Но и влюбом случае без фанатизма). Постулат не переносить файлы и не делать какие либо манипуляции внутри клиентского смартфона считаю абсолютно правильным! Только скопировав себе что угодно делаем.
Про бабушек, которые не знают "че там где" это мы между собой их можем хаять. А так Клиент нам делает одолжение, пользуясь нашими услугами. Это Важно понять!
Пример: сегодня был в "Электромонтаже". Брал кучу хрени чтоб провести свет и развести розетки в беседке. Менагер терпеливо выслушивал мой бред (ну не электрик я - блондин в этой сфере в плане названий) переводил с русского на русский
В общем времени я отнял полчаса а купил на 600 руб. Конечно, за это же время он бы с другого грамотного поимел бы заказ на лям (мэйби), но это же не повод Меня не обслуживать. Корявая аналогия , но вместе с тем..