farmacevt, какое может быть недопонимание - если конкретно назван формат. Без всякого сомнения и уверенно. До чего еще можно так докатиться - по 10 раз клиента переспрашивать: "А вы точно этого хотите? А вы точно это имеете в виду?". "А может - вы на самом деле хотите а5 или а4?". Адекватный клиент усомнится в моей разумности и больше не придет. А неадекваты мне не нужны - пусть выносят мозги конкурентам.