Nikit0s, я понял.
Но тоже писал про работу салона с мелкой розницей.
Клиенты хотят приходить максимум 1 раз (чтобы забрать продукцию). Или заказывают доставку.
Причём любят согласовывать даже нестандартные работы по почте или телефону. Что доводит до бешенства.
По крайней мере у нас так.