На рип приходят файлы нулевого объема DC 252 Fiery x3 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > XEROX

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 21.03.2013, 09:40   #1
sarkash
Пользователь
 
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 74
Репутация: 1
По умолчанию На рип приходят файлы нулевого объема DC 252 Fiery x3

Это не зависит от драйверов и операционных систем. В офисе несколько мащин на которых зоопарк операционок и драйверов. Происходит регулярно: В воркстейшне в поле Job Title пишется Unknown и нулевой объем данных. Не лечится никак. Приходится отсылать файл на печать по нескольку раз. бывает с 10-го получается, бывает с первого...
Что это?
sarkash вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2013, 09:53   #2
Toronto79
Местный
 
Аватар для Toronto79
 
Регистрация: 04.06.2010
Адрес: Мск
Сообщений: 767
Репутация: 54
По умолчанию

лечится перезаливкой софта на рип
Toronto79 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2013, 10:59   #3
sarkash
Пользователь
 
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 74
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от toronto79 Посмотреть сообщение
лечится перезаливкой софта на рип
Не лечится.
Перезалил и поставил апдейты.
sarkash вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2013, 11:01   #4
strannik9999
Местный
 
Регистрация: 26.01.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Репутация: 35
По умолчанию

а может и жестяк сыпется на рипе
strannik9999 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2013, 13:38   #5
SHed
Местный
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: Тольятти
Сообщений: 949
Репутация: 73
По умолчанию

Такая же проблема есть, но не совсех компов, есть один с которого много печатают и ничего не пропадает.
SHed вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2013, 14:13   #6
sarkash
Пользователь
 
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 74
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SHed Посмотреть сообщение
Такая же проблема есть, но не совсех компов, есть один с которого много печатают и ничего не пропадает.
И тоже неразобрались?
У нас вин 7 32, вин 7 64, вин ХР 32, Виста... И проблема возникает везде.
Может это интерфейс сетевой на принтере чудит?
sarkash вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2013, 14:30   #7
dastin
Местный
 
Аватар для dastin
 
Регистрация: 04.02.2010
Адрес: Нск
Сообщений: 3,134
Репутация: 375
По умолчанию

может там места просто не хватает ... винт на навесном рипе небольшой
попробуйте уменьшить количество сохраняемых заданий в CWS
dastin на форуме   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2013, 17:49   #8
Alexxrx
Местный
 
Аватар для Alexxrx
 
Регистрация: 09.09.2009
Адрес: где то тут
Сообщений: 117
Репутация: 12
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sarkash Посмотреть сообщение
Это не зависит от драйверов и операционных систем. В офисе несколько мащин на которых зоопарк операционок и драйверов. Происходит регулярно: В воркстейшне в поле Job Title пишется Unknown и нулевой объем данных. Не лечится никак. Приходится отсылать файл на печать по нескольку раз. бывает с 10-го получается, бывает с первого...
Что это?
Печатаете из Корела ?
Alexxrx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2013, 18:25   #9
SHed
Местный
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: Тольятти
Сообщений: 949
Репутация: 73
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sarkash Посмотреть сообщение
Может это интерфейс сетевой на принтере чудит?
У нас точно нет, т.к. есть комп с Win XP 32, который без проблем печатает, и есть компы с Win7 64 и той же Win XP 32 - регулярно теряет задания. Печатают в основном из Адобе илюстратора и индизайна, но может и обычную картинку из просмотровщика не напечатать, т.е. от тяжести файла не зависит, и свободного места в Рипе навалом.
SHed вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2013, 18:30   #10
dimausedxerox
Пользователь
 
Аватар для dimausedxerox
 
Регистрация: 10.12.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 77
Репутация: 0
По умолчанию

Почисти папку С:\Windows\system32\spool помоему так, червяк которые блокирует работу службы печати.
dimausedxerox вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2013, 00:02   #11
Toronto79
Местный
 
Аватар для Toronto79
 
Регистрация: 04.06.2010
Адрес: Мск
Сообщений: 767
Репутация: 54
По умолчанию

Toronto79 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2013, 09:19   #12
sarkash
Пользователь
 
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 74
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от toronto79 Посмотреть сообщение
Простите идиота. А что это даст и зачем это делать?
sarkash вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2013, 10:33   #13
andypo
Местный
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,489
Репутация: 125
По умолчанию

А может у вас на РИПе в порт 9100 включена очередь hold, и все задания висят на РИПе и ожидают дальнейших действий. В CWS в закладке HELD их не скопилось?
andypo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2013, 13:14   #14
sarkash
Пользователь
 
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 74
Репутация: 1
По умолчанию

Нет.
Вобщем разберу рип, поменяю память, может винт удастся сменить. похоже аппаратная проблема.
sarkash вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2013, 15:32   #15
iNTRO
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2013
Адрес: тас
Сообщений: 21
Репутация: 2
По умолчанию

а хаб/свитч или иное подобное оборудование? легче его проверить, подкинув сто процентов исправный, так же блокирующий сетевые интерфейсы софт типа файрволла какого-нибудь.
iNTRO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2013, 16:24   #16
SHed
Местный
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: Тольятти
Сообщений: 949
Репутация: 73
По умолчанию

Не всё так просто, у нас две машины DC 250 и DC 242, на обоих аппаратах такая проблема, но есть один комп с Win XP, который печатает без проблем. Поговорил со знакомым сервисником, оказывается полно народу мучается с нулевыми файлами, пока закономерностей не удалось обнаружить, чаще всего занимаются чисткой операционок от вирусов и мусора, кому-то помогает на какое-то время, но у нас точно вирусов нет.
SHed вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2013, 16:29   #17
sarkash
Пользователь
 
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 74
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SHed Посмотреть сообщение
Не всё так просто, у нас две машины DC 250 и DC 242, на обоих аппаратах такая проблема, но есть один комп с Win XP, который печатает без проблем. Поговорил со знакомым сервисником, оказывается полно народу мучается с нулевыми файлами, пока закономерностей не удалось обнаружить, чаще всего занимаются чисткой операционок от вирусов и мусора, кому-то помогает на какое-то время, но у нас точно вирусов нет.
Наши сервисники тоже ничего сказать не могут по этому поводу.
sarkash вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2013, 21:43   #18
Toronto79
Местный
 
Аватар для Toronto79
 
Регистрация: 04.06.2010
Адрес: Мск
Сообщений: 767
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sarkash Посмотреть сообщение
Простите идиота. А что это даст и зачем это делать?
а что у вас там?
Toronto79 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.03.2013, 12:58   #19
studioprint
Местный
 
Регистрация: 01.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 233
Репутация: 17
По умолчанию

Попробуйте на компьютере в настройке порта прописать имя очереди: print
И будет вам щастье.
studioprint вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2013, 18:20   #20
sarkash
Пользователь
 
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 74
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от studioprint Посмотреть сообщение
Попробуйте на компьютере в настройке порта прописать имя очереди: print
И будет вам щастье.
Пока работает без ошибок!!! Спасибо!
sarkash вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 16:13. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика