Прикуп БУ RICOH MP1100 - Страница 3 - Цифровая печать как бизнес

aser · 08.05.2011, 04:30

И так начну свою сагу о покупке БУ MP1100.
Сразу же - радость приобретения, первый стат, первый лист...

Ну о хорошем не буду особо (хотя этого достаточно).

Месяц первый.
...Ничего не предвещало кроме того, что аппарат БУ...
-- Датчик юнита очистки/смазки("полотенце") барабана печки сказал пора менять юнит (как оказалось просто юнит был заменен когда то без внесения соответствующих изменений в сервис меню) - обнулили через сервис меню все Ok. (Первая "поломка" - страшно.)
-- Фотобаробану приходит пипец (от продавца - "а что вы хотите, машина БУ" и в принципе он прав)...
-- Вызвали сервис - приехал юноша (лучше бы не приезжал), пропылесосил, - выставил счет 7000 (я бы и сам за такие деньги из дома пылесос привез) больше не зделал ничего, улучшения в работе -0.
-- Девелопер под замену -заменили сами.
...Далее все как по маслу (замену фотобаробана отложили).
Месяц второй.
-- Среди тиража загорелось сообщение о перепелнении бункера отработки - мелочь, высыпали и "поехали" дальше.
-- (Через полчаса) Ошибка бункера отработки (код не помню) - рестарт помог.
-- (через 200 листов) ошибка подачи тонера (описывать возможные причины подробно не буду, скажу только, что самостоятельный ремонт занял 4,5 часа (полная разборка машины и прочистка всех патрубков и узлов отвечающих за подачу тонера)и закончился успехом - хорошо есть сервисная документация, в противном случае ремонт бы затянулся на несколько дней и без инженера бы не обошлись).
... Первая мысль: Плохо то, что все злоключения начались с первого месяца - тяжело. Хорошо то, что в результате самостоятельного исправления этих "косяков" аппарат был изучен от и до.

... Продолжение следует.

Шушурик · 31.08.2011, 20:39

Цитата:

Сообщение от GEST

Аппарат купили МУП "Типография" г.Елец. Скидка за прошлую машину была предоставлена в размере 25тр.
Где же "лавры" и в чем "опять джестовцы отличились"?

Это выходит, что скидку конкуренты получили...

aser · 01.09.2011, 11:17

Уважаемые Gest о какой скидке вы говорите? МУП это МУП, им вы хоть бесплатно отдавайте (мне ее обслуживать, что тоже не очень дешево

для них ) и я к ниму (к МУПу) отношение имею лишь косвенное. А я и мое ООО скидок от вас не видел/и не каких, даже обещаного Вадимом вместо "компенсации" тонера на 25000р. в итоге не увидели. К стати, благодаря вам, у меня сорвался контракт на 2 576 286р/год - это ваша скидка???

ДЖЕСТ · 01.09.2011, 18:46

Добрый день.
Господин, с которым велись переговоры по данной машине, сообщил, что является также и Вашим соучредителем. Скидка в 25тр была дана при покупке 1350. Деньги были перечислены ему на карточку.

Никто Вам никакие контракты не срывал. Вы сами виноваты в своей беспечности.
Машина была Вам поставлена 100% рабочая. На сколько я помню, Ваши специалисты ее осматривали перед отправкой. На вышедший через 200К страниц барабан обговоренная нами скидка была Вам предоставлена (см. выше).

Если Вы покупали б/у машину под такой контракт, то логично было бы закупить и быстроизнашиваемые детали. Тем более купив у нас RICOH MP1100 б/у в Вашей комплектации Вы сэкономили, как минимум 700-800тр от покупки новой. Грамотные управленцы типографий и салонов так делают даже при покупке новой машины, никто не застрахован от человеческого фактора – фотовал можно повредить наручными часами, банально вытаскивая замятую бумагу из под него.

Вообще, по нашему опыту, это довольно распространенная ситуация. Клиенты экономят большие деньги на покупке бу оборудования и при этом совершенно не задумываются о том, что бу машины потребуют скорых замен деталей. Лишь единицы наших розничных клиентов дополнительно закупают с оборудованием комплект быстроизнашиваемых деталей или блоков. Остальные, как правило, надеются на русский авось.

Тема закрыта, комментарии исчерпаны.

Хольнов В.Ю.
Компания ДЖЕСТ.

aser · 01.09.2011, 19:12

Вот, наконец то и разобрались, скидка была дана ему на 1350 и перечислена ему на карточку и это касается исключительно Вас и того господина (я уверен, что Вы сможете привести еще десяток примеров с раздачей Вами скидок, но при чем тут конкретно мой случай?). А 1100 покупал я на себя лично (на физ. лицо), что исключает наличие каких либо учредителей. Именно поэтому давайте действительно закончим ругань по данному вопросу. Мы не смогли с Вами прийти к обоюдовыгодному решению полгода назад не сделаем это и сейчас.

p/s/ В процессе выяснения отношений между мной и уважаемым Gest зафлудили к чертям тему. Я бы попросил Михаила, если возможно, вынести этот кусок в отдельную тему.

aser · 08.11.2011, 18:36

И так, "скидошный" 1350.
По счетчику пробег что то около 200 000, по жизни (по состоянию пластика, поролоновых вставок...) это скорее второй круг, но это ладно (закрываем глаза), БУ - БУ рознь. Лапки сталкивателя отломаны (точнее одна) и едет к нам (вот вот, уже отправляем...) наверно негабарит, передать к нам нереально

. Держак сенсорного монитора согнут дугой (возможно косяк транспортной - не знаю). Дальше, - помпа работает как то чудно, будто нефть качает с огромной глубины, рев страшный, но работает. Естественно расходке всей хана (точнее полотенце я уже поменял, думаю и остальное не за горами). Интерфейс переведен (вроде как и просили), но: счетчики обнулены, лоток большой емкости постоянно ходит вверх в низ(не ясно почему, - ему так хочется), сталкиватель не функционирует не как - он просто есть, лотки не определяют формат бумаги и походу разваливается тефлон в печке. А так машина ничего

Шушурик · 08.11.2011, 18:47

aser,

Короче самолет!

aser · 08.11.2011, 18:49

Неее, ракета!! На ней уже тубу тонера отпечатали))

Шушурик · 08.11.2011, 18:56

Цитата:

Сообщение от aser

Неее, ракета!! На ней уже тубу тонера отпечатали))

Гудеть кстати может не помпа, а есть там другой моторчик который пыль в мусорный бак с права машини собирает.

aser · 08.11.2011, 19:31

Нее, это помпа. )
Да забыл, причины не знаю, но скорость печати на обычной бумаге листов 70 а4 в минуту от силы. Такая неторопливая ракета.

Шушурик · 08.11.2011, 19:41

Цитата:

Сообщение от aser

Нее, это помпа. )
Да забыл, причины не знаю, но скорость печати на обычной бумаге листов 70 а4 в минуту от силы. Такая неторопливая ракета.

Может там ускоритель или первая супень уже отделилась...

Александр Аксенов · 08.11.2011, 20:20

aser, посмотри в мануле, возможно бумага холодная и чтобы поддержать температуру в печке он скорость снижает, я, не с рико правда, так попал со сроками выполнения заказа, 60 до 45 копий скорость сбрасывалась, точнее сбрасывалась не сама скорость, а делались небольшие паузы на подаче.

Лошарик · 08.11.2011, 21:50

aser, Проверь настройки мозгов и драйвера.
Возможно мозги взяты с другой машины и при не опознании какой нибудь позиции (есть железка но не знаю какая) ставит минимальную скорость. Ребята посушили мозги по полной пока не поставили все параметры в ручную. Не на этой но на аналогичной железяке от Рико, после смены контроллера. Уточни у продавцов.

aser · 10.11.2011, 18:15

Там да, походу что то с мозгами или с датчиками на финишире. Лоток постоянно "проверяет" свою наполненность, за счет этого падает общая скорость печати. А по обслуживанию - не копался с ней особо, будут платить - буду смотреть, машина то не моя.

aser · 31.01.2013, 12:40

Опять к теме о MP1350. Перешла она давеча из МУПа ко мне по "наследству". Странно показалось, что лампы в печке да и сама печка от нашей 1100 подходит и скорость не можем поднять выше 90 страниц А4. Полазали, посмотрели, вызвали сервис из златославной и пришли к выводу, - (на что акт инженера имеется)что это не MP1350 а скорее MP9000, просто в сервисе идентификатор машины был изменен на MP1350 и шильда на морде пришпендюрена от MP1350.

Так просто решил про новости сообщить

UCP · 01.02.2013, 09:46

ПРивет коллегам из Ельца из Юнита.

Кто был поставщиком этой "1350" в МУП ???
"МВ" так делало знаем...

aser · 05.02.2013, 09:56

Да по теме

Любимый GEST

MaxMaster · 05.02.2013, 12:57

Цитата:

Сообщение от aser

Любимый GEST

т.е. мыши плакали, кололись.....?
У вас ведь уже были косяки с Джестом, по какой причине опять к ним обратились?

ДЖЕСТ · 05.02.2013, 14:16

Цитата:

Сообщение от aser

Да по теме

Любимый GEST

Что мешает обратиться непосредственно к поставщику и попробовать решить проблему?
Просьба связаться со мной по тел. 8-495-580-2990, доб. 210.

С уважением, Алексей Гришихин
Компания ДЖЕСТ - цифровая копировальная техника из Европы / Used XEROX, CANON, MINOLTA, RICOH etc.

UCP · 06.02.2013, 16:57

Алексей, научи как мозги машины прошить 90 копийной чтоб 1350 выдавала.
То же интересно ))))

AlexGest · 07.02.2013, 10:50

Цитата:

Сообщение от UCP

Алексей, научи как мозги машины прошить 90 копийной чтоб 1350 выдавала.
То же интересно ))))

Покажите, где я такое предлагал.

08.05.2011, 04:30	#1
aser Местный Регистрация: 05.10.2009 Адрес: Елец Сообщений: 335 Репутация: 37	Прикуп БУ RICOH MP1100 И так начну свою сагу о покупке БУ MP1100. Сразу же - радость приобретения, первый стат, первый лист... Ну о хорошем не буду особо (хотя этого достаточно). Месяц первый. ...Ничего не предвещало кроме того, что аппарат БУ... -- Датчик юнита очистки/смазки("полотенце") барабана печки сказал пора менять юнит (как оказалось просто юнит был заменен когда то без внесения соответствующих изменений в сервис меню) - обнулили через сервис меню все Ok. (Первая "поломка" - страшно.) -- Фотобаробану приходит пипец (от продавца - "а что вы хотите, машина БУ" и в принципе он прав)... -- Вызвали сервис - приехал юноша (лучше бы не приезжал), пропылесосил, - выставил счет 7000 (я бы и сам за такие деньги из дома пылесос привез) больше не зделал ничего, улучшения в работе -0. -- Девелопер под замену -заменили сами. ...Далее все как по маслу (замену фотобаробана отложили). Месяц второй. -- Среди тиража загорелось сообщение о перепелнении бункера отработки - мелочь, высыпали и "поехали" дальше. -- (Через полчаса) Ошибка бункера отработки (код не помню) - рестарт помог. -- (через 200 листов) ошибка подачи тонера (описывать возможные причины подробно не буду, скажу только, что самостоятельный ремонт занял 4,5 часа (полная разборка машины и прочистка всех патрубков и узлов отвечающих за подачу тонера)и закончился успехом - хорошо есть сервисная документация, в противном случае ремонт бы затянулся на несколько дней и без инженера бы не обошлись). ... Первая мысль: Плохо то, что все злоключения начались с первого месяца - тяжело. Хорошо то, что в результате самостоятельного исправления этих "косяков" аппарат был изучен от и до. ... Продолжение следует.

01.09.2011, 18:46	#43
ДЖЕСТ Profi Регистрация: 26.08.2008 Адрес: Москва, Нагорная Сообщений: 426	Добрый день. Господин, с которым велись переговоры по данной машине, сообщил, что является также и Вашим соучредителем. Скидка в 25тр была дана при покупке 1350. Деньги были перечислены ему на карточку. Никто Вам никакие контракты не срывал. Вы сами виноваты в своей беспечности. Машина была Вам поставлена 100% рабочая. На сколько я помню, Ваши специалисты ее осматривали перед отправкой. На вышедший через 200К страниц барабан обговоренная нами скидка была Вам предоставлена (см. выше). Если Вы покупали б/у машину под такой контракт, то логично было бы закупить и быстроизнашиваемые детали. Тем более купив у нас RICOH MP1100 б/у в Вашей комплектации Вы сэкономили, как минимум 700-800тр от покупки новой. Грамотные управленцы типографий и салонов так делают даже при покупке новой машины, никто не застрахован от человеческого фактора – фотовал можно повредить наручными часами, банально вытаскивая замятую бумагу из под него. Вообще, по нашему опыту, это довольно распространенная ситуация. Клиенты экономят большие деньги на покупке бу оборудования и при этом совершенно не задумываются о том, что бу машины потребуют скорых замен деталей. Лишь единицы наших розничных клиентов дополнительно закупают с оборудованием комплект быстроизнашиваемых деталей или блоков. Остальные, как правило, надеются на русский авось. Тема закрыта, комментарии исчерпаны. Хольнов В.Ю. Компания ДЖЕСТ. __________________ Цифровая техника с min пробегом www.kcepokc.ru Региональный представитель UniNet Imaging Inc. в РФ www.gest.ru

01.09.2011, 11:17	#42
aser Местный Регистрация: 05.10.2009 Адрес: Елец Сообщений: 335 Репутация: 37	Уважаемые Gest о какой скидке вы говорите? МУП это МУП, им вы хоть бесплатно отдавайте (мне ее обслуживать, что тоже не очень дешево для них ) и я к ниму (к МУПу) отношение имею лишь косвенное. А я и мое ООО скидок от вас не видел/и не каких, даже обещаного Вадимом вместо "компенсации" тонера на 25000р. в итоге не увидели. К стати, благодаря вам, у меня сорвался контракт на 2 576 286р/год - это ваша скидка???

01.09.2011, 19:12	#44
aser Местный Регистрация: 05.10.2009 Адрес: Елец Сообщений: 335 Репутация: 37	Вот, наконец то и разобрались, скидка была дана ему на 1350 и перечислена ему на карточку и это касается исключительно Вас и того господина (я уверен, что Вы сможете привести еще десяток примеров с раздачей Вами скидок, но при чем тут конкретно мой случай?). А 1100 покупал я на себя лично (на физ. лицо), что исключает наличие каких либо учредителей. Именно поэтому давайте действительно закончим ругань по данному вопросу. Мы не смогли с Вами прийти к обоюдовыгодному решению полгода назад не сделаем это и сейчас. p/s/ В процессе выяснения отношений между мной и уважаемым Gest зафлудили к чертям тему. Я бы попросил Михаила, если возможно, вынести этот кусок в отдельную тему.

08.11.2011, 18:36	#45
aser Местный Регистрация: 05.10.2009 Адрес: Елец Сообщений: 335 Репутация: 37	И так, "скидошный" 1350. По счетчику пробег что то около 200 000, по жизни (по состоянию пластика, поролоновых вставок...) это скорее второй круг, но это ладно (закрываем глаза), БУ - БУ рознь. Лапки сталкивателя отломаны (точнее одна) и едет к нам (вот вот, уже отправляем...) наверно негабарит, передать к нам нереально . Держак сенсорного монитора согнут дугой (возможно косяк транспортной - не знаю). Дальше, - помпа работает как то чудно, будто нефть качает с огромной глубины, рев страшный, но работает. Естественно расходке всей хана (точнее полотенце я уже поменял, думаю и остальное не за горами). Интерфейс переведен (вроде как и просили), но: счетчики обнулены, лоток большой емкости постоянно ходит вверх в низ(не ясно почему, - ему так хочется), сталкиватель не функционирует не как - он просто есть, лотки не определяют формат бумаги и походу разваливается тефлон в печке. А так машина ничего

08.11.2011, 18:47	#46
Шушурик Местный Регистрация: 09.07.2010 Адрес: Киев Сообщений: 566 Репутация: 34	aser, Короче самолет!

08.11.2011, 18:49	#47
aser Местный Регистрация: 05.10.2009 Адрес: Елец Сообщений: 335 Репутация: 37	Неее, ракета!! На ней уже тубу тонера отпечатали))

08.11.2011, 19:31	#49
aser Местный Регистрация: 05.10.2009 Адрес: Елец Сообщений: 335 Репутация: 37	Нее, это помпа. ) Да забыл, причины не знаю, но скорость печати на обычной бумаге листов 70 а4 в минуту от силы. Такая неторопливая ракета.

08.11.2011, 20:20	#51
Александр Аксенов Местный Регистрация: 24.06.2008 Адрес: Воронеж Сообщений: 1,578 Репутация: 147	aser, посмотри в мануле, возможно бумага холодная и чтобы поддержать температуру в печке он скорость снижает, я, не с рико правда, так попал со сроками выполнения заказа, 60 до 45 копий скорость сбрасывалась, точнее сбрасывалась не сама скорость, а делались небольшие паузы на подаче.

08.11.2011, 21:50	#52
Лошарик Местный Регистрация: 23.12.2009 Адрес: Ярославль Сообщений: 675 Репутация: 29	aser, Проверь настройки мозгов и драйвера. Возможно мозги взяты с другой машины и при не опознании какой нибудь позиции (есть железка но не знаю какая) ставит минимальную скорость. Ребята посушили мозги по полной пока не поставили все параметры в ручную. Не на этой но на аналогичной железяке от Рико, после смены контроллера. Уточни у продавцов.

10.11.2011, 18:15	#53
aser Местный Регистрация: 05.10.2009 Адрес: Елец Сообщений: 335 Репутация: 37	Там да, походу что то с мозгами или с датчиками на финишире. Лоток постоянно "проверяет" свою наполненность, за счет этого падает общая скорость печати. А по обслуживанию - не копался с ней особо, будут платить - буду смотреть, машина то не моя.

31.01.2013, 12:40	#54
aser Местный Регистрация: 05.10.2009 Адрес: Елец Сообщений: 335 Репутация: 37	Опять к теме о MP1350. Перешла она давеча из МУПа ко мне по "наследству". Странно показалось, что лампы в печке да и сама печка от нашей 1100 подходит и скорость не можем поднять выше 90 страниц А4. Полазали, посмотрели, вызвали сервис из златославной и пришли к выводу, - (на что акт инженера имеется)что это не MP1350 а скорее MP9000, просто в сервисе идентификатор машины был изменен на MP1350 и шильда на морде пришпендюрена от MP1350. Так просто решил про новости сообщить

01.02.2013, 09:46	#55
UCP Местный Регистрация: 16.11.2011 Адрес: Москва Сообщений: 322 Репутация: 7	ПРивет коллегам из Ельца из Юнита. Кто был поставщиком этой "1350" в МУП ??? "МВ" так делало знаем...

05.02.2013, 09:56	#56
aser Местный Регистрация: 05.10.2009 Адрес: Елец Сообщений: 335 Репутация: 37	Да по теме Любимый GEST

06.02.2013, 16:57	#59
UCP Местный Регистрация: 16.11.2011 Адрес: Москва Сообщений: 322 Репутация: 7	Алексей, научи как мозги машины прошить 90 копийной чтоб 1350 выдавала. То же интересно ))))