Запросы цен по телефону

[kefir]

кто как относится к этому, как работаете с этими звонками?
малость надоели такие звонившие, ни один запрос не конвертируется в заказ, а время на просчет отнимают.

[MaxMaster]

Владелец Субару, не все так однозначно. Просто ты работаешь с той массой клиентов, для которых во главе угла - низкая цена. А я таких сразу посылаю в пешее эротическое. У меня совсем другая структура заказчиков. Для них самое главное получить заказ быстро и с высоким качеством. А еще для многих важно получить все в комплексе - пришел заказать печать, тут же решили вопрос с визитками, тут же заказал вывеску и т.д.

[Владелец Субару]

Сообщение от MaxMaster

Владелец Субару, не все так однозначно. Просто ты работаешь с той массой клиентов, для которых во главе угла - низкая цена. А я таких сразу посылаю в пешее эротическое. У меня совсем другая структура заказчиков. Для них самое главное получить заказ быстро и с высоким качеством. А еще для многих важно получить все в комплексе - пришел заказать печать, тут же решили вопрос с визитками, тут же заказал вывеску и т.д.

Макс у меня есть и БЫСТРО... качество так вообще по умолчанию на высоте... для моего типа работ...

НО ВСЕХ ИНТЕРЕСУЕТ ЦЕНА.... а не красивости...

вернее есть кого и красивости интересует, но у них заказы из серии - 100 визиток, 1 фотка, 1 переплет.. 1 еще какое-то редкое говно...

вот таких я и отсылаю в эротическое...

насчет комплекса соглашусь... это да... комплекс влияет.. но я на это указал.. ассортимент услуг...

[MaxMaster]

ну хз тогда, может у вас там аномалия какая-то.
Я со своей колокольни смотрю. Ко мне от конкурента пришли 2 заказчика - завод и контора, работающая на нефтянку. Обоим в первую очередь нужны были нормальные сроки и хорошее качество. А ценник у меня в 2 раза выше.
Просто если печатать листовки типа "куплю волосы" или всякий спам в почтовые ящики, то тут, конечно, заказчик будет искать самую низкую цену. А в моем случае цена уходит на второй или третий план, т.к. у людей многомиллионные контракты и им важнее сделать красиво и в срок.

[Владелец Субару]

таких контор, которые делают красиво и в срок более чем много... у меня интерьерки нет... поэтому это мимо меня...

только с бумагой работаю..

[Владелец Субару]

да и, кстати, про волосы...

попрошу их не трогать потому что это ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ жирный клиент... печатают они дохрена на всю область....

и там далеко не копейки выходят... нормальные деньги...

[Zmey]

Сообщение от Владелец Субару

бред сивой кобылы... иначе бы не создавалась эта тема, в которой толпы идиотов прозванивают все типухи чтобы получить самую низкую цену...

1. Даже если мнения расходятся, высказать это можно и в вежливой форме.
2. Все мы бываем и заказчиками тоже, не так ли? Вот лично Вы - всегда руководствуетесь при выборе только ценой? Лично я - нет.
3. Эти "толпы идиотов", по-Вашему - все клиенты или только часть их?

[Zmey]

Сообщение от Forrest

Очень много заказчиков не тратят свои собственные деньги когда заказывают. Достаточно давать адекватную цену за которую его не накажут и качественный сервис: что бы клиенту было приятно с вами общаться, что бы его бухгалтерия не взрывала мозг с вашими документами, что бы вы его не задрачивали с вылетами, что бы доставить и разгрузить могли.... и как раз такие клиенты это крупняк и для них главное не цена. А те что за 15 копеек удавятся, только мозг вынесут. По этому работать в сегменте низких цен очень тяжело. Куча работы а выхлоп маленький..

Вот я примерно про то же. Конечно, если влупить цену "2 счётчика" - уйдёт практически любой, супер лояльный клиент.
Но мы же не про это? А про "не скатываться в демпинг и ценовые войны".

[MaxMaster]

Сообщение от Zmey

2. Все мы бываем и заказчиками тоже, не так ли? Вот лично Вы - всегда руководствуетесь при выборе только ценой? Лично я - нет.

далеко-далеко не всегда. Для меня важнее качество.

[Владелец Субару]

Сообщение от Zmey

Вот лично Вы - всегда руководствуетесь при выборе только ценой? Лично я - нет.

естественно ценой... при покупке однотипного товара...

зачем я за однотипную хрень буду платить больше, чем в соседнем магазине...

боюсь, вы с трудом понимаете вообще как рынок полиграфии функционирует...

и что продает он ТИПОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ лишенные налета индивидуальности и особенности...

а на рынке, где идет продажа идентичных типовых изделий - только один критерий - ЦЕНА...

сейчас вы там за качество и сроки будете лечить.. поверьте в бизнесе все работают и в принципе ни по качеству ни по срокам меня еще ни один контрагент не подставил из тех, с кем я работал....

[Pavel Pe4atnikov]

а Владелец Субару в чем-то и прав: для начала все ищут цену ниже плинтуса, а потом пытаются ИХ нагнуть на отличное качество и сроки ))) Заказчики ушлые пошли (экономные)

[Владелец Субару]

Сообщение от Pavel Pe4atnikov

а Владелец Субару в чем-то и прав: для начала все ищут цену ниже плинтуса, а потом пытаются ИХ нагнуть на отличное качество и сроки ))) Заказчики ушлые пошли (экономные)

я вообще удивляюсь, как тут народ бизнесами занимается, не обладая банальными познаниями в экономике..

да даже, просто, здравым смыслом...

а потом пишут про армии пионеров со струйниками и лазерами, которые загибаются только открывшись...

я даже догадываюсь, о ком речь....

высокие цены в полиграфии возможны в условиях свободной конкуренции ТОЛЬКО В СФЕРЕ НЕ ТИПОВЫХ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЗАКАЗОВ...

Например, ВЫВЕСКА - 1 ШТУКА под конкретный магазин...

ПЕЧАТЬ - 1 ШТУКА под конкретный магазин...


а когда печатей НАДО 100 И КАЖДЫЙ МЕСЯЦ этот продукт УЖЕ ЯВЛЯЕТСЯ ТИПОВЫМ и соответственно ЕГО РАЗМЕЩЕНИЕ РЕГУЛИРУЕТСЯ ТОЛЬКО ЦЕНОЙ


(исключая связи, откаты, бартер)..

Песни про сроки и качество тоже в топку...

те, кто в состоянии сделать 100 печатей и качество, уверен, обеспечат и сроки...

[Zmey]

Сообщение от MaxMaster

далеко-далеко не всегда. Для меня важнее качество.

Да.
Но даже при равном качестве...
Банка пива возле дома стоит дороже, чем в двух кварталах.
Пиво одинаковое, с одного склада.
Вряд ли Вы пойдёте в дальний магазин, чтобы сберечь 10 рублей
Вариант "я как раз хотел прогуляться" не рассматривается

[Zmey]

Сообщение от Владелец Субару

естественно ценой... при покупке однотипного товара...

зачем я за однотипную хрень буду платить больше, чем в соседнем магазине...

Я не зря выделил только .
Вот предположим - Вам нужно закупить продуктов на неделю. Обойдя 5-10 магазинчиков в округе, можно сэкономить. А можно заехать в супермаркет и за полчаса купить всё - но чуть дороже. Ваш выбор?

Сообщение от Владелец Субару

боюсь, вы с трудом понимаете вообще как рынок полиграфии функционирует...

С трудом, да... но понимаю - пока поверхностно.
Принципиальных отличий от других рынков пока не нахожу.

Сообщение от Владелец Субару

и что продает он ТИПОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ лишенные налета индивидуальности и особенности...

Спорно. Есть много типовых, а есть и очень индивидуальные.

Сообщение от Владелец Субару

сейчас вы там за качество и сроки будете лечить.. поверьте в бизнесе все работают и в принципе ни по качеству ни по срокам меня еще ни один контрагент не подставил из тех, с кем я работал....

Вы везунчик.
Меня подставляли. В том числе и полиграфисты - когда я сам заказчиком был.

[Владелец Субару]

Вот предположим - Вам нужно закупить продуктов на неделю. Обойдя 5-10 магазинчиков в округе, можно сэкономить. А можно заехать в супермаркет и за полчаса купить всё - но чуть дороже. Ваш выбор?

сэр, вы не ходите в магазины.. иначе бы знали, что в гиперах ВСЁ дешевле чек в магазинчиках... там я и закупаюсь на неделю и не хожу по окрестных магазинчикам вообще... максимум что я там трачу это рублей 200...

на мелочи...

а по остальным пунктам спорить не буду ибо разумения в вас не наблюдаю, а токмо желание языком помести просматриваю...

сочувствую, что вас подставляли контрагенты... видимо, я и вправду везунчик...
хотя выбирал я ВСЕГДА ТАМ ГДЕ БЫЛА САМАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА И ВСЕГДА ВСЕ БЫЛО ОК...

[pvova]

Сообщение от Владелец Субару

сэр, вы не ходите в магазины.. иначе бы знали, что в гиперах ВСЁ дешевле чек в магазинчиках... там я и закупаюсь на неделю и не хожу по окрестных магазинчикам вообще... максимум что я там трачу это рублей 200...

на мелочи...

Тут я с Вами не согласен. Вот в супер маркетах как раз и дороже.
Я хожу в магазины. И могу поспорить. Да есть несколько товаров недорогих, а остальные дороже. Ну и всякой херни ещё накупишь, не нужный. Это тоже маркетинг, сэр.
Вот в Пятерочке, Магните и т.д., там может стоить дешевле. И скидки переодически появляются.

[Partner]

всё верно. все супермаркеты разные. в Ленте лучше брать только по акции товары. они реально дешевле. например сахар был по 35р за кило
Яблоки и бананы по 70 и .тд. без акции цены как минимум те же. а без их карты лучше не заходить к ним
в Магните семейном детская смесь НАН большой за ~650 хотя везде уже около 800р.

а уж мясо и мясные продукты там сомнительного качества и цены выше чем в специализированных магазинчиках

[Adelko]

Чет неправильные у вас какие-то гиперсупермегамаркеты. Это вы в Ашане не были..

[Partner]

был в прошлое воскресенье. красная рыба дорогая там

[ALEXsei]

Сообщение от Pavel Pe4atnikov

ну осталось только адрес сайта добавить и мы все тогда посмотрим как так у тебя там получается это возможным

зачем добавлять? получается же уже 20 лет получается

[Chernov]

Partner, мы только в Ленте и таримся, т.к. реально дешевле... даже дешевле Ашана.

Adelko, меня тоже удивило =)