|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
28.07.2008, 17:43 | #1 |
Администратор
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,215
|
Коды ошибок Xerox DocuColor 240/250
003-750. Причина: Невозможно сохранить никакие оригиналы с функцией 2 Sided Book Copy (двусторонняя копия книги). Устранение: Проверьте настройки функции 2 Sided Book Copy. 003-751. Причина: Аппарат не способен обработать задание, потому что указанная зона оригинала слишком мала. Устранение: Увеличьте разрешение или размер зоны сканирования. 003-752. Причина: Ошибка появляется при настройке оригинала, состоящего из листов разного формата, на Full Color/2 Side (полноцветный/двусторонний) и попытке сканирования с разрешением 600 dpi. Устранение: Установите для [Scan Resolution] (разрешение сканирования) настройку не выше [400dpi] и повторите сканирование. 003-753. Причина: Ошибка появляется при сканировании оригинала, состоящего из листов разного формата, с использованием функции двустороннего одновременного сканирования с разрешением 300, 400 или 600 dpi. Устранение: Установите для [Scan Resolution] (разрешение сканирования) настройку не выше [200dpi] и повторите сканирование. 003-754. Причина:. Ошибка автоподатчика оригиналов. Устранение: Повторите работу. 003-757. Причина: Ошибка появляется при сканировании оригинала, состоящего из листов разного формата, с использованием функции двустороннего одновременного сканирования с разрешением 400 или 600 dpi. Устранение: Установите для [Scan Resolution] (разрешение сканирования) настройку не выше [300dpi] и повторите сканирование. 003-760. Причина: В условиях сканирования оригинала установлена несовместимая комбинация функций. Устранение: Проверьте выбранные опции. 003-761. Причина: Формат бумаги в лотке, выбранном для автовыбора, отличается от формата бумаги в лотке, выбранном для автоповтора (Auto Repeat). Устранение: Измените или формат для данного лотка, или настройку [Paper Type Priority] (приоритет типа бумаги). 003-763. Причина: Ошибка появляется при считывании таблицы настройки градаций (Gradation Adjustment Chart). Устранение: Правильно положите таблицу настройки градаций на стекло экспонирования. 003-795. Причина: При увеличении/уменьшении отсканированного оригинала до определенного формата бумаги, коэффициент увеличения/уменьшения выходит за установленные пределы. Устранение: Выберите один из следующих вариантов:
005-274. Причина: Ошибка автоподатчика оригиналов. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 012-211. Причина: Сбой в работе финишера. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 012-260. Причина: Сбой в работе финишера. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 016-210. Причина: Ошибка настроек программного обеспечения. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 016-219. Причина: Аппарат не имеет лицензии на программное обеспечение. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 016-220. Причина: Ошибка сканера. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 016-454. Причина: Невозможно получить IP-адрес от DNS. Устранение: Проверьте настройки DNS и способ получения IP-адреса. 016-704. Причина: Хранящиеся в почтовом ящике документы достигли предела, недостаточная емкость жесткого диска. Устранение: Удалите ненужные документы из почтового ящика и сохраните нужный документ. 016-708. Причина: Комментарии невозможны из-за недостатка места на жестком диске. Устранение: Удалите ненужные данные с жесткого диска для увеличения свободного дискового пространства. 016-710. Причина: Документы с отложенной печатью невозможно зарегистрировать. Устранение: Проверьте опции печати и снова укажите данные печати. В случае неисправности жесткого диска обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 016-712. Смотрите 003-751. 016-713. Причина: Введенный пароль не соответствует паролю, установленному для почтового ящика. Устранение: Введите правильный пароль. 016-714. Причина: Указанный почтовый ящик не существует. Устранение: Создайте новый почтовый ящик или укажите существующий почтовый ящик. 016-721. Причина: Ошибка при обработке печати. Возможные причины:
016-735. Причина: Попытка распечатки [Job Template List] (список шаблонов работ) при обновлении шаблона работы. Устранение: Повторите печать через некоторое время. 016-748. Причина: Печать невозможна из-за недостатка места на жестком диске. Устранение: Сократите количество страниц данных печати, например, разделив их или печатая документ по одной копии, когда необходимо сделать несколько копий. 016-755. Причина: Попытка обработки файла PDF, для которого был указан запрет печати. Устранение: Отмените запрет печати с помощью Adobe Reader и повторите попытку печати. 016-756. Причина: Нет разрешения на использование режима. Устранение: Обратитесь к системному администратору. 016-757. Причина: Неправильный пароль. Устранение: Введите правильный пароль. 016-758. Причина: Нет разрешения на использование режима. Устранение: Обратитесь к администратору аудитрона. 016-759. Причина: Было достигнуто максимальное количество страниц для данного режима. Устранение: Обратитесь к администратору аудитрона. 016-764. Причина: Не удалось соединиться с сервером SMTP. Устранение: Обратитесь к администратору сервера SMTP. 016-765. Причина: Невозможно отправить электронную почту, так как диск сервера SMTP заполнен. Устранение: Обратитесь к администратору сервера SMTP. 016-766. Причина: Ошибка сервера SMTP. Устранение: Обратитесь к администратору сервера SMTP. 016-767. Причина: Невозможно отправить электронную почту, так как электронный адрес неправильный. Устранение: Проверьте правильность адреса электронной почты и повторите передачу. 016-768. Причина: Невозможно соединиться с сервером SMTP, так как указан неверный адрес электронной почты аппарата. Устранение: Проверьте адрес электронной почты аппарата. 016-769. Причина: Сервер SMTP не поддерживает подтверждения о доставке почты (DSN). Устранение: Передавайте почту без настройки функции подтверждения доставки (DSN). 016-773. Причина: IP-адрес аппарата указан неправильно. Устранение: Проверьте среду DHCP. Или задайте в аппарате фиксированный IP-адрес. 016-774. Причина: Невозможно выполнить конвертирование сжатия из-за недостатка места на диске. Устранение: Удалите ненужные данные с жесткого диска для увеличения свободного дискового пространства. 016-775. Причина: Невозможно выполнить конвертирование изображения из-за недостатка места на диске. Устранение: Удалите ненужные данные с жесткого диска для увеличения свободного дискового пространства. 016-777. Причина: Ошибка жесткого диска во время обработки изображения. Устранение: Возможна неисправность жесткого диска. Для замены жесткого диска обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 016-778. Причина: Преобразование отсканированного изображения было прервано из-за недостаточного свободного дискового пространства. Устранение: Удалите ненужные данные с жесткого диска для увеличения свободного дискового пространства. 016-779. Причина: Ошибка при конвертировании отсканированного изображения. Устранение: Повторите сканирование. 016-780. Причина: Ошибка жесткого диска во время обработки преобразования отсканированного изображения. Устранение: Возможна неисправность жесткого диска. Для замены жесткого диска обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 016-786. Причина: При использовании функции сканирования свободного дискового пространства недостаточно для записи файла. Устранение: Либо удалите ненужные данные с жесткого диска для увеличения свободного дискового пространства, либо проведите инициализацию жесткого диска. 016-788. Причина: Невозможно загрузить файл с веб-браузера. Устранение: Выберите один из следующих вариантов, затем повторите попытку.
016-789. Причина: Недостаточное дисковое пространство для обработки почты. Обработка была прервана. Устранение: Снизьте разрешающую способность или измените коэффициент уменьшения/увеличения для снижения объема данных, или осуществляйте передачу несколькими частями. 016-791. Причина: В [Scan to FTP/SMB] (сканирование в FTP/SMB) или [Job Template] (шаблон работы) невозможно получить доступ к назначению переадресации или месту сохранения шаблона работы. Устранение: Убедитесь, что вы можете получить доступ к определенному назначению переадресации. 016-792. Причина: Невозможно получить доступ к указанной истории работ при печати отчета счетчика работ [Job Counter Report]. Устранение: Указанной истории работ не существует. 016-793. Причина: Жесткий диск заполнен. Устранение: Либо удалите ненужные данные с жесткого диска для увеличения свободного дискового пространства, либо проведите инициализацию жесткого диска. 016-794. Причина: Носитель вставлен неправильно. Устранение: Вставьте носитель правильно. 016-795. Причина: Ошибка произошла при считывании данных, хранящихся на носителе. Устранение: Проверьте данные, хранящиеся на носителе с помощью компьютера. 021-750. Причина: Во время проверки или запроса на обслуживания появилась ошибка передачи, что не позволило соединиться со службой технической поддержки Xerox. Устранение: Проверьте правильность и надежность подключения телефонной линии и попытайтесь передать запрос на проверку или обслуживание еще раз через короткое время. Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 027-452. Причина: IP-адрес уже существует. Устранение: Измените IP-адрес. 027-453. Причина: Невозможно получить IP-адрес от сервера DHCP. Устранение: Вручную измените IP-адрес. 027-700. Причина: Носитель поврежден. Устранение: Проверьте носитель на компьютере. 027-701. Причина: Носитель вставлен неправильно. Устранение: Вставьте носитель правильно. 027-702. Причина: На носителе нет никаких данных или данные, хранящиеся на носителе, повреждены. Устранение: Проверьте данные, хранящиеся на носителе с помощью компьютера. 027-703. Причина: Устройство считывания информации с носителя подключено к аппарату неправильно. Устранение: Проверьте подключение устройства считывания носителя к аппарату. 027-720. Причина: Невозможно найти сервер прикладного интерфейса получателя. Устранение: Проверьте адрес сервера DNS. Или проверьте, зарегистрирован ли сервером DNS установленный на компьютере прикладной интерфейс (CentreWare Flow Service). 027-721. Причина: Прикладной интерфейс получателя не существует. Устранение: Проверьте правильность работы приложения (CentreWare Flow Service). 027-722. Причина: Таймаут работ во время соединения с прикладным интерфейсом получателя. Устранение: Попробуйте обработать поток работы еще раз. 027-723. Причина: Отказ идентификации на прикладном интерфейсе получателя (CentreWare Flow Service). Устранение: Проверьте имя пользователя и пароль, которые использовались при создании потока работы. 027-725. Причина: Отказ выполнения работы с использованием прикладного интерфейса. Устранение: Проверьте правильность работы приложения (CentreWare Flow Service). При его функционировании проверьте журнал. При невозможности функционирования проверьте сетевое окружение. 027-727. Причина: Неверный параметр во время использования прикладного интерфейса. Устранение: Попробуйте обработать поток работы еще раз. 027-728. Причина: Количество файлов, которое необходимо передать на внешние службы, превышает максимальное количество файлов, которое можно передать. Устранение: Повторите попытку передачи после уменьшения количества страниц до количества, которое меньше максимально допустимого значения. 027-750. Причина: Попытка команды передачи работы на печатный документ. Печатные документы не поддерживаются потоками работы. Устранение: Проверьте документ перед запуском потока работы. 027-751. Причина: Ошибка произошла при следовании потоку работы. Устранение: Проверьте настройки для потока работы. 027-770. Причина: Данные печати невозможно обработать из-за ошибки PDL. Устранение: Проверьте данные печати и повторите попытку печати. 027-771. Причина: Ошибка появилась при заполнении диска. Устранение: Удалите ненужные данные с жесткого диска для увеличения свободного дискового пространства. 027-796. Причина: Когда аппарат сконфигурирован для печати только прикрепленных документов, принятых с электронной почтой, сообщения без прикрепленных документов удаляются при приеме. Устранение: Для печати тела письма или заголовка измените настройки на экране Properties (свойства) в CentreWare Internet Services. 027-797. Причина: Неверное назначение вывода принятой почты. Устранение: Укажите правильное назначение вывода и передайте почту снова. 047-210. Причина: Ошибка в модуле укладки со сдвигом. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 062-210. Причина: Сбой в работе автоподатчика оригиналов. Устранение: Обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 062-211. Причина: Ошибка автоподатчика оригиналов. Устранение: Обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 062-220. Смотрите 062-210. 062-277. Причина: Ошибка связи при передаче между устройством сканирования оригиналов и автоподатчиком оригиналов. Устранение: Обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 062-278. Причина: Ошибка автоподатчика оригиналов. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 062-790. Причина: Отсканированный документ защищен от копирования. Устранение: Обратитесь к разделу "Незаконное копирование и распечатка" ( стр. 23) и убедитесь, что документ можно копировать. 063-210. Смотрите 062-211. 065-210. Причина: Ошибка аппарата. Устранение: Обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 065-215. Причина: Ошибка автоподатчика оригиналов. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 065-219. Смотрите 062-210. 071-210. Причина: Сбой в работе лотка 1. Устранение: Проверьте бумагу, загруженную в лоток 1, выключите и затем снова включите аппарат. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. Вместо лотка 1 можно использовать другие лотки. 072-210. Причина: Сбой в работе лотка 2. Устранение: Проверьте бумагу, загруженную в лоток 2, выключите и затем снова включите аппарат. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. Вместо лотка 2 можно использовать другие лотки. 073-210. Причина: Сбой в работе лотка 3. Устранение: Проверьте бумагу, загруженную в лоток 3, выключите и затем снова включите аппарат. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. Вместо лотка 3 можно использовать другие лотки. 074-210. Причина: Сбой в работе лотка 4. Устранение: Проверьте бумагу, загруженную в лоток 4, выключите и затем снова включите аппарат. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. Вместо лотка 4 можно использовать другие лотки. 075-211. Причина: Сбой в работе лотка 5 (обходного). Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 078-250. Причина: Сбой в работе лотка большой емкости (лотка 6). Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 116-210. Причина: Ошибка устройства чтения носителя. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 116-212. Причина: Неправильное подключение соединительного кабеля устройства считывания носителя. Устранение: Подключите соединительный кабель, выключите и снова включите аппарат. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 116-704. Причина: Носитель вставлен неправильно. Устранение: Вставьте носитель правильно. 116-705. Смотрите 016-795. 116-701. Причина: Двусторонняя печать невозможна из-за недостаточной емкости памяти. Устранение: Распечатайте каждую сторону по отдельности. 116-713. Причина: Работа была разделена и распечатана из-за недостаточного дискового пространства. Устранение: Удалите ненужные данные с жесткого диска для увеличения свободного дискового пространства. 116-780. Причина: Проблема с документом, прикрепленным к принятой электронной почте. Устранение: Проверьте прикрепленный документ. 116-790. Причина: Настройки для сшивания отменены и распечатываются данные. Устранение: Проверьте позиции сшивания и повторите попытку печати. 123-400. Причина: Сбой в работе аппарата. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. 124-705. Причина: Настройки для перфорации отменены. Устранение: Подтвердите позиции перфорации и повторите попытку печати. 124-706. Причина: Настройки для фальцовки отменены. Устранение: Подтвердите настройки фальцовки и повторите попытку печати. 124-709. Причина: Количество страниц превышает возможности сшивания. Устранение: Уменьшите количество страниц или отмените настройки сшивания, повторите попытку печати. 127-210. Причина: Сбой в работе аппарата. Устранение: Выключите и снова включите питание аппарата. Если неисправность не устранена осуществлением указанного действия, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. switch01 Выключите аппарат. Причина: Произошла ошибка. Устранение: Выключите питание, подождите, пока не потемнеет сенсорный экран, затем снова включите питание. Если сообщение сохраняется, перепишите его с дисплея. Немедленно выключите аппарат, подождите, пока не потемнеет сенсорный экран, затем обратитесь в службу технической поддержки Xerox. switch02 Завершено с ошибкой. Причина: Произошла ошибка. Устранение: Повторите ту же процедуру через некоторое время. Произошел сбой. Аппарат перезагружен. Нажмите [Close] (закрыть). Если проблема остается, обратитесь в сервисную службу. switch03. Причина: Произошла автоматически восстанавливаемая внутренняя ошибка, аппарат перезапущен автоматически. Устранение: Нажмите кнопку [Close] (закрыть). Теперь аппарат работает нормально. Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки Xerox. |
01.10.2011, 12:31 | #21 |
Новичок
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: Кызыл, Тува
Сообщений: 11
Репутация: 0
|
снял винт, подключил к ПК прогнал прогой HDD reanimator плохих секторов не обнаружилось. Что делать дальше не знаю. Сервиса по Xerox у нас в городе нет. Как самому исправить
|
08.10.2011, 13:25 | #22 |
Новичок
Регистрация: 21.09.2011
Адрес: Махачкала
Сообщений: 3
Репутация: 0
|
На DC 250 периодично выпадает ошибка 127-211, останавливает печать, и просит перезагрузить машину, а после нормально работает.
Что делать не знаю? Кажется что сеть пропадает, отключается но все остальное работает. |
10.10.2011, 15:15 | #23 |
Пользователь
Регистрация: 10.06.2011
Адрес: Казахстан
Сообщений: 33
Репутация: 0
|
Кто-нибудь знает что за ошибка 093-317
|
10.10.2011, 15:40 | #24 |
Местный
Регистрация: 04.02.2010
Адрес: Нск
Сообщений: 3,134
Репутация: 375
|
093-317 RAP Black Dispense failure.
попробуйте сбросить NVM 762-315 до 0. 3 ошибки приводят к блокировке. Если это не сработает и ошибка будет появляться снова - надо разбираться с диспенсером черного. Двигатель, датчик, шнеки ... |
11.10.2011, 07:41 | #25 |
Пользователь
Регистрация: 10.06.2011
Адрес: Казахстан
Сообщений: 33
Репутация: 0
|
|
20.10.2011, 23:36 | #26 |
Местный
Регистрация: 29.07.2008
Адрес: Украина, г. Львов
Сообщений: 3,234
Репутация: 760
|
Nlo, как ошибка не мучит?
У нас 127-210, рип сам выключается жестко. Работа встала... Перезалили систему. Шнур меняли на другой. Перегрев через биос смотрели, все ок. Жесткий диск проверяли тоже все ок. Может где-то туплю? |
28.12.2011, 15:25 | #27 |
Новичок
Регистрация: 09.03.2011
Адрес: Ташкент
Сообщений: 18
Репутация: 0
|
Добрый день На 7655 в диагностике последняя ошибка 003.316.00 на мониторе. "Системная ошибка свяжитесть с системным администратором" Если кто знает помогите пожалуйста.
Спасибо. |
25.01.2012, 09:34 | #28 |
Местный
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: ташкент
Сообщений: 131
Репутация: 1
|
127-326, при включении щелчки со стороны РИПа. Подскажите, люди добрые
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |