Лотки на бизхаб 220

[Renoa]

Здравствуйте. Меня с ума сводит мой бизхаб. Лотки, что первый, что второй, отказываются определять бумагу больше чем А4 портретной ориентации, и вообще не дает выбрать форматы не портретные. Все настройки облазил, автоопределение то же определяет вместо А3 А4w. А3 выставляется только в лотке ручной подачи. Подскажите в какую сторону смотреть. Аппарат только приехал, может что при перевозке случилось, но куда смотреть ума не приложу.

[Nitromax]

Посмотри в драйвере принтера, может где-то стоит размер бумаги А4. Если все нормально, драйвер мог криво стать, надо снести его и поставить по новой.

[Renoa]

нет на самом аппарате нельзя выбрать, еще до драйверов такое началось, не дает выбрать не портретной ориентации.

[Mogilev]

У меня было так: 1) второй лоток исчез вообще; 2) в лотке боковой/ручной подачи исчез формат А3 (доступен был только А4).

что помогло: выключение аппарата. (от безысходности, т.к. сам не смог разобраться и сервисник так же толком ничего объяснить/помочь не смог).

Попробуйте, выключите его на некоторое время, пусть постоит. Может и у вас такое.

[Renoa]

не помогает

[Renoa]

Печатали сегодня, выключил, включил - в лотке №2 автоопределние вместо А4 теперь 8*13

[Mogilev]

Изначально была доступна функция изменения формата, ориентации? Если да, то после чего пропали настройки?? (замин бумаги, вытаскивание лотков из машины)

машина новая или б/у?

[Renoa]

Б/у, пробег 6к, машине год, сразу не было (как с транспортной привезли), там есть выбор бумаги, только активны все портретные и не более чем А4 размера.

[Renoa]

Второй лоток снова автоопределением определяется как А4, эх как же А3 мне вернуть.

[Renoa]

Проблема решена. Отправляем задание с указанием лотка (например 2). Ждем когда копир заматериться, что не тот размер бумаги, открываем лоток, закрываем, жмем на экране, что исправлено и все, теперь бумага в настройках лотка у нас А3.

[Mogilev]

И так каждый раз при отправке на печать?

[Renoa]

Да, если он успел заснуть