KM Bizhub C220 проблема со сканером

[iCan]

Добрый день!
Прошу совета знающих людей.
Случилась неприятная вещь. Месяца два назад появилась горизонтальная полоса (по ходу сканера) при копировании и сканировании. Аппарат покупался новым, инсталяцию проводил сервисник.
Так как аппарат почти месяц стоял обесточен и не включался, я подумал что сбилась калибровка и особо не торопился устранять проблему, так как при печати полосы нет, при копировании чернухи она едва заметна, а сканирую я на Эпсоне.
Недавно дошли руки до калибровки, все делалось праведно по мануалу, из сервисного меню. После калибровки полоса не исчезла ((.
После детального рассмотрения элементов сканера было обнаружено небольшое темное пятнышко на лампе со стороны отражателя. Опытным путем было установлено, что полоса на сканах проходит именно в месте пятнышка. Первое предположение - что это пылинка, но сняв стекло для автоподатчика (маленькое стекло слева, снимать все стекло посчитал стремным и ненужным занятием), и добравшись до лампы оказалось что это не пылинка и ликвидировать пятно не представляется возможным. Похоже на то, что пятно вообще возникло внутри лампы.
Очень обидно, что сразу не занялся этим вопросом, так как на сегодня гарантия закончилась уже как полтора месяца. А я так полагаю, что менять лампу за свой счет получится хлопотно и накладно.
Посоветуйте что делать в данной ситуации. Фото пятнышка и скан полоски прилагаю.

[sm42]

Сообщение от iCan

но сняв стекло для автоподатчика (маленькое стекло слева, снимать все стекло посчитал стремным и ненужным занятием)

ну во-первых если действительно внутри лампы то можно все таки к продавцу с гарантийными претензиями я думаю еще можно обратиться. Хотя могут сказать что лампа тоже расходный материал. Во-вторых никогда не считайте дело 5-ти болтов стремным и не нужным. (откручивается крышка на 3-х и два фиксатора на двух) и вы получаете полную свободу действий. Теперь вопросик, как вы сканируете, со стекла или с автоподатчика? Я бы вам посоветовал, при неудачном разговоре с продавцом, попробовать все спртиком протереть (все стекла, лампу и все белые полоски, с которых и берется уровень белого при сканировании и зеркала, но уже без спирта и безворсовой салфеткой) и может дело и не в пятнышке - а в пылинке на зеркале. По фотке не очень понятно что же все таки это за пятнышко... А вы 100% уверены что на распечатках полоски нет? Почистите стеклышки лазеров чистилками для верности...

[AndreyBG]

Что то сомневаюсь, что из-за точки на лампе такая полосочка будет. Смотрите внимательно на зеркала.
И протирайте лучше только сухой салфеткой, без всяких жидкостей.

[Boroda]

ИМХО такое пятнышко на лампе такого эффекта дать не может.
Это так же как пятна на солнце не делают же наш загар полосатым.
Где-то на оптике еще какашка. Может на зеркале.

[Socialist]

Сообщение от Boroda

ИМХО такое пятнышко на лампе такого эффекта дать не может.

Я тоже так думаю, но можно и проверить. Прилепить на лампу маленький кусочек чёрной бумаги (или поставить маркером, стирающимся, метку) симметрично имеющемуся пятнышку и посмотреть на копию - появится ли там полоска или нет и какого вида.

[iCan]

Спасибо всем кто откликнулся на проблему.
При повторном разборе сканера, таки была выявлена громадная пылинка на зеркале как раз напротив пятна. После прочистки микрофиброй полоса исчезла. Прям не знаю как я сразу не заметил

[sm42]

Сообщение от iCan

При повторном разборе сканера, таки была выявлена громадная пылинка на зеркале как раз напротив пятна. После прочистки микрофиброй полоса исчезла. Прям не знаю как я сразу не заметил

Да все нормально, самое главное это желание докопаться до истины и не бояться для этого потрудиться. А результат сам себя покажет!