.
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2009, 13:49   #39
Дмитрийkv
Местный
 
Аватар для Дмитрийkv
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: г. Краснодар
Сообщений: 678
Репутация: 80
По умолчанию

Бей,сам не отегащен персоналом, но когда идет листоподбор тиража ручками, хочется отегатиться...А вообще создал тему, чтобы выяснить, необходимы они или нет. Пока обхожусь без них. Иногда руки чешутся взяться и создать такую форму бланка для визиток, и листовок. Но когда идет конечно просто ксерокс или банальная распечатка, то это пустая трата времени на заполнение...и никому эти бланки не нужны!
Дмитрийkv вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2009, 14:34   #40
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
По умолчанию

Дима, занимаюсь этой хренью, называемой оперативной полиграфией, больше 10 лет.
Честно?
Периодически и регулярно, задумываюсь о бюрократизации процесса, но, слава аллаху, дальше мозговых процессов дело не продвигается.
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 17:16. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика