|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
30.12.2010, 22:46 | #1 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Клиенты и упыри ходячие
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим. |
22.05.2012, 01:33 | #321 | |
Местный
Регистрация: 04.03.2010
Адрес: СНГ
Сообщений: 921
Репутация: 38
|
Цитата:
Дизайнер говорит "НЕ ИМЕЮ ПРАВО ТРОГАТЬ ВАШ ФАЙЛ " |
|
22.05.2012, 03:11 | #322 |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
а на кой хер, простите, вам тогда дизайнер? ))
|
22.05.2012, 11:26 | #323 |
Местный
Регистрация: 04.03.2010
Адрес: СНГ
Сообщений: 921
Репутация: 38
|
|
22.05.2012, 16:56 | #324 |
Местный
Регистрация: 05.07.2008
Адрес: Астрахань
Сообщений: 2,840
Репутация: 189
|
Это не дизайнер - это верстальщик, совмещающий должность печатника.
|
22.05.2012, 17:07 | #325 |
Местный
|
|
22.05.2012, 21:19 | #326 |
Местный
Регистрация: 18.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 411
Репутация: 21
|
А бывает еще так:
1. Начинающая менеджер получает нового клиента на визитки от старого, которого все устраивает. 2. Визитки на паршивой "дизайнерке" слонового цвета (давальческой) 3. 500 штук 1+0 за 1000 руб., поскольку за 2000 - дорого 4. Ладно, черт с ними взяли. 5. Макет черный текст и серая 10% плашка на логотипе 6. Клиент приехал - сделал цветопробу - все устроило. 7. Сделали визитки, он - не тот цвет, я такого не утверждал 8. Все визитки не нужны - верните деньги 9. Предложение что нибудь напечатать на в 2 раза большую стоимость - нам ничего не надо. 10. То, что визитки печатаются не по 1-й а по 24, ничего не знаем нам по 1-й печатают. 11. 10% растр в праве разнотонить в пределах нескольких %, клиент - почему нас не предуредили. 12. Черт с ними вернули 1000 руб., теперь они хотят компенсации бумаги и потраченного времени. Меня поражает такой подход за такие копейки... При том у меня большая компания которая делает более 1000 комплектов в месяц... |
22.05.2012, 21:35 | #327 |
Местный
|
Content-Press, а таким говорим: ну и идите на х@й (ну, конечно, не так) и БОЛЬШЕ К НАМ НЕ ПРИХОДИТЕ! МЫ ВАМ ПЕЧАТАТЬ НЕ БУДЕМ!
|
22.05.2012, 21:56 | #328 |
Местный
Регистрация: 04.03.2010
Адрес: СНГ
Сообщений: 921
Репутация: 38
|
|
22.05.2012, 22:07 | #329 | |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Цитата:
Да! Не забыть сказать, чтоб в претензии были указаны паспортные данные.))) |
|
22.05.2012, 22:42 | #330 |
Местный
Регистрация: 04.03.2010
Адрес: СНГ
Сообщений: 921
Репутация: 38
|
|
|
22.05.2012, 23:03 | #331 |
Местный
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 1,467
Репутация: 56
|
|
22.05.2012, 23:25 | #332 | |
Местный
Регистрация: 18.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 411
Репутация: 21
|
Цитата:
А сильно грубить таким нельзя, сейчас все бегут в суд подавать чуть что. А про претензию, мы их попросили официальное письмо, думал им ответить из принципа, но плюнул потом, вспомнив заголовок этой темы. |
|
22.05.2012, 23:35 | #333 |
Местный
Регистрация: 18.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 411
Репутация: 21
|
У меня у соседа по офису была такая история.
Они занимаются сервисом аудиоаппаратуры. Пришли какие-то идиоты с ресивером где-то за штуку баксов. Они оформили все и приняли в ремонт. Ресивер явно как-то не так подключался и чтобы перестраховаться, их шеф позвонил своим знакомым, тоже сервисной службе. Они сказали, что по Москве слоняются какие-то идиоты и ни в коем случае с ними нельзя связываться. Ну вообщем решили они его в ремонт не брать. Отзвонились и сказали, что к сожалению мы Ваш прибор починить не можем. Приходите и заберите. Деньги никакие не брались и ничего не обещалось. Эти хмыри пришли вместе с оператором и стали требовать ремонта, все засняли и добились того, что их мягко послали, посути спровоцировали. Через 2 недели вышла программа "жадность", под названием "технолохотрон", в которой около получаса показывались сюжеты бедной семейки всю жизнь копившей на этот ресивер, и как их наглым образом бортанули сервисные службы. После эфира, мои соседи пытались до них дозвониться с целью возврата этого ресивера, но воз и ныне там: никто его забирать не планировал похоже. Сейчас он с этой передачей судится, результат не известен. PS. Вот так пошлешь кого из таких уродов, а они про тебя "антирекламу" снимут и выставят идиотом на всю страну. Жадность.Технолохотрон (2011) — на Яндекс.Видео Сюжеты про Петра Родина Последний раз редактировалось Content-Press; 22.05.2012 в 23:47.. |
23.05.2012, 04:48 | #334 |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
не стоит забывать что "черный PR это тоже PR" (с)
|
23.05.2012, 08:36 | #335 | |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Цитата:
Выход только один - переписывать название целиком неисправной платы (не детали, а именно всего узла!) и отправлять их её покупать... и не забыть отдать им сам аппарат... |
|
23.05.2012, 10:26 | #336 |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
|
23.05.2012, 12:41 | #337 |
Местный
Регистрация: 04.03.2010
Адрес: СНГ
Сообщений: 921
Репутация: 38
|
А это когда ее уволишь, тогда и увидишь ихнюю часть работы !!
|
23.05.2012, 12:45 | #338 |
Местный
Регистрация: 18.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 411
Репутация: 21
|
|
23.05.2012, 18:15 | #339 | |
Profi
Регистрация: 28.11.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,165
Репутация: 331
|
Цитата:
у манагеров лежат бланки двух типов - договор (для физиков и ИПшников, и тех людей от ООО которые приходят с печатью) и бланк "информированного согласия" - для прочих случаев в котором на 2х листах мелким шрифтом изложено кто с чем соглашается, какие требования и какие допуски по качеству. Хотите сделать заказ (даже на 500 руб)- подписывайте. Пару раз "подписанты" пытались впоследствии возникать -но "что написано пером..." как говорится.. по моему нормальная схема.
__________________
КОНМИ Групп - оборудование и расходные материалы для коммерческой печати |
|
23.05.2012, 20:59 | #340 |
Местный
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |