Проблема большинства клиентов в том, что они сами не знают чего хотят.
"ну сделайте красиво, вы ведь профессионалы!" - миллион раз такое слышал. А когда спрашиваешь - "а как это - красиво?" - большинство ничего внятного ответить не могут. Многим привожу пример - "а давайте на черном фоне нанесем красную надпись шрифтом вампир95, и я вам покажу человека, для которого это красиво". После такого примера многие хоть какие-то пожелания к макету озвучивают.
А вообще мы дизайном не занимаемся, мы готовим макеты на основании пожеланий заказчиков, в идеале внятного ТЗ.