|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Опции темы |
06.10.2015, 16:53 | #1 |
Местный
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: Ржев
Сообщений: 137
Репутация: 4
|
HP Z2100 Аминь, сломалась электроника
Тест электроники не проходит, также вылетает с ошибкой 01.0:10 Форматтер вынул, посмотрел, впихнул, не помогло конечно. На гарантии, но были левые чернила, откажут ? С сервис мануала: System Error: 01.0:YZ Problem Description: Communication with Main PCA failed. Corrective Action: Try the following: Switch the Power OFF from the back of the Printer and disconnect the Power cord. Reconnect the power cord and power On the Printer. Remove the formatter and reinsert it again. Ensure that it connects properly in the Main PCA connector. If the System Error continues, replace the Main PCA ⇒ Page 6-161. If the System Error continues, replace the Formatter ⇒ Page 6-159. |
06.10.2015, 17:08 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 06.08.2010
Адрес: Рязань
Сообщений: 62
Репутация: 1
|
Посмотри шлейфы в корзинах.Могут быть залиты.
|
06.10.2015, 17:33 | #3 |
Местный
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: Ржев
Сообщений: 137
Репутация: 4
|
А если разбирать, гарантия не слетит ? Посмотрел под картриджами, там что то непонятное, раньше не было такого. Принтер новый практически, там половина еще стартовых картриджей. Вот под ними какие то капли, под стартовым больше, капли абсолютно бесцветные, липкие, что это такое. Откуда там бесцветные капли то, или краска испарилась.
|
06.10.2015, 18:18 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 06.08.2010
Адрес: Рязань
Сообщений: 62
Репутация: 1
|
Картридж то оригинал вроде.
|
06.10.2015, 18:40 | #5 |
Местный
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: Ржев
Сообщений: 137
Репутация: 4
|
|
06.10.2015, 20:04 | #6 |
Местный
|
|
06.10.2015, 22:04 | #7 |
Местный
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: Ржев
Сообщений: 137
Репутация: 4
|
А должны ? У меня даже код ошибки не дослушали, сказали - привозите. Завтра зарегистрирую продукт, проверю что там за гарантия. Там какие то расширенные гарантии итд. Или в любом случае они должны ехать ?
|
06.10.2015, 22:34 | #8 |
Местный
|
У HP на эти станки годовая гарантия с выездом к заказчику на следующий день после обращения.
|
06.10.2015, 23:09 | #9 |
Местный
Регистрация: 23.12.2009
Адрес: Ярославль
Сообщений: 675
Репутация: 29
|
Если на родных дефекта с протечкой нет - штрафные. Тебе надо максимально быстро снимать и мыть плату и разъёмы. Контактные группы под чипы сделаны так, что при попадании чернил окисляются и превращаются в труху. |
06.10.2015, 23:15 | #10 |
Местный
|
Лошарик,
Когда новый плоттер купил, распаковал и узрел прозрачные капли в этом месте, потом при регулярной смене оригинальных картриджей там появляются еще и цветные это нормально в общем, небольшие брызги, когда картридж вынимаешь, в тракте чернила иногда под давлением, картридж вынимаешь из иглы брызгает, вытирать иногда не лишнее, но и паниковать не стоит. Последний раз редактировалось Стивен; 06.10.2015 в 23:17.. |
|
06.10.2015, 23:45 | #11 |
Местный
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: Ржев
Сообщений: 137
Репутация: 4
|
Какие китайские перезаправлялки ? Написал же - стартовые там картриджи. Спасибо за совет не ехать, а то я уже собрался тарабанить принтер.
|
07.10.2015, 06:40 | #12 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
Danunafik, а в первом сообщени написано, что чернила левые
|
07.10.2015, 13:26 | #13 |
Местный
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: Ржев
Сообщений: 137
Репутация: 4
|
Зарегистрировал на сайте HP принтер - написало что срок гарантии истёк. Сервис сказал, что так как срок какой то "Заводской гарантии" истек судя по сайту, они не поедут, нужно привозить. |
07.10.2015, 14:52 | #14 |
Местный
|
Danunafik,
Срок гарантии начинается с момента покупки - информация 100% ибо я уже через гарантию HP прошёл, причем срок заводской гарантии кончился на месяц раньше, чем я купил плоттер. |
07.10.2015, 15:02 | #15 |
Местный
|
Стивен, Откуда это вы взяли, что Продавец должен ехать и забирать принтер. Жуть какая. Первый раз такое слышу. Доставка до сервиса, только за счёт Покупателя.
|
07.10.2015, 15:25 | #16 |
Местный
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: Ржев
Сообщений: 137
Репутация: 4
|
Не, на сайте HP написано да. Если дистанционный ремонт не помог, то специалист должен приехать на следующий день уже с возможными запчастями (при расстоянии до 160км). Только вот там по английски, и сайт какой то не такой, я не понял к какой гарантии это распространяется. Надо перечитать еще раз.
|
07.10.2015, 15:26 | #17 |
Местный
|
pvova,
Продавец в данном случае и не должен - это проблемы сервиса, взято это из документации к станку, собственно ко мне приезжали. В отсутствии сервиса геморой был бы продавца в том числе и забором, т.к. вес явно выше пяти килограмм ч.7 ст.18 ЗоЗПП |
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |