Обидно. ((( Хотя, ты уже кратко описывал свои похождения...
Наверное, если с такой стороны подходить к данному вопросу - подавляющее большинство директоров плохие и очень плохие. Для исправления этой ситуации и создаются команды директоров, управляющих... В очень малых предприятиях такой командой является связка хозяин-работник.
Расширение спектра услуг, товаров... Ну, да - есть куда стремиться ))) Вот, думаем, лазерный гравер купить, какую нибудь вырубку надо бы... Да и постоянно расширяем ассортимент производимой продукции...