[CMYK]

Сообщение от dmitriyk

Для тех, кто печатает с телефона клиента, есть такая ст. 35 закона о защите прав потребителей.

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Разъем сломали, еще что-то, будьте добры вернуть в течении 3-х дней исправный или двойную стоимость нового.

Все ваши оправдания суд проигнорирует. Любые устные предупреждения суд проигнорирует. По закону о зпп есть "презумция вины исполнителя". Судебная практика неоднозначна, но не всякий захочет попасть в такое.

Изначально статья писалась для всяких ателье, но сейчас и по технике ее используют, т.к. нет однозначного трактования. И эта статья входит в противоречие с ГК РФ, а по нему закону о зпп идет в подчинении ГК РФ. Тем не менее суд удваивает стоимость. Еще и штрафует на 50% от двойной цены и морально и т.д. Запросто соточку за 4 айфон насчитает.

стало интересно, почитал, пункт 3 гласит:
3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

Источник: http://zozpprf.ru/glava-3/statya-35

хотя конечно лучше не играться с вещью клиента, если не до конца уверен.