Обычно, таким "умникам" (да и при заказах больших форматов, фото на кладбище с ламинированием итп) сразу объясняем, что фотобумага (как и фото-форматы вообще) "заточены" под дюймы, а рамки (в большинстве своем) в метрический системе:
10*15 рамка - 10,2*15,2 (4*6 дюйма) фото итд (хоть на паспарту и написано 4*6 ....на заборе тоже много чего пишут))
Как правило, вопросов не возникает (не мы это придумали и не к нам претензия))
А кровосос - он и в Африке кровосос!
Вы абсолютно правильно (за исключением предвидения..)) поступили.
А ему, надеюсь, аукнется)