Насчёт "да я вам в ворде сам(а) сделаю бесплатно!" вроде бы уже не говорят, ну или очень редко. Это хорошо лечится правилами предоставления макета, куча малопонятных слов заставят уважительно относится многих распальцованных.
А почему у меня в визитке ошибка? Ну да, я проверял(а) макет когда вы мне его прислали но я ошибки то не смотрел(а)!!! - здесь надо или очень настойчиво объяснить что на ошибки они непременно должны проверить, притом не один человек, а несколько, так как услуги корректора в цену не входят (но быть готовым эти услуги оказать если что). Вообще профессинальный корректор это очень круто, я после выпуска нескольких книг к ним очень уважительно отношусь, если конечно это профессионалы, а не просто люди грамотно пишушие на уровне средней школы.
На макете должна быть надпись страшилка по поводу того что если в тексте ошибки то это проблемы клиента и лучше расписать где именно эти ошибки чаще встречаются и наиболее критичны. Кстати частенько люди забывают поставить или печать или дату.
Одним словом чем больше бумаг, тем чище ж...а.