zoom-spb, так у вас все хорошо - вы все сделали как и договаривались и оформили официально чеком именно ту работу какую сделали - просто не отдавайте деньги. Если конечно ругаться не лень. Зато знаете теперь что это за клиент.
У нас в прайсе ни дизайна ни верстки нет именно из-за не желания возиться с геморными клиентами. Рисуем "бесплатно", но не долго, 1-2 образца джипегом или распечаткой, а там видно по реакции стоит ли рисовать дальше или послать его. "Посыл" простой - нету у нас дизайнера, рисуем как умеем, не нравиться - извините,несите свой дизайн. Хотя рядом есть люди которые именно дизайнят (херовато на вой взгляд) за неплохие деньги. Могу я забрать их клиентов на дизайн качеством и сроками и ценой? Могу. Надо оно мне? НЕТ. По времени - не выгодно. ПС - это все на наш рынок (везде своя специфика)