Phaser 7500 выключается после включения - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > XEROX

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 16.12.2015, 15:19   #1
Gamer
Пользователь
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: где-то там
Сообщений: 89
Репутация: 1
По умолчанию Phaser 7500 выключается после включения

Принтер после включения начинает загрузку, после этого слышится щелчек релехи и выдает сообщение, что принтер выключается, не выдергивать из розетки. Вобщем начинает процедуру выключения, как после нажатия на кнопку "выкл". При этом в готовность полностью так и не выходит. Что может быть? Подозреваю что возможно прыгает напряжение в сети. Но еще не мерил, тестера под рукой не было.
Gamer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 15:29   #2
Yury_classic
Местный
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: DNT
Сообщений: 2,562
Репутация: 56
По умолчанию

восемь бед- один ресет. может поможет...
а может и нет...
Yury_classic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 15:34   #3
zhekus
Пользователь
 
Аватар для zhekus
 
Регистрация: 26.09.2015
Адрес: Сибирь
Сообщений: 84
Репутация: 2
По умолчанию

Gamer, Я недавно голову ломал над похожей проблемой. Принтак в ребут постоянно уходил, не мог включиться. Проверь очередь на печать, может ты ему файл отправил, с которым он справиться не может.
zhekus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 16:54   #4
alexei59
Местный
 
Регистрация: 14.02.2015
Адрес: 36
Сообщений: 1,290
Репутация: 18
По умолчанию

Бывает из=за большого файла,а бывает шнур или соединение 220в где-то слабовато,просаживает напряжение при включении,был фиговый удлинитель китайча,сделал по нормальному-всё прошло.
alexei59 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 18:22   #5
Gamer
Пользователь
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: где-то там
Сообщений: 89
Репутация: 1
По умолчанию

Новые данные. Принтер привезли к клиенту, поставили, запустили, он работал. Отпечатали пробную страницу и образец цветной. После этого спустя примерно час его выключили, забрали удлинитель, потом опять включили. И началась проблема. Он включается, все нормально, появляется надпись прогрев, вылазит состоянии картриджей, все как обычно, а потом как буд-то кто-то выключил его выключателем. Появляется сообщение как после выключения и он штатно выключается. Пробовал его включать другим проводом без удлинителя напрямую из розетки, из другой розетки через удлинитель - не помогает. Рядом в этой же розетке уже года 3-4 живет Phaser 7760 - с ним ничего похожего не происходило. Файла никакого в очереди нет, еще просто не успели ничего отправить и я проверил, с компьютера ничего не отправляли. Включал принтер в диагностике- там все включается. все работаете, включал разные двигатели, вентиляторы (не все, выборочно) - все работает, все нормально. на всякий случай сбросил все ошибки. Не помогло, после выхода из диагностики опять такая же ерунда. Принтер по пробегу почти новый - всего 18000 листов. До этого в другом помещении включался, глюков не замечал. Проверил тестером напряжение в розетке 220-222В, при включении принтера просаживается временами до 214-215В.
Gamer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 18:23   #6
Gamer
Пользователь
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: где-то там
Сообщений: 89
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yury_classic Посмотреть сообщение
восемь бед- один ресет. может поможет...
а может и нет...
а можно подробнее ? это про кнопку reset, что находится сзади возле розетки на 220 ?
Gamer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 18:27   #7
Yury_classic
Местный
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: DNT
Сообщений: 2,562
Репутация: 56
По умолчанию

Gamer, да
Yury_classic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 18:55   #8
Gamer
Пользователь
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: где-то там
Сообщений: 89
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yury_classic Посмотреть сообщение
Gamer, да
а как ей пользоваться ? там возле нее что-то на буржуинском написано, типа осторожно, и т.д. я ни разу ей не пользовался и как она работает не знаю.
Gamer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 18:57   #9
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 6,139
Репутация: 249
По умолчанию

Может, выключатель проверить на машине?
quest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 19:07   #10
corsa
Местный
 
Регистрация: 13.08.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 2,875
Репутация: 107
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Gamer Посмотреть сообщение
а можно подробнее ? это про кнопку reset, что находится сзади возле розетки на 220 ?
Имхо отношения к проблеме не имеет: это что то типа узо. И если в диагностике в все норм то явно какой то програмный глюк
corsa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 19:21   #11
Gamer
Пользователь
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: где-то там
Сообщений: 89
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от quest Посмотреть сообщение
Может, выключатель проверить на машине?
включатель до сегодняшнего дня работал штатно - включал и выключал. Он и сейчас аппарат включает. Пока что все выглядит так, что на этапе когда принтер на дисплее пишет Warming up - Please wait какой-то барабашка сидя в кнопке нажимает выкл и принтер уходит на выключение. Ну и ready to Print появиться не успевает. При этом панель окончательно не гаснет, хотя принтер весь отключается. чтобы панель погасла - надо кнопку выключить самому. Похоже, как если кнопку выкл не доконца надавить - принтер уйдет на выключение, а панель в итоге так и не погаснет. Это можно вручную сделать, если кнопку выкл не конца нажать ( не до щелчка).
Gamer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 19:32   #12
Yury_classic
Местный
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: DNT
Сообщений: 2,562
Репутация: 56
По умолчанию

corsa, у меня несколько раз бывли проблемы не имеющие отношения к машине...ничо не помогало...ресет помогал)) но вот суть проблем не помню...
Yury_classic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 19:48   #13
Gamer
Пользователь
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: где-то там
Сообщений: 89
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yury_classic Посмотреть сообщение
corsa, у меня несколько раз бывли проблемы не имеющие отношения к машине...ничо не помогало...ресет помогал)) но вот суть проблем не помню...
как использовать эту кнопку ?
Gamer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 20:18   #14
corsa
Местный
 
Регистрация: 13.08.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 2,875
Репутация: 107
По умолчанию

Yury_classic, в сервис режиме ведь по словам тс работает.
Кстати а печатает из сервиса?
corsa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 20:39   #15
Gamer
Пользователь
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: где-то там
Сообщений: 89
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от corsa Посмотреть сообщение
Yury_classic, в сервис режиме ведь по словам тс работает.
Кстати а печатает из сервиса?
задал из диагностики печать карты меню - принтер завершил сеанс диагностики, стал выходить в обычный режим и не включился, выключился как при обычном включении. больше ничего из сервиса не отправлял на печать.
Gamer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 20:56   #16
akaDaddy
Местный
 
Аватар для akaDaddy
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
По умолчанию

а ошибка то какая? лог из сервисного меню...
akaDaddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 21:33   #17
alexei59
Местный
 
Регистрация: 14.02.2015
Адрес: 36
Сообщений: 1,290
Репутация: 18
По умолчанию

Память передерните.
alexei59 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 21:35   #18
corsa
Местный
 
Регистрация: 13.08.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 2,875
Репутация: 107
По умолчанию

Gamer, у меня нет 7500. Чисто мысли вслух с оглядкой на 7750/60.
Я имел ввиду печать плашек градиента или сетки. То что печатается не выходя из сервиса на 7500. Если такое возможно конечно же что б удостовериться в испр печки и мех.
Пс имхо и сорри если ввожу в заьлуждение
corsa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 22:12   #19
Gamer
Пользователь
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: где-то там
Сообщений: 89
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от akaDaddy Посмотреть сообщение
а ошибка то какая? лог из сервисного меню...
нет ошибки. принтер не успевает полностью включиться и сразу выключается. соответственно не успевает никакой ошибки показать.
Gamer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2015, 22:14   #20
Gamer
Пользователь
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: где-то там
Сообщений: 89
Репутация: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от corsa Посмотреть сообщение
Gamer, у меня нет 7500. Чисто мысли вслух с оглядкой на 7750/60.
Я имел ввиду печать плашек градиента или сетки. То что печатается не выходя из сервиса на 7500. Если такое возможно конечно же что б удостовериться в испр печки и мех.
Пс имхо и сорри если ввожу в заьлуждение
завтра поищу. Хотя в мануале пока не нашел такой опции в диагностики.. может я чего -то не понимаю.. я вот эту штуку попробовал :
a. You can print a Service Diagnostics Menu Map by highlighting Print
Service Menu Map and pressing OK.
b. The printer will run through POST and return to Ready.
c. You will need to re-enter the Service Diagnostics menu.

не получилось.


еще есть вот такие опции :
Prints Test Prints. Use the prints to identify,
repair, and validate printer operation.
Dummy Cycle
Test Print Setup
90 Degree Grid
B Patch
Drum Pitch Halftone

их нажимал, ничего не напечаталось. при нажатии не помню сейчас какой опции - принтер прогуделся как при полном цикле печати, всем чем можно. Но ничего не печатал.

если кто знает, что у него печатается из диагностики - напишите плз. Я их обслуживаю давно, но первый раз такой глюк. Раньше из диагностики только некоторые моторчики диагностировал, вентилятор, какой гудит или подача тонера, но не больше.

Последний раз редактировалось Gamer; 16.12.2015 в 22:21..
Gamer вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 18:59. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика