Bullet,
за свои слова мы отвечаем. Проблемы стараемся решать, если их нам обозначают.
Что касается ситуации с данной машиной (как пример повсеместный):
Уважаемые покупатели, просьба не экономить на сервисе, т.к. машины, которые Вы приобретаете у нас - весьма сложные в обслуживании устр-ва и требуют квалифицированного обслуживания. Сотрудничайте только с сертифицированными сервис-центрами, а в случае отсутствия таковых в Вашем городе, ищите фирмы, специализирующиеся на обслуживании именно копировальной техники (не принтеров, сканеров, комп-ров и телевизоров!). В противном случае Вам будут менять печки, блоки и материнские платы и винить продавца оборудования, что Вам подсунули барахло.
Также во избежании недоразумений, просьба приезжать к нам и выбирать аппарат - все машины доступны для проверки, печати/копирования. Вы можете приехать со своим независимым специалистом.