Цитата:
Сообщение от dali
ALEXsei, в том году было 2 возврата фото на загранпаспорт. В процентах? ну наверное - 1 процент. Принимают по неверным требованиям только в одном месте, оттуда и были возвраты. Клиентка помогла мне выяснить требования, делаю - как они хотят. А мнение не субъективно - в законе точно прописаны требования к фото (речь о размере головы).
|
заложите 1% в стоимость продукции которую не возвращают и сразу делайте возврат если хотят возвратить и не нервируйте клиентов
знаете почему? вот на оставшие 99% уверен, что у вас нет уголка покупателя где четко и конкретно написано, что получает за 200 руб клиент? где описаны критерииm границы по которым вы оказываете данные
услуги.