Растрирование на KM C220

[sharmelle]

Подскажите, пожалуйста, как справиться со следующей проблемой:

отправили одним сервисникам свой печатный агрегат, так они в нем все настройки как-то так поменяли, что теперь качество печати очень сильно упало. А именно - мелкие элементы и особенно мелкие буквы стали как-то "жирниться" и расплываться.

Мы заметили,что стало как-то по другому все печататься, но сегодня клиент не принял визитки, потому что они по качеству хуже, чем старые, которые он у нас же печатал полгода назад.

Сканы прикрепляю. Макет один и тот же, только текст поменяли.

Визитки - векторные, фон чистый желтый. На старом варианте идет плотная заливка желтым, на новом, с жирным текстом, на фоне просматриваются "точки". Такое ощущение, что когда машина растрирует макет перед печатью, то растрирует его с меньшим количеством точек, чем нужно.

Пробовали в кореле поставить печатать как растр 300 dpi - ничего не поменялось.

Новый плохой вариант сверху на скане, хороший снизу.

Подскажите, пожалуйста, где посмотреть эти настройки?
Спрашивать этих сервисников - не вариант. Разругались с ними по нескольким пунктам уже, да и профессионализм их смущает.

[grunn]

а точно ли печать производилась с того же макета, на том же компьютере, через ту-же программу и с теми же настройками програмы и драйвера? И вообще драйвер тот-же?
А то может печатали на одном компе из pdf через PS, а теперь на другом из корела через PCL

[sm42]

Сообщение от sharmelle

Мы заметили,что стало как-то по другому все печататься, но сегодня клиент не принял визитки, потому что они по качеству хуже, чем старые, которые он у нас же печатал полгода назад.

что то вы не заметили что визитки и макеты абсолютно разные а в них абсолютно разные шрифты использованы... Проверяйте шрифты, Bold и обводки у шрифтов. Это что касаемо макета. По поводу таких сервисников: у вас в Костроме один сервис что ли? Аппарат вам не мыльница переносная, нормальный сервис сам приходит на такие аппараты. С чем аппарат к ним отдавали? Ругаться дело неблагодарное для собственных нервов, если они не компетентны - находите компетентный сервис, ремонтируете аппарат, счета за ремонт в судебном порядке на сервис не выполнивший своих обязательств. Это конечно другие нервы. По апарату: сделайте ему сведение цветов и калибрацию градаций из раздела Administrator Setting - System Setting - Expert Adjustiment там разделы Color registration Adjust и Gradation Adjustment для Copy и Print, может вы до этого прфилями ICC какими нибудь пользовались? Зайдите в настройки User Setting - Printer Setting - PS Setting - ICC Profile Setting и поиграйтесь с установленными профилями, конечно же печать должна быть из PS драйвера на компе, если все это покажется сложным то вам тогда вариант с другим сервисом поможет машину подстроить.

[sharmelle]

Товарищи, макет тот же самый!!! Компьютер тот же самый!!! Шрифты те же!!!

Программы и драйвер не перенастривали. Отдавали машину в сервис - возили специально в Ярослалвь, потому что в Костроме из трех сервисов только один берется ремонтировать нашу машину и то со скрипом. С Ярославлем сейчас как раз решаем проблемы в судебном порядке. После их "настройки" у нас все стало по другому печататься и многое не в лучшую сторону.

А проблема решилась очень интересно - в настройках драйвера выбираем режим качества CAD и ставим галочку "улучшение края". И теперь печатается также в точности как на старом варианте.

Раньше у нас так печаталось без всяких дополнительных настроек. Вот из чего я делаю вывод, что в самой машине что-то поменяли.