|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
05.02.2019, 03:03 | #1 |
Местный
Регистрация: 19.03.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 467
Репутация: 5
|
учет заказов (вместо экселя)
Прошу совета. У меня работают немного - все 3 человека. когда сам сидела на месте - хватало экселя. ТЕперь нет. Что нужно: учет прохождения заказа(поставить в очередь( с описанием) видеть процесс (например, печатник напечатал - поставил галочку, резчик порезал упаковал - поставил галочку. менеджер отгрузил - галочка) по большому счету это все. Учет запасов бумаги, расходки - вроде не актуально. Но может есть смысл все же его сделать, типа с запасом на будущий рост) Что посоветуете? может просто какая срм система? все что я смотрел из профессиональных, заточенных под полиграфию - создается впечатление что просто писанины больше становится. ну и наверное, они нужны для бОльших производств. Наверняка, многие из присутствующих акул полиграфического бизнеса были в такой ситуации, затем что-то поставили и думали - как же мы раньше без этого работали?)) Поделитесь опытом, пожалуйста. |
31.03.2019, 18:29 | #81 |
Местный
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
|
31.03.2019, 18:39 | #82 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,946
Репутация: 623
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
я не повеою, что поправить нельзя. думаю, вопрос цены.
|
31.03.2019, 19:21 | #83 |
Местный
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
|
01.04.2019, 22:58 | #84 |
Местный
Регистрация: 13.05.2009
Адрес: Городок у Дона
Сообщений: 5,839
Репутация: 456
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
A_grafika.ru, а что, есть негативный опыт работы с 1С:Полиграфией 8?
|
02.04.2019, 20:02 | #85 |
Местный
Регистрация: 13.03.2016
Адрес: Ленинград
Сообщений: 2,672
Репутация: 122
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
|
02.04.2019, 20:17 | #86 |
Местный
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
|
02.04.2019, 23:26 | #87 |
Местный
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,764
Репутация: 68
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
|
03.04.2019, 07:14 | #88 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,946
Репутация: 623
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
|
08.05.2019, 17:00 | #89 |
Местный
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
|
12.05.2019, 22:56 | #90 |
Коммерческий агент
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
Здравствуйте!
У нас скоро такая штука будет, к концу года. Пока что есть калькулятор pm-online.ru с выгрузкой расчета в виде эксель. Обращайтесь в ватсап или вайбер (номер в контактах на сайте) с кодовым словом "Ноывй год" и для Вас калькулятор до конца 2019 года бесплатный. + калькуляторы для календарей стартуют в концу лета. Добро пожаловать! |
|
13.05.2019, 00:50 | #91 |
Местный
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
pm-online, так речь же не о расчете, а о учёте.
|
07.12.2019, 03:10 | #92 | |
Местный
Регистрация: 05.11.2019
Адрес: 1
Сообщений: 305
Репутация: 2
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
Цитата:
Как мне кажется нужно в самом начале определиться для чего этот учет нужен, и какие заказы он должен учитывать. К примеру знаю сервиса b_to_b онлайн печати, где в сутки более 4к заказов проходит, но у них нет розницы и все заказы только онлайн. Если у вас преобладают онлайн заказы, то нужно смотреть в сторону онлайн платформы, если розница и небольшой штат сотрудников - можно и с гуглдок црм запилить (на ютубе полно видео об этом). |
|
26.01.2020, 16:35 | #93 |
Местный
Регистрация: 13.03.2016
Адрес: Ленинград
Сообщений: 2,672
Репутация: 122
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
Надо же в перспективу смотреть. Суть в том, что смена статуса во всех срм (в большинстве) просто меняет статус. И заказ по прежнему находится на каком-то его этапе. Для продолжения движения заказа по процессу производства (продажа-производство-отгрузка) нужно произвести следующее действие. Типа - отправить в печать. Отправить на сборку. Как правило - везде есть два чекбокса. Или другой сценарий - когда ничего никуда не отправляется, есть сводная таблица по всем заказам на день. И при сменен статуса, меняется, например цвет позиции. Точнее, наоборот - ты меняешь цвет позиции, например, на красный и печатник знает, что пора печатать. Но это шлак полный. Точнее, так можно работать, конечно же. Но это не продуктивно. Такая таблица открыта на всех машинах. И всё что в ней есть - это сам заказ. С одной стороны - это конечно очень гибко. Можно добавлять какую угодно инфу. Открыть на любой машине и пр. Но не будет никакой статистики. Это раз. Два - низкая надёжность - операция относительно сложная - выставить грамотный цвет. Конечно, звучит смешно - но на практике будут постоянные ошибки. Как у тех, кто работает в трелло - этап уже давно завершён, но его не переместили дальше. Суть в том - что каждый сотрудник видит только свою таблицу. Всё что есть в этой таблице по каждому заказу - техданные заказа. Выполнив свою задачу он тыкает на одну кнопку - ок и задача исчезает из его таблицы попадая на следующий этап. Маршрут создаёт менеджер при оформлении заявки. Например - дизайн-печать-пре/постпечать-печать-упаковка-отгрузка. Любой из этапов может быть НЕ задан. Порядок этапов не меняется. Нельзя сперва напечатать, потом сделать дизайн. Есть заказы в которых не требуется дизайна. Есть заказы, где ничего не требуется - только отгрузка (когда чисто полотно, например, покупают). Соответственно, чтобы ускорить создание этого процесса - маршрутизации, так сказать, под каждую позицию создаются калькуляторы, в которых уже обозначен вероятный маршрут. Всё что делает менеджер при оформлении заявки - добавляет нужную позицию, например, баннер 440, указывает размеры, количество и выставляет чекбоксами как пойдёт заказ - дизайн, постпечать, срочно, не срочно и пр. Все возможные варианты уже прописаны, наиболее актуальные уже предложены, обязательные варианты, например этап печачти, уже зафиксированы. Тем самым, этап формирования заказа - самый важный. Когда заказ создан - дальше уже нет никаких остановок - все делают свою работу в момент отображения заказа у него в таблице (в аккаунте). Кстати, мы уже допилили. Работаем. Ловим последние ошибки. Свой собственный облачный сервис: CRM+ERP Он, конечно же, не такой модный и красивый как Битрикс 24. Но у меня есть определённое виденье таких софтов. Я считаю, что градиентики для пeдиков. Но функционал получше. Сейчас мы работаем в сервисе. Отлавливаем последние баги. На всё про всё ушол год. В мае того года была готова первая версия. Потом с разной периодичностью мы тестировали, проклинали всё на свете - я кусал локти, что такой дурак, вносили правки и так до ноября. С ноября уже не до того было. У нас не дописано два больших и важных модуля - учёт материалов (собственно то, чего мне не хватало так во всех других срм) и аналитику (да, пока нет её). Но мы не стали их пока создавать - чтобы после реальной работы понять как они должны выглядеть и функционировать. Сейчас есть: - калькуляторы расчёта (поддерживает основные математические действия - можно создавать сложные формулы с коэффицентами, к сожалению, пока не поддерживает оператор "если" и "и" - иногда не хватает, расчёт имеет 4 метода расчёта, в т.ч. на базе закупочной стоимости материалов) - расчёт % менеджера (3 разных метода - фикс %, % от сделки, % от маржи) - почтовый клиент с возможностью создаваять лиды и заявки прямо из письма - раздел заказчики и поставщики. Возможность предоставления доступа ключевым заказчикам - автоматизированные этапы производства - шаблоны писем, создаваемых документов с учётом данных заказа (переменных - размеры, количество, цена и пр.) - внутренний раздел Задачи для постановки задач отделами друг другу (в моём случае, отдел это пока человек)))) - резерв материала при создании заказа. - оповещения по настраиваемым событиям (внутри системы и по почте), в том числе клиентов. - триггеры - это ващее вещь. Суть всей системы в максимальной автоматизации процесса для того, чтобы добиться максимальной скорости работы и максимальная простота. Конечно же у нас есть возможность работы с API Последний раз редактировалось dercar; 26.01.2020 в 16:45.. |
27.01.2020, 12:03 | #94 |
Местный
Регистрация: 14.11.2015
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 676
Репутация: 16
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
В трелло можно просто на другую доску отправлять. Или даже автоматом через API.
Скажем дизайнер перевел в завершено, карточка сразу на следующий этап (а это уже в скрипте) Читаем тот же хабр, компании до 200 человек во всю трелло используют. Просто, быстро внедрить. Битрикс24 - очередной монстр. Есть интересные вещи, но элементарное вызывает сгучее желание закрыть вкладку браузера |
27.01.2020, 13:33 | #95 | |||
Местный
Регистрация: 05.11.2019
Адрес: 1
Сообщений: 305
Репутация: 2
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
Цитата:
Цитата:
При смене статуса у меня отправляется сообщение в телеграмм на телефон сотрудника о заказе: 1. При поступлении заказа отправляется смс дизайнеру что бы он проверил макет 2. После проверки макета дизайнер или ставит статус что заказа проверен или ставит статус что с заказом есть проблемы 2.1. В первом варианте (когда с заказом все нормально) сразу после статуса проверен он получает статус: 2.1.1. Если у пользователя нет кредитного лимита и денег на его балансе не хватает для оплаты заказа - он получает статус "ожидает оплату" 2.1.2. Если кредитного лимита хватает то заказ получает статус "передан в производство". При этом заказ считается не оплаченным 2.1.2. Если хватает денежных средств на балансе пользователя для оплаты заказа то заказ автоматически оплачивается (списываются деньги с баланса), получает статус оплачен и автоматически получает статус передан в производство. 2.2. При отправке заказа на доработку заказчику отправляется письмо с указанием проблем с макетом. Если он, через свой личный кабинет, загружает новый макет то заказ получает статус "проверяется" и дизайнеру опять приходит смс в телеграмм, ну и опять все повторяется с первого пункта. Собственно пока не будет подтверждения дизайнером макета он дальше в производство не идет. 3. После того, как заказ получил статус "ожидает оплату" на телефон бухгалтера приходит смс о заказе и его стоимости. Роль бухгалтера сводится к тому что бы пустить заказ дальше в производство (или оплаченным или не оплаченным). Если заказ получает статус оплачен он автоматически получает статус передан в производство и печатник получает смс на свой телефон о заказе. 4. После печати печатник ставит статус заказа постобработка, и постпечатнику приходит смс на телефон о необходимых работах 5........ Цитата:
1. Цифровая печать 4+0 2. Ламинация SOFT TOUCH по лицевой стороне 3. Шелкуха 3+0 (два цвета + прозрачный лак) 4. Высечка 5. Сборка Итак, по идее мы имеем 2 процесса печати и постпресса (цифра + шелкуха и ламинация + высечка + сборка) Как такое предусматривать, если порядок этапом не меняется? Если не секрет то на базе чего делали? |
|||
27.01.2020, 13:35 | #96 |
Местный
Регистрация: 05.11.2019
Адрес: 1
Сообщений: 305
Репутация: 2
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
|
31.08.2020, 19:47 | #97 |
Коммерческий агент
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
Могу Вам предложить pm-online.ru
Это моя разработка, на подходе 2 версия с созданием заказов и статусами по каждой обработке. Пишите. В whatsapp +79219583137 подарим тариф на настройку.
__________________
Руководитель pm-online.ru Ковалев Алексей Тел., WhatsApp, Viber: +7 (921) 958-31-37 E-mail: sale@pm-online.ru |
03.09.2020, 19:56 | #98 |
Новичок
Регистрация: 25.03.2017
Адрес: Курган
Сообщений: 10
Репутация: 0
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
Зря вы так про битрикс, ну да ладно...
У меня все было реализовано на битриксе: отдел продаж - дизайн-экономист- производство (печать, лазер-фрезер, интерьерка). Отлично видно и прохождение заказа и затраченное время на каждом участке. Все "хотелки" сохраняются, рабочие файлы то же - легко найти для повтора заказа. 1с со складским учетом прикрутить не успел. На первом этапе в любой АУСП (автоматизированных систем управления предприятием) будет много писанины пока вы формализуете тех процессы (кто, кому и что должен отдать и в каком виде) - потом будет проще (где-то через год) - когда всех заведете в систему. Работал и на бесплатном варианте и на "команде". Сейчас присматриваюсь к ПринтЭксперту - бесплатная версия тоже есть для 1 пользователя. У Марселя ШАРИФУЛЛИНа есть три статьи на эту тему. |
03.09.2020, 21:08 | #99 | |
Местный
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
Цитата:
|
|
29.09.2020, 17:01 | #100 |
Местный
Регистрация: 15.03.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 120
Репутация: 1
|
Re: учет заказов (вместо экселя)
GolDen, Вы тоже писали с нуля данную программу?
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |