Наценка за срочность.

[MaxMaster]

Коллеги, делаете ли вы наценку за срочность выполнения заказа? Если да, то какую?
Просто ситуация следующая: пришли клиенты и чуть ли не слезно умоляли сделать заказ срочно. Цену я, конечно, чуть завысил, но не критично. 3 дня оставался на работе до 22.00, чтобы сделать заказ в срок. Сделал. Результат - эти уроды третий день заказ не забирают.
Вот и думаю какую наценку за срочность делать, чтобы не обидно было в таких случаях.

[mrak]

100% обычно.

[PavelM]

от 30 до 50%. Но стараюсь такие заказы не брать.

[inkvis]

mrak, поддерживаю.
Иногда и 200%

[Veter_ok]

Все индивидуально. Бывают заказы\заказчики, с которыми и работать в удовольствие, а бывают тру-упыри((( хоть стопицот процентов сверху, а все равно осадочек несмываемый остается(((

[Nitromax]

40-50% - в зависимости от того, что надо делать. Редко 100%.

Если у вас на вывеске написано Оперативная печать, то тут надо разделять, что срочно, а что нет. Клиенты понимают, что оперативная - это оперативная, а не через неделю. Визитки и всякая мелочевка делается день в день.

[nikkc]

Срочно это когда сегодня, завтра уже не так горит, а послезавтра-а чего мы вообще торопились. Это из личных наблюдений, Поэтому 30-50% в зависимости от суммы заказа и 100% предоплата.

[White Wolf]

50% + предоплата 100% .А дальше мне поф, пусть хоть через неделю приходят. Я своё дело сделал, оплату получил.

[ILIAS]

Срочность в первую очередь подразумевает предоплату.

[Андрей_С]

Срочно прямо сейчас, 100%, срочно сегодня, 50%, всё с предоплатой

[abd09ru]

Есть среди клиентов такая закономерность, заходят спрашивают сколько визитки стоят, ну самые обычные где то 1000шт, я говорю на меловке 300 гр стоят 2000р срок 24 часа, они это запоминают, ну типо что 1 визитка 2 рубля, потом начинают смотреть бумагу выбирают тачкавер!!! и еще в добавок говорят можно мне на такой ну пока 100 штук сделайте мне завтра на выставку и если можно то сегодня заберу их после обеда! и еще заметил такую вещь что когда называешь цену клиенты всегда слышат в меньшую сторону никогда не путают в большую))) а наценка за срочность в среднем 50% делаю, лучше 100% делать, так как по себе знаю когда что то горит я сам рад 100% переплатить чтоб мне быстренько что то сделали.

[Veter_ok]

Сообщение от abd09ru

клиенты всегда слышат в меньшую сторону никогда не путают в большую)))

Вот и говори после этого, что клиент всегда прав)))

[Ulian]

Сколько у тебя стоит час работы? Вот так и считай

[aprel153]

я по возможности не беру за срочность, но это если не занят чем то другим. например звонит клиент, который не безразличен мне, и просит срочно, если не занят другими вещами - делаю срочно и без доплат. а если например надо уже после работы печатать, объясняю, что можно, но сотруднику за сверхурочные нужно доплачивать, прибавляю 50%.
теперь по оплате, если нужно ждать долго (например перезаказ офсет) беру 100%, в других случаях беру предоплату 50%, если знаю клиента (уже печатал ему) никакой предоплаты не беру. а вообще люди довольно милые существа, качинают иногда мозги трахать, объясняю - говорю вы мол вот куртки продаете? продаете! наценку делаете? делаете! вы ведь не будете продавать в минус себе, даже если я у вас купил за год 3 штуки? не будете! все обычно понимают. есть конечно такие, кто считает что мы фантики на деньги меняем))) но с такими разговор короткий. еще бывают начинают заискивать, мол, тоже вот подумываю купить оборудование, да фигачить хотя бы для себя... объясняю коротко и ясно - корову выгодно содержать только в том случае, если молока в день выпиваете 20 литров.

[aprel153]

И с праздником Господа! сегодня суббота! уже собираюсь в кабачок) шашлычка хочу) да и повод есть отметить! ТО сегоня прошел.

[Kusik]

Сообщение от aprel153

ТО сегоня прошел.

шутка да?)) в страховой полто@@@@@ денег и диагностическая карта на руках.

з.ы. rashku антимат зарубил, офигеть

[tvi]

у меня оперативная полиграфия-все заказы сегодня на сегодня или по договоренности,
за срочность ничего не беру- выполняю заказы в основном по очередности поступления, иногда пропуская вперёд заказы попроще или повыгоднее

[Boroda]

tvi, аналогично.
Никогда не понимал как можно брать за срочность, если ты себя позиционируешь как оперативщик.

[Partner]

У вас видимо не работает закон "с автобуса"
Это когда нет никого, а потом бац и всем надо и всем срочно.

Просто распечатка так это пожалуйста, сразу.
А если там дизайн Или подготовка? Резка или вырезка? Объем Работ большей И т.п.

И у всех разная продукция. Например фотоброшуру или фотокнигу в твердом переплете с индивидуальной обложкой сможете в этот день сделать?

[Boroda]

Partner, обычно у нас со всем в состоянии справиться один оператор, но всегда присутствует два. Если нужно то вызывают третьего. Почти никогда не бывает ситуации, чтобы какой-то заказ оставался на завтра.