Цитата:
Сообщение от N-Print
Xpert, у вас какая формула, оклад + Х% ?
|
Да, оклад +%
% от новичков один, от старичков другой.
Менеджер может повлиять на повторные заказы. Начиная с того, что его задача не про..бать клиента, заканчивая напоминаниями о себе хотя бы раз в полгода. Чаще не стоит. Но когда в базе несколько тысяч клиентов, это даёт свои плоды.
Бывает так: клиент заказывал долгое время, а потом пропал. Когда менеджеру пофиг, он не выяснит оперативно что и почему. А когда у него основная мотивация старые клиенты, то тут в любом случае постоянника будет вызванивать.
Так же новые клиенты самые дорогие в плане денег. И клиент может обойтись дороже самого заказа иногда. С чего платить менеджеру за этого клиента много?
А вот дальше повторный заказ уже «бесплатный» и можно уже поделиться.
Вообще надо платить по хорошему с грязной маржи. Это голубая мечта. Пока в текущей системе это не совсем удобно и возможно.
Ждём окончания долгостроя и внедрения новой системы.
Но в любом случае принципы особо не меняются.