Запросы цен по телефону - Страница 3 - Цифровая печать как бизнес

kefir · 02.03.2016, 14:12

кто как относится к этому, как работаете с этими звонками?
малость надоели такие звонившие, ни один запрос не конвертируется в заказ, а время на просчет отнимают.

Adelko · 02.03.2016, 19:26

Цитата:

Сообщение от Pavel Pe4atnikov

Не поверишь, меньше всего на свете я хочу видеть заказчиков )))) Лучше уж по электропочте...

А для этого должны быть нормальные менеджеры.

Вообще с точки зрения продаж любые звонки это счастье. Неважно нищеброды там, посредники, перекупы... Важно что звонят, тебе звонят. А твоя задача, чтобы из этого контакта получить профит, совершить все действия необходимые для продажи. И это отнюдь не тупо расчет стоимости. Это вывод на разговор, что зачем почему, куда будете использовать, а печатаетесь ли где-то уже в данный момент, а все ли устраивает, а может то, а может это, а может загляните у нас классные варианты есть, все образцы покажем, все расскажем не пожалеете. Только так и делаются нормальные продажи. А вас читать прям таки удивительно. Как улитки - закрылись в своих раковинах, из которых носа не высовываете. Неправильная у вас политика, вот прям неправильная..

Xromov · 02.03.2016, 19:28

я раньше предлагал тем кто рассылает запросы во все типографии города, скинуть мне лучшие предложения которое им поступят, возможно я смогу предложить еще лучше (и это правда). ни разу никто не ответил. теперь просто игнорирую такие запросы.

kefir · 02.03.2016, 19:29

Adelko, сам всё правильно сделал?

Adelko · 02.03.2016, 19:54

Да, kefir, сам я все сделал правильно.

Asad · 02.03.2016, 20:05

Цитата:

Сообщение от kefir

вася этот печатает на л800. сколько там те 200 флаеров печататься будут? несколько часов. я за это время тыщу раз на лазернике это же откатаю и порежу тираж.

А Вы так уверены, что вася дурачек? Думаете вася не может за девять тысяч купить себе ХП451 и печатать те же флаеры на 200-граммовке быстро и дешево? Не удивлюсь, если этот вася Ваши посты тут читает и смекает по-быстрому что к чему. Так можно не только клиентов васе просрать, но и момент, когда вася себе на лазер заработает.

kefir · 02.03.2016, 20:19

Adelko, Как?

device · 02.03.2016, 20:22

Цитата:

Сообщение от Adelko

А для этого должны быть нормальные менеджеры.

Вообще с точки зрения продаж любые звонки это счастье. Неважно нищеброды там, посредники, перекупы... Важно что звонят, тебе звонят.

Полностью согласен)

MaxMaster · 02.03.2016, 20:44

Asad, ну прям как в воду смотришь.
Тут у меня конкурент, ну как конкурент - все, что больше А4, печатает у меня. Ну еще визитки, дисконтки и прочую хню, так вот он принес мне денег и попросил привезти ему Х451. Ну че делать - согласился. Второй конкурент когда об этом узнал, тоже попросил привезти ему Х451... Щас бялдь, начнется.....

MaxMaster · 02.03.2016, 20:45

а по теме хз че сказать. Тоже заипали такие вопрошающие, т.к. реально приходят единицы из тех, кто звонил. Но и послать прямым текстом тоже не вариант. Хотя нет, посылаю, если просят посчитать мизерный заказ.

sopar · 02.03.2016, 21:03

Цитата:

Сообщение от Mallard

Не согласен

Особенно 100 - 500 - 1000. Это лишь говорит о том, что заказчик не знает сколько ему чего нужно. Нормальные знают. И не веерные рассылки по ста адресам.

Вот тут вступлюсь за клиентов хоть чуток!

Тут зависит от того, кто спрашивает! Когда звонят бюджетники, и задают такой вопрос, я сразу говорю, огласите сумму которая заложена в бюджете, под нее и сделаем!

sopar · 02.03.2016, 21:17

Цитата:

Сообщение от Adelko

Вообще с точки зрения продаж любые звонки это счастье. Неважно нищеброды там, посредники, перекупы... Важно что звонят, тебе звонят. А твоя задача, чтобы из этого контакта получить профит, совершить все действия необходимые для продажи. И это отнюдь не тупо расчет стоимости. Это вывод на разговор, что зачем почему, куда будете использовать, а печатаетесь ли где-то уже в данный момент, а все ли устраивает, а может то, а может это, а может загляните у нас классные варианты есть, все образцы покажем, все расскажем не пожалеете. Только так и делаются нормальные продажи. А вас читать прям таки удивительно. Как улитки - закрылись в своих раковинах, из которых носа не высовываете. Неправильная у вас политика, вот прям неправильная..

Но тут как посмотреть! У кого какая ситуация, если по чернухе я в городе один, то этим и пользуюсь, поднял цену, Конкурент есть на цвету, но у него старый Develop и с моим ему не сравниться, т.к. тонер суют китайский. Поэтому мне к примеру легче раскрутить клиента на один из 2 вариантов мыло или личный визит, а вот Kefir-у я думаю сложнее, конкурентов больше, тяжелее общаться! Поэтому его и заедают такие звонки! В больших конторах на такие звонки вопрос решается просто, посадят еще одну девочку на телефон и всё в шоколаде... Вопрос, может ли он себе позволить такую роскошь?

Muto · 02.03.2016, 21:50

Полностью согласен с мнением Аdelko. Ключевое

Цитата:

Сообщение от sopar

любые звонки это счастье. Неважно нищеброды там, посредники, перекупы..

А для оперативного расчета заказов, почему бы не ввести специальное программное обеспечение....

Asketh · 03.03.2016, 02:27

Цитата:

Сообщение от Muto

А для оперативного расчета заказов, почему бы не ввести специальное программное обеспечение....

Вы имеете ввиду, чтобы люди сами считали?
Или внутреннего пользования, чтобы менеджер считал клиенту?

Владелец Субару · 03.03.2016, 08:43

Цитата:

Вообще с точки зрения продаж любые звонки это счастье. Неважно нищеброды там, посредники, перекупы... Важно что звонят, тебе звонят. А твоя задача, чтобы из этого контакта получить профит, совершить все действия необходимые для продажи. И это отнюдь не тупо расчет стоимости. Это вывод на разговор, что зачем почему, куда будете использовать, а печатаетесь ли где-то уже в данный момент, а все ли устраивает, а может то, а может это, а может загляните у нас классные варианты есть, все образцы покажем, все расскажем не пожалеете.

как покупатель терпеть не могу таких продавцов еврейской наклонности....
с чего вы взяли, что такой метод работает??? а не отталкивает многих...

почитайте отзывы покупанов о таких горе-"чем я вам могу помочь"...

MaxMaster · 03.03.2016, 08:51

Владелец Субару, это очень тонкий вопрос. Зачастую бываю 2 крайности (я щас с точки зрения покупана) - либо продаван заипет со своим "давайте я вам ща помогу", либо из него клещами приходится инфу вытягивать, а перед этим еще и побегать за ним. Так вот поймать эту тонкую грань, когда и ненавязчиво и по делу - значит стать хорошим продавцом. А много ли из нас хороших продавцов? Единицы.

Владелец Субару · 03.03.2016, 08:53

ну Макс - это из серии "поймать флюиды"...

мы же отлично понимаем, ЧТО ТАК НЕ ДЕЛАЮТСЯ КЛИЕНТСКИЕ БАЗЫ И ВАЛ ЗАКАЗОВ...

а делаются они на

1. НИЗКИЕ ЦЕНЫ
2. АССОРТИМЕНТ И СРОКИ
3. ОТКАТЫ
4. ЗНАКОМСТВА

а все остальное - это БАЛОВСТВО владельцев мелких копиточек, трясущихся на бабками с копеечными заказами...

Ну или если в большой ТИПУХЕ кучка менеджеров, то у них это работа - "нехай" и считают...

Adelko · 03.03.2016, 10:21

Цитата:

Сообщение от kefir

Как?

Это специфика работы. У меня цифротипуха родилась не с нуля, а на базе уже давно существующего рекламного агентства. Соответственно весь механизм продаж и получения клиента - это звонки звонки звонки, и еще раз звонки звонки звонки. Я знаю, что лично у тебя в продажах дело не пошло, ты как-то отзывался об этом своем опыте не лицеприятно, если я правильно помню. Но у меня вот пошло. Я обоими руками за активные продажи. Поэтому любые звонки воспринимаю, как манну свыше и радуюсь им как дитя.

Zmey · 03.03.2016, 12:04

Цитата:

Сообщение от Pavel Pe4atnikov

Вижу для себя только один выход - полный онлайн веб2принт.

Как минимум - онлайн калькулятор.

Zmey · 03.03.2016, 12:17

Цитата:

Сообщение от Владелец Субару

ну Макс - это из серии "поймать флюиды"...

мы же отлично понимаем, ЧТО ТАК НЕ ДЕЛАЮТСЯ КЛИЕНТСКИЕ БАЗЫ И ВАЛ ЗАКАЗОВ...

а делаются они на

1. НИЗКИЕ ЦЕНЫ
2. АССОРТИМЕНТ И СРОКИ
3. ОТКАТЫ
4. ЗНАКОМСТВА

Первый пункт для себя исключил категорически.
В том числе - читая форум.
Остальное - да.
Плюс сервис. И если клиент - уже реальный клиент, не пожалеть иногда времени на решение ЕГО проблем. Можно уже и варианты посчитать, и бумагу подобрать под его конкретную задачу, и много чего ещё.

Владелец Субару · 03.03.2016, 12:24

Цитата:

Сообщение от Zmey

не пожалеть иногда времени на решение ЕГО проблем.

Я тоже так раньше думал... Но это х*йня...

отлично уходят клиенты, проблемы которых решались В СИСТЕМЕ и неоднократно. и уходят они туда, ГДЕ ДЕШЕВЛЕ...

вы поменьше форумов читайте...

низкие цены, они на то и низкие... никто и никогда и ничем этот козырь побить не сможет...

ну окромя пунктов СВЯЗИ, ОТКАТЫ...

02.03.2016, 14:12	#1
kefir Местный Регистрация: 16.06.2012 Адрес: ЮФО Сообщений: 17,386 Репутация: 464	Запросы цен по телефону кто как относится к этому, как работаете с этими звонками? малость надоели такие звонившие, ни один запрос не конвертируется в заказ, а время на просчет отнимают.

02.03.2016, 19:28	#42
Xromov Местный Регистрация: 15.09.2011 Адрес: Новосибирск Сообщений: 1,205 Репутация: 60	я раньше предлагал тем кто рассылает запросы во все типографии города, скинуть мне лучшие предложения которое им поступят, возможно я смогу предложить еще лучше (и это правда). ни разу никто не ответил. теперь просто игнорирую такие запросы.

02.03.2016, 19:29	#43
kefir Местный Регистрация: 16.06.2012 Адрес: ЮФО Сообщений: 17,386 Репутация: 464	Adelko, сам всё правильно сделал?

02.03.2016, 19:54	#44
Adelko Местный Регистрация: 14.03.2014 Адрес: Казань Сообщений: 5,697 Репутация: 162	Да, kefir, сам я все сделал правильно.

02.03.2016, 20:19	#46
kefir Местный Регистрация: 16.06.2012 Адрес: ЮФО Сообщений: 17,386 Репутация: 464	Adelko, Как?

02.03.2016, 20:44	#48
MaxMaster Местный Регистрация: 19.03.2009 Адрес: . Сообщений: 15,541 Репутация: 775	Asad, ну прям как в воду смотришь. Тут у меня конкурент, ну как конкурент - все, что больше А4, печатает у меня. Ну еще визитки, дисконтки и прочую хню, так вот он принес мне денег и попросил привезти ему Х451. Ну че делать - согласился. Второй конкурент когда об этом узнал, тоже попросил привезти ему Х451... Щас бялдь, начнется.....

02.03.2016, 20:45	#49
MaxMaster Местный Регистрация: 19.03.2009 Адрес: . Сообщений: 15,541 Репутация: 775	а по теме хз че сказать. Тоже заипали такие вопрошающие, т.к. реально приходят единицы из тех, кто звонил. Но и послать прямым текстом тоже не вариант. Хотя нет, посылаю, если просят посчитать мизерный заказ.

03.03.2016, 08:51	#55
MaxMaster Местный Регистрация: 19.03.2009 Адрес: . Сообщений: 15,541 Репутация: 775	Владелец Субару, это очень тонкий вопрос. Зачастую бываю 2 крайности (я щас с точки зрения покупана) - либо продаван заипет со своим "давайте я вам ща помогу", либо из него клещами приходится инфу вытягивать, а перед этим еще и побегать за ним. Так вот поймать эту тонкую грань, когда и ненавязчиво и по делу - значит стать хорошим продавцом. А много ли из нас хороших продавцов? Единицы.

03.03.2016, 08:53	#56
Владелец Субару Заблокирован Регистрация: 26.07.2009 Адрес: дыра, где же еще.. Сообщений: 5,805	ну Макс - это из серии "поймать флюиды"... мы же отлично понимаем, ЧТО ТАК НЕ ДЕЛАЮТСЯ КЛИЕНТСКИЕ БАЗЫ И ВАЛ ЗАКАЗОВ... а делаются они на 1. НИЗКИЕ ЦЕНЫ 2. АССОРТИМЕНТ И СРОКИ 3. ОТКАТЫ 4. ЗНАКОМСТВА а все остальное - это БАЛОВСТВО владельцев мелких копиточек, трясущихся на бабками с копеечными заказами... Ну или если в большой ТИПУХЕ кучка менеджеров, то у них это работа - "нехай" и считают...