|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
21.02.2020, 14:26 | #1 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Сервис в регионах. Ricoh.
Я написал жалобу в ООО «РИКО Рус», на которую мне сухо ответили 2 адресами АСЦ из с соседних регионов, далее заявили, что "партнеры" сами устанавливают ценовую политику в своем регионе... я пятого письма меня поняли, что с нами просто не хотят работать и вуаля, сегодня приходит счет на диагностику чб аппарата - 300000руб. (триста тысяч рублей), я написал уточняющее письмо, верна ли сумма, верна. я переслал это в ООО «РИКО Рус», мне перезвонили почти сразу, начали советовать мне обратиться не в авторизованный АСЦ... и т.д. Что мы имеем по факту, если у вашей машины заканчивается гарантия, то ее можно просто выкатить на свалку или платить за катание инженеров "партнеров" ООО «РИКО Рус» из соседних регионов. Мне кажется, это целенаправленная компания ООО «РИКО Рус» руками своих "партнеров" таким не хитрым образом подталкивать на покупку новых гарантийных машин. Вот она, монополия в регионах. Как я понял, ООО «РИКО Рус» вполне устраивает как ее "партнеры" обращаются с пользователями их техники. |
25.02.2020, 12:38 | #121 | |
Местный
Регистрация: 24.10.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 604
Репутация: 11
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
В предложенном мной сценарии я не вижу обмана. Вижу неполное раскрытие информации (Так я описываю сценарий защиты частных коммерческих интересов, а не конкурса "Поговорим без секретов"). Есть факт проблем Чернова с сервисом Рико в Волгограде? Есть. Есть его сообщения от этом? Есть. Могу я донести это до потенциального клиента? Могу. Как себя дальше поведет предполагаемый клиент? Я не знаю. Но в таком раскладе оправдывающейся стороной (Невыгодная позиция) будет представитель Рико. А вот другой сценарий. Клиент просит нас организовать печать в Волгограде на базе оборудования Рико, но слышал, что у кого-то (Чернова) были проблемы с сервисом. В этом случае, я буду показывать таблички со сроками поддержки, объяснять что у Чернова была специфическая ситуация и т.д. Это я о пользе информации с форума. |
|
25.02.2020, 12:52 | #122 |
Местный
Регистрация: 21.11.2011
Адрес: Липецк
Сообщений: 576
Репутация: 8
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Действительно Волгоградский СЦ Рико занимается ТОЛЬКО Рико?
Странно, чем они тогда зарабатывают? На Верейской Плазе официалы по КМ. Два этажа снимают. Сервисят только КМ. Грамотные парни. Так и не спросил уровень зарплат (стесняюсь). Ответы на такие вопросы могут объяснить не желание Мастера реанимировать машину Чернова. |
25.02.2020, 12:56 | #123 | |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
Другое дело, если бы АСЦ сказали, что аппарат снят с поддержки и они его больше не обслуживают... Вот и весь разговор. |
|
25.02.2020, 12:58 | #124 | |
Местный
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 5,885
Репутация: 114
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
Суть не в том, что аппарат снят с чего-то там, а в том, что АСЦ, даже не узнав, какой конкретно агрегат надо чинить у Чернова, узнав, что клиент Саша, который ругал их в интернетах, сразу отказали ему в каком-либо обслуживании. Это немного меняет картину, правда ведь? |
|
25.02.2020, 12:59 | #125 | |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
Пруванете, что там у нас надо реанимировать? мне уже ваше вранье до чертиков достало. приходите в тему, херню безосновательную несете и убегаете как шавка, поджав хвост. Ни одного конкретного ответа от вас не было. Зачем вы пишите вранье, можете объяснить? Мне срать какой Ашот ремонтирует рики в волгограде, я обращаюсь к ОФИЦИАЛАМ и ремонтирую машину НЕ КИТАЙСКИМ ДЕРЬМОМ как вы. Понимаете? |
|
25.02.2020, 13:01 | #126 | |
Местный
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 5,885
Репутация: 114
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
эмоций. Успокоительного попей, здоровье оно же одно у тебя. |
|
25.02.2020, 13:04 | #127 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
товарищ roma48 в каждой теме пишет, то, что нам не могут\не хотят отремонтировать с224 конику, но мы никогда не звали инженера ни на одну из 3х наших машин, то пишет, что нашу с6000 не хотят ремонтировать, т.к. она вся забита китайским зипом, а китайского в ней ничего, даже ролики оригинальные... вот щас про рику ???ню несет... фантазер...
|
25.02.2020, 13:23 | #128 |
Местный
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 5,885
Репутация: 114
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Chernov, ну и что?
Ты выдохни, прежде чем отвечать. Чтобы потом не приходилось оправдываться. |
25.02.2020, 13:29 | #129 |
Местный
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 6,141
Репутация: 249
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Ты меня уже реально достал, казахский тупень. Вот тема за 2017 год про его общение с официалами Ricoh. И уже тогда эта машина была снята с поддержки, и уже тогда его пекло про гарантийные машины.
http://forum.trade-print.ru/showthread.php?t=40854 |
25.02.2020, 13:52 | #130 | |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
Понимаешь? |
|
|
25.02.2020, 14:05 | #131 |
Местный
Регистрация: 21.11.2011
Адрес: Липецк
Сообщений: 576
Репутация: 8
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
|
25.02.2020, 14:12 | #132 | |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,657
Репутация: 115
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
|
|
25.02.2020, 14:17 | #133 | |
Местный
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 5,885
Репутация: 114
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
послал его, не узнав, что за аппарат нужно отремонтировать? Сдаётся мне, что Вам с Сашей одни таблетки надо попить. |
|
25.02.2020, 14:17 | #134 | |
Местный
Регистрация: 21.11.2011
Адрес: Липецк
Сообщений: 576
Репутация: 8
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
Отстань, противный. |
|
25.02.2020, 14:22 | #135 | |
Местный
Регистрация: 21.11.2011
Адрес: Липецк
Сообщений: 576
Репутация: 8
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
Не вижу ничего плохого в душманском тефлоне ЕСЛИ его НА стороне купит сам клиент и даст мне в руки для установки. Его риски. |
|
25.02.2020, 14:29 | #136 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Качество дерьмо у него. Давно в помойке и на его месте ригинал стоит.
Добавлю, подшипники, бушинги и шестерня печки - такое же дерьмо. Подгипнини и месяца не отработали. Так что, можешь мне верить. Китай - дерьмо. Мы и тонер пробовали совместимый, стоит в 2 раза дешевле, расход в 2 раза больше... |
25.02.2020, 14:30 | #137 | |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,657
Репутация: 115
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Цитата:
Ну как же? Вот же |
|
25.02.2020, 14:33 | #138 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
Я несколько раз просил предоставить доказательства своих слов про нашу технику, каждый раз вы тактично сливались...
|
25.02.2020, 14:41 | #139 |
Местный
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 5,885
Репутация: 114
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
|
25.02.2020, 14:51 | #140 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Сервис в регионах. Ricoh.
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |