Сотрудника/цу надо брать однозначно. Уже одному просто тяжко работать) Бывают частенько очереди скапливаются...
Эх, надо опять переоборудовать все - стойку с монитором ставить на прием однозначно. А то рядом садятся и сидят. Приходится вежливо просить пройти на другое место, не рядом с монитором. Терпеть не могу когда смотрят в монитор.