Есть такое понятие - стоимость контакта. Когда мне очень надоедливо начинают приседать на уши, то я им сразу вопрос "Скажите мне, а какова стоимость контакта с клиентом?" И все, большинство сразу начинает издавать звуки очень похожие на коровье мычание.